犀光科技是一家純ToB公司,從2017年10月18日正式成立至今已經2年8個月,已經是一家產品初步已經成型, 技術牛B, 商業模式也經過了市場驗證, 主要產品就是爲企業提供原創內容,個性化推薦引擎及feed流變現三個服務。

犀光科技產品矩陣及生態閉環

因爲犀光是一家技術型公司, 三個合夥也都是技術出身,在組建銷售團隊及實現規模性盈利的確也摸索了一段時間,踩了一些坑,在這裏整理出來給自己覆盤總結,也分享出來希望對大家有些幫助。

一. 組建適合自己的銷售團隊

開始組建銷售團隊的時候,就深深的踩了幾個坑。

a. 市場不明確,銷售打法不清晰

在ToB銷售行業,一般有二種打法,一種是面對大客戶的項目制打法, 一種是面對中小客戶的saas打法。

大客戶的項目制打法目標客戶數量不大, 需要和客戶長期深入綁定,在AI算法需要定製,重新建模調參,優點是客戶明確,需求明確,營收明確,不足點是項目需要重製,很多時間週期長,投入多,很多時候投入比收入大。

中小客戶的saas打法,目標客戶是中小客戶,需求可以標準化,可以迅速推廣,短時間內做到幾百家, 優點是saas只需要研發一個或幾個不同的版本,研發可以專一,成本可控,產品形式和接入標準化,不足是因爲是客戶是中小客戶,付費意願和能力弱且不穩定。

因爲創業公司,銷售牛B的人的確很難選擇我們(後面發現這條也是不對的),當時組的銷售團隊完全沒有大客戶銷售能力,只能做中小客戶,但中小客戶又採用定製的方式在銷售,所以大家做得都累,但沒有產出,賺不到錢。折騰了半年終於痛定思痛,把這個銷售團隊全部開除,重新組建。重新分析市場,找出客戶的痛點,並提煉出統計需求,做成標準saas, 目標定義下來的產品就是三塊,原創內容,推薦引擎和feed流變現,對中小客戶就是標準服務,按行業進行產品,模型的打摸,算法調優,一個行業內只有一套版本。

商業模式的調整, 企業客戶的痛點是什麼? 找到客戶最痛的點或組合,這才能單產品打穿。我們分析了不同行業, 以有同一行業不同規模的企業, 發現他們的痛點差別很多,以出行類爲例, 行業龍頭最需要是內容及留存, 腰部企業需要的錢和留存,小企業只care錢。

根據市場分板報告我調整了產品佈局及優先級,以及明確的目標市場。 我們推出二種商業模式,我們完全免費給企業客戶提供原創內容,推薦引擎,豐富客戶的產品,提升對應的留存, 還能給客戶錢。 這樣主打的是腰部及以下的客戶, 大客戶也可以一併喫下。

當我們的產品和目標市場確定完後,就是組建自己的團隊,招有中小企業商務能力的人,制定KPI,營收這塊就明顯增漲, 完成了100萬每月的初頻目標。

這篇主要講怎麼組建團隊,下篇主要講怎麼擴大規模。

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