作者 | 黃翠芬

本文爲《美妝頭條》原創作品，轉載請授權

近年來，我國洗護市場的規模不斷上漲。2020年，受疫情影響，彩妝、護膚等化妝品品類出現嚴重下滑。洗護品類卻在疫情的影響下依然堅挺，保持了不錯的增長。如今，隨着後疫情時代的到來，消費者的消費行爲已經出現了很大的變化，他們對洗護產品將有怎樣的新需求？

6月29日，《美妝頭條》新媒體主辦，中國國際美博會聯合主辦、侯歌策劃技術支持的“2020洗護趨勢雲峯會”成功舉辦。本次會議集結洗護領域的精堅力量，共同探討了洗護市場未來的發展新趨勢和新營銷、新生態。作爲行業首場虛擬雲峯會，得到行業極大關注及肯定，觀看人次突破2萬。

疫情期間，發展最快的莫過於直播行業。由於消費者足不出戶，直播帶貨成爲各行各業品牌銷售的主流渠道。CCSight產品總監勞曉敏在會議中分享了“後疫情時代洗護行業短視頻直播趨勢報告”。

▲CCSight產品總監 勞曉敏

勞曉敏表示：增速快、更能買、更嚐鮮與更愛逛的Z世代消費羣體，已經逐漸成爲當前洗護市場的主要消費羣體。Z世代的新用戶羣體在變化的同時，如何運用新媒體去做品牌的佈局和營銷推廣，是品牌更應該思考的問題。

消費者消費行爲的變化也給洗護市場帶來了新的趨勢。環亞集團滋源品牌營銷事業中心總經理孟飛在“把握行業趨勢，創造洗護新機遇”的分享中分析了消費市場將迎來的五大新趨勢：“宅場景”驅動新消費；新零售領域深層進化，線上購物比例佔比提高；流量下沉趨勢明顯；5G社會的提前“實驗”；大健康商業迎來新機遇。

▲環亞集團 滋源品牌 營銷事業中心總經理 孟飛

孟飛表示：消費者對待洗護產品是▲環亞集團 滋源品牌 營銷事業中心總經理 孟飛始於顏值、陷於品質、忠於品牌，品牌要有設計奪目的顏值，安全有效的品質，同時加強與消費者的情感溝通，才能真正俘獲消費者。而這些，都是滋源這些年一直在努力做的。

作爲國產洗護品牌的翹楚，阿道夫始終堅持穩住根基，看準趨勢。阿道夫市場總監伍屯穎在會議中探討了“洗護行業營銷趨勢”。伍屯穎表示，品牌要看得更加長遠，不能只顧當下。對品牌而言，產品是最根基的東西。除此之外，產品也要不斷地去進行創新。

▲阿道夫市場總監 伍屯穎

疫情期間影響最爲嚴重，莫過於服務行業。作爲一直專注線下的絲域養髮館在這段時間也做出了自己的思考與改變。絲域養髮集團產品供應鏈高級總監李麗玲在“後疫情時代的養髮需求變化”的分享中說道：“實體化妝品行業要意識到，必須去改變目前線下消費的傳統銷售模式，考慮往線上的新零售去發展。”

▲絲域養髮集團 產品供應鏈高級總監 李麗玲

脫髮已經成爲了困擾當下年輕人的一大問題，年輕消費羣體對頭皮養護的需求也在日益提升。在爲消費者提供產品和服務的同時，絲域品牌也在探索當下年輕消費者的心理需求。除了傳統的功能成分黨以外，更多的消費者會受好奇心的驅使，選擇好玩、新潮的產品，IP聯名款、更精美的包裝、更絢麗的色彩，都是吸引新一批的消費人羣的因素。

而老品牌想要獲得年輕一代的認可，更應該與時俱進，緊跟時代浪潮。杭州愛柏森生物科技有限公司副總裁陳健偉，分享“老品牌新玩法，如何把握新時代下的洗護新浪潮”。讓我們看到有着24年發展歷程的飄影如何經歷蛻變成爲年輕消費者喜愛的“新飄影”。

▲杭州愛柏森生物科技有限公司 副總裁 陳健偉

陳健偉表示，24年來飄影一直堅守植物、天然的核心定位，與趨勢緊密吻合。同時，飄影也在不斷專研最新的洗護科技，當下皮膚微生態已成爲皮膚護理的熱門研究方向，而頭皮作爲人的皮膚的一部分，它的微生態對於洗護產品的研究和運用有重要的基礎意義。

疫情的發生，給化妝品原料市場也帶來了極大的影響。此前，化妝品常用增稠劑卡波姆的短缺風雲，給整個化妝品市場帶來了一陣恐慌。那麼後疫情時代，洗護原材料市場又將出現哪些變化？

居里化工總經理馮華山分享了“洞察洗護市場新趨勢，構建原料新生態”。洗護原材料也在隨着市場趨勢的變化而變化。當前市場上防脫、植物、修復概念的品牌有很多，帶動了中草藥原材料的發展。同時，無硅油無硫酸鹽產品的增多，都表明了洗護原材料的一大特點：迴歸自然的健康。

▲居里化工總經理 馮華山

廣州芬豪香精有限公司董事長廖經飛則分享了“Z世代的洗護香氣喜好洞察”。廖經飛表示，持久留香是一個永久的話題，芬豪香精做過大量的消費者調查，特別是在Z時代，67%的消費者認爲香氣是頭髮護理日常中非常重要的一個環節；有62%的消費者認爲持久留香是非常重要的，還有79%的消費者認爲每天我在梳頭的時候香味能夠散發，是一個全新、清新的感受。

▲廣州芬豪香精有限公司 董事長 廖經飛

疫情的發生，Z世代的崛起，給今天的洗護市場帶來了諸多變化，品牌也要時刻緊跟時代潮流，順勢而爲。

在疫情的影響下，美妝行業的諸多會議不得不延期或取消。這場洗護趨勢雲峯會，不僅探討了當下行業的最新趨勢，也給洗護行業的同仁們創造了一次交流、互動的機會，給疫情下一籌莫展的品牌指明瞭方向。

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