近日，市民徐某將一面錦旗送到景德鎮交警四大隊民警手中，以此感謝大隊民警不辭辛勞，想方設法幫他們調解和處置一起交通事故，維護了其正當權益。

事故發生在2020年9月17日，當天傍晚18時40分，一男子徐某華在駕駛一輛無牌的三輪載貨摩托車，沿新安路由東向西行駛至廣場北路新安路老年大學門前路段時，由於當時正值下雨，視線不清，徐某華駕駛車子與行人餘某梅發生碰撞，導致餘某梅受傷，2020年10月8日凌晨1點16分許餘某梅經市二院搶救無效死亡。

9月23日，該起交通事故的調查和處理工作由轄區事故大隊移交給四大隊。經過查詢，徐某華駕駛的車輛未購買任何保險，事故發生後，徐某華只墊付了部分醫藥費後，就玩失蹤，各種藉口搪塞家屬。徐某華不管不問的行爲給被撞的餘某梅家屬帶來沉重經濟負擔，也激發了雙方之間的矛盾糾紛。民警做了很多工作後，經協商雙方各付一半，徐某華當場答應後又出爾反爾。另一方面，民警告知餘某梅家屬做訴前財產保全時，卻發現徐某華事故後低價轉賣房屋。情急之下，餘某梅家屬情緒比較大，一度要組織家屬進行攔路上訪。當時正值臨近國慶和中秋長假，辦案民警從維護穩定的大局出發，多措並舉，積極進行調解和處置。

一是動“拳頭”將肇事者繩之以法。事故發生後，徐某華不僅不墊付醫藥費，還通過各種手段轉移財產，存在明顯故意逃避民事責任的故意行爲。9月27日，徐某華因涉嫌交通肇事罪被依法刑事拘留。隨即，辦案民警立即與檢察機關取得聯繫，啓動對徐某華逮捕工作，9月28日提請逮捕，9月29日批准逮捕。僅用3天時間就實施了對肇事者的強制措施，至此，受害者家屬情緒也到了一定程度的緩和。

二是用“舌頭”促雙方調解成功。辦案民警在對徐某華採取強制措施的同時，積極對事故進行調解，以此維護受害者的權益，穩定其情緒。國慶期間，辦案民警利用休息時間召集事故雙方家屬進行調解，對雙方家屬耐心溝通、妥善處置，讓雙方都感受到了民警的公平公正和切實爲雙方當事人利益着想的工作態度。最終，在維護了雙方合法權益下，促成雙方達成一致意見。

此案的迅速調解成功，不僅讓雙方的合法權益得到了保護，而且維護了重大節日期間的社會穩定。近年來，交警四大隊在交通事故處理實踐中，堅持事故處理、民事調解同步進行，堅持真心爲民服務的精神，急羣衆之所急，將矛盾化解在基層，和諧了警民關係，維護社會穩定，贏得了人民羣衆的高度讚譽。

（來源：景德鎮交警）