記者從中國鐵路昆明局集團有限公司(下稱“昆明局集團”)獲悉,“端午”小長假運輸期間(6月24至27日),昆明局集團累計發送旅客57萬人次,其中小長假首日(6月25日),發送旅客16.6萬人,較“五一”小長假首日增幅19.8%,創疫情發生以來旅客發送量單日最高。

今年端午假期,針對常態化疫情防控客流特點,鐵路部門重點從合理安排運能、強化乘降組織、加強安全管控及做好常態化疫情防控等方面積極採取措施,確保旅客運輸平穩有序。

擴大運能滿足旅客出行

節假日期間,昆明局集團按照節日首尾、節中客流分佈特點梯次投放運能,端午節首尾2天(6月24日、27日)日均開行客車129對,較日常增加10對;節中2天(6月25、26日)日均開行客車123對,較日常增加4對。採取增開、重聯等措施擴大運能,共計增開列車132列,日均重聯動車26.5對。

特色服務提升旅客出行體驗

對前往大理的部分動車組列車實行票價優惠,最大折扣5.5折,積極引流上線,帶旺旅遊市場。40 個客運車站實行電子客票,C、D、G字頭高鐵動車和Z、T、K字頭普速客車全部實現電子客票,旅客出行體驗進一步提升。爲方便乘坐火車的旅客快速到達景區,普者黑車站對接公交,加密火車站與景區間的公交開行,同時,提供汽車租賃服務,方便遊客端午出行。

開展豐富多彩的列車端午文化活動

爲豐富旅客的旅途生活,昆明局集團在昆明至大理、昆明至攀枝花等列車上開展端午文化活動,身着少數民族的列車員爲旅客介紹端午文化起源、背景、習俗等中國傳統文化知識,同時,通過歌舞表演問答、猜謎等豐富多彩的列車端午活動與旅客進行互動,並在活動期間爲乘客送上香包、五彩繩糉子掛件等。在豐富旅客旅途生活的同時,讓旅客感受中國文化的魅力。

持續做好疫情防控 保障旅客健康工作

結合常態化疫情防控,持續做好旅客進出站測溫、車上體溫抽測、“雲南健康碼”掃碼申報覈驗、站車通風、消毒及客運公共場所旅客佩戴口罩宣傳等常態化疫情防控措施的落實。各站車認真落實服務質量標準,執行首問首訴負責制,確保衛生、供水、餐飲、如廁等基本服務到位。同時積極爲重點旅客做好服務,節日期間,各站車共計服務重點旅客385人,爲旅客做好事330件。

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