【TechWeb】5月20日，今天是國內C2C民宿預訂平臺木鳥民宿成立8週年的日子，木鳥民宿CEO黃越發布全員內部信透露稱，2019年，平臺訂單較2018年實現3倍增長，其中一線及新一線城市預訂佔比約爲38.8%。同時，房源數量增長倍率爲1.43，鄉村民宿房源數量翻一番；四木房源和網紅民宿好評率高達97.2%。

黃越表示，2020年一場突如其來的疫情，使得平臺收入銳減，但剛剛過去的五一假期訂單恢復至去年的五成，超出預期，因此感受到市場正在加速回暖。2020年木鳥將繼續修煉內功：加強產品技術研發，不斷完善個性化推薦功能，升級用戶體驗，並積極探索未知領域。他堅信，時刻厲兵秣馬的木鳥，定能穿越風暴，走向應許之地。

他指出，疫情影響到的不僅僅是企業，更是千千萬萬有出行計劃的用戶。當退單如潮水般湧來的時候，我們能堅持客戶第一，能真正設身處地站在用戶角度思考，多次升級針對疫情的退改保障政策，最大化保障用戶利益。這是我們價值觀驅使的選擇，也是正確的選擇。

同時，公司雖因疫情收入銳減，但木鳥並沒有停滯不前。在此期間，我們專心打磨產品和服務細節，不斷開拓創新業務，升級中長租功能，利用直播進行房源預售，大力開拓周邊遊和鄉村民宿。他透露，在剛剛過去的五一假期中，平臺訂單已恢復到去年同期的五成，超出預期，我們能感受到，市場正在加速回暖。

對於2020年的發展，黃越表示，2020年，木鳥仍需厲兵秣馬。我們要始終秉承“只爲美好住宿多一種選擇”的使命，時刻不忘修煉內功：加強產品技術研發，不斷完善個性化推薦功能。產品技術創新是提升用戶轉化的關鍵一環，我們既持續優化，也敢於打破常規。

要不斷升級用戶體驗，以用戶爲中心，想用戶之所想，解用戶之所需；深度挖掘、運營房源供應鏈，加快推進民宿行業標準化進程。重點提升效能，關注員工成長。探索未知領域，勇於嘗試，擁抱變化。經過這次疫情的考驗，木鳥學會在危難中尋找新機會。不斷加強危機意識，緊盯市場變化，幫助公司順利度過危機的同時，保持營收穩定增長。

黃越稱，當企業成功地在一次危機中生存下來，往往會進入一段黃金髮展期。隨着旅遊業逐漸復甦，我們也時刻準備蓄勢待發。因爲大家，我相信，木鳥定能穿越風暴，走向應許之地。