“最近我婆婆抱着小孩坐電梯，結果被關電梯兩個半小時，直到我們晚上回到家發現人不在，四處尋找後才知道他們被關在電梯裏，而這期間物業竟然渾然不知！”

5月25日，家住寧波高新區嘉苑廣場的業主毛女士很氣憤。

嘉苑廣場的“關人電梯”。

老人嬰兒被困電梯兩個多小時

婆婆一手抱孩子一手拍打電梯門

5月25日，記者來到事發地嘉苑廣場，這是一個高層住宅小區。

“我們家這幢樓的電梯，自從住進來之後經常出現問題，停電罷工是家常便飯！”毛女士無奈地說。

這幢高層住宅是小區裏的5號樓，有兩部電梯，分別標着“客梯”和“貨梯”字樣，毛女士說，兩部電梯都會出問題，“客梯”問題相對較多。

5月19日晚上8點半，毛女士和老公一起下班回到家裏，發現婆婆和16個月大的孩子都不在家，毛女士夫婦倆非常着急。撥打婆婆電話，發現手機放在家裏，詢問親戚朋友都說不知道，“這麼晚帶着那麼小的孩子還沒回來，可怎麼辦？”

毛女士夫婦四處尋找，並來到小區物業管理處查監控。發現婆婆抱着嬰兒在晚上6點半的時候進入這部“客梯”，卻一直沒有回到家中。進一步查電梯內監控，結果發現老人小孩居然被困在電梯裏。

“當時看到監控視頻，婆婆一手抱着嬰兒，一手不停地拍打着電梯門，已經精疲力竭。”毛女士說，等他們發現後，撥打了110、119以及電梯維修公司求救。

老人孩子嚇得直掉眼淚

涉事電梯經常出問題

之後，派出所民警、消防救援人員以及電梯維修公司人員趕到現場。

毛女士的家在14樓，可婆婆和孩子被困在了11樓和12樓之間。直到當晚9點多，電梯維修人員打開電梯門，婆婆這才抱着寶寶脫困，害怕得直掉眼淚。

原來當天傍晚6點半，婆婆抱着孩子回家，坐電梯到11樓和12樓之間的時候，電梯突然停住不動了。婆婆一邊喊救命，一邊拍打電梯門都無濟於事。當時她沒有帶手機，按電梯內的報警按鈕又無人接聽，被困了兩個半小時。

“這電梯出問題已經不是一天兩天了，自從2013年房子交付之後，電梯就經常出問題，常常斷電停運。”毛女士說，客梯、貨梯兩部，如果壞了一部，另一部還可以乘坐，但有一次兩部電梯都罷工了，他們只好走樓梯上下班，“住宅共有22層，走樓梯可真是要命了！”

“關人電梯”運行晃動明顯。

物業：

管理員有時候可能沒聽到報警

編輯 謝珂

杭州日報 誠意出品

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