據學生家長稱：“學校收費時收取了1500元生活費，但家長退費的時候，學校硬說是1000，折後就退給家長500元，這讓家長們不可接受。”據該校學生家長稱：“學校不僅抹去了學生所交的生活費的三分之一，而且態度十分惡劣，學生家長要求按標準退費。

視頻顯示，校方兩位負責人聲稱要求家長簽字承認繳納一千元的事實，否則就將各自孩子領走。目前，此時當地部門還未回覆。

錄音爲學生家長，視頻中蠻橫女的是幼兒園園長，男的是小學部校長男的是小學校長，吳鳳耀。女的是幼兒園的負責人【黃色衣服】，張莎莎【聲音全部變聲處理】

蘇木鄉社區中心學校是一所經杞縣政府同意、教體局批准並頒發辦學許可證的高規格、全封閉、寄宿制民辦學校。學校創立於2014年8月，是一所涵蓋幼兒園、小學教育高品質的民辦學校。學校現設有幼兒園、小學部,共有40個教學班,1800餘名學生,教職工136餘人,本科及以上學歷教師65餘人。