陳東昇：企業家在這件事情上不算經濟賬

來源：中國企業家公衆號

文丨《中國企業家》記者李秀芝

對於抗疫，泰康內部有高度的共識：國家需要、抗疫需要，泰康就全力以赴。大家的決定是：不算經濟賬，投入救人最重要。

一向頗爲理性的陳東昇，在2020年新冠肺炎疫情暴發後流淚了。

武漢是中國新冠疫情的首發地，受影響也最嚴重。陳東昇是湖北天門人，他畢業於武漢大學經濟系。他說，“武漢也算是我的家鄉”，對於家鄉人的遭遇，他深深地理解。而作爲世界500強企業之一泰康保險集團（以下簡稱“泰康”）的董事長兼CEO，陳東昇也很快扛起肩上的責任，發揮集團的優勢，爲抗疫做出了重要貢獻。

1月21日，泰康率先表示向武漢捐贈1000萬元，據悉，這是國內企業家馳援武漢的第一筆捐款。此後，泰康累計爲武漢捐贈的款項和物資總額超1億元。泰康也設立不低於1億元的“公共衛生及流行病防治基金”，其中1000萬元資助武大病毒學實驗室開展新冠防治研究。

保險方面，泰康率先推出抗擊新冠病毒的公益保險計劃——“泰康愛心保”，還累計向全國醫護人員捐贈保險近500萬份。

醫療方面，泰康幾乎再造了一座“火神山”醫院。武漢疫情期間，泰康旗下的泰康同濟（武漢）醫院主動請戰，提前開業，提供1060個牀位，收治2060人，在武漢市僅次於火神山醫院和金銀潭醫院，位列第三。

爲切實解決戰“疫”醫務工作者的後顧之憂，同時爲湖北地區抗疫後的生產恢復儲備人才，2月22日，泰康全面啓動湖北地區“抗疫白衣戰士”子女專項招聘計劃。

國外疫情暴發後，泰康則聯合開啓“全球援救計劃”支持國際抗疫，捐物超700萬元。

“泰康成立20多年來，始終關注社會的重大事件和重大災難，重大事件公益也是泰康的傳統。”陳東昇在接受《中國企業家》專訪時這樣說道。除了泰康，陳東昇所在的楚商聯合會、武大校企聯誼會以及亞布力論壇，亦累計捐款物價值近百億元。

請纓抗疫

“新型冠狀病毒肺炎肯定人傳人”“跟SARS有些相似”，1月20日，中國工程院院士、著名呼吸病學專家鍾南山在接受央視《新聞1+1》節目連線時這樣指出，這一天後，新冠疫情進入了全民防控的新階段。

也正是這一天，陳東昇領導的泰康集團成立了防範新冠病毒應急保障工作小組，這個小組主要的作用如下：應對辦公場所的安全防護；針對幾千萬保險客戶做出相應服務；應對醫養社區、爲醫院病人提供安全防疫；緊急開展公益救援。陳東昇則親自掛帥擔任總指揮，劉挺軍（泰康保險集團總裁兼首席運營官）擔任領導小組組長。

1月21日晚，陳東昇第一時間致電武漢市政府領導，表示願捐贈1000萬元，同時向武漢醫護人員捐贈特別保險，馳援武漢抗擊疫情。

陳東昇告訴記者，保險是泰康的主業，選擇捐贈保險，能夠發揮泰康的產業優勢，平抑醫護人員的恐慌焦慮情緒，解除醫護人員的後顧之憂。而對於這1000萬元的捐款金額，泰康也有自己的考慮，當時情況尚不明朗，捐款金額太大會加劇緊張情緒。隨着疫情的發展，泰康不斷擴大捐贈範圍，增加捐贈款物的金額至1億元。

1月30日，泰康包含新冠肺炎責任的公益保險計劃“愛心保”上線。泰康有SARS的經驗，充分了解疫情初期，保險在平抑心理恐慌方面的重要作用，加上泰康在產品開發和互聯網辦公遠程協作方面的優勢，很快就推出了“愛心保”，同時，泰康決定將承保盈餘全部捐出，成立泰康公共衛生及流行病防治基金，該基金總額不低於1億元。

到了2月份，陳東昇瞭解到，武漢抗疫最緊缺的資源是牀位。於是，陳東昇主動請纓，向政府表示，願意將已基本建成的泰康同濟（武漢）醫院牀位捐出來抗疫。這家醫院是由泰康投資40億元建設的，原計劃於2020年上半年開業。

當時泰康內部有高度的共識：國家需要、抗疫需要，泰康就全力以赴。但質疑的聲音也不是沒有：比如，這所醫院是一所綜合性醫院，改造爲符合傳染病收治標準的醫院，投入有多大？尚未開業就收治新冠患者，對未來的經營影響有多大等等，對此，陳東昇回憶道，大家的決定是：不算經濟賬，投入救人最重要。

不久，中央指導組和抗疫指揮部都去泰康同濟（武漢）醫院做了考察，決定將這所醫院門診改造爲方艙醫院，由該醫院的醫護人員，包括逆行支援的泰康仙林鼓樓醫院醫護人員開展救治工作，後又改爲了定點救治醫院。

在醫院物資方面，泰康則集全集團之力，發動股東、武漢大學校企聯誼會等各方面資源，採購物資。泰康同濟（武漢）醫院開業前夕，陳東昇還派劉挺軍去武漢現場辦公，並把泰康大健康採購供應鏈的相關負責人留在武漢，實地解決物資問題。

2018年，泰康發起成立了溢彩公益基金會，以開展公益救助工作。新冠疫情發生後，泰康溢彩公益基金會經過三天接力，給雷神山醫院捐贈了2千餘件隔離衣、2萬餘件醫用被服等專項醫用物資。

值得一提的是，支援武漢抗疫期間，陳東昇遠程指揮了三支隊伍：一支是泰康；一支是武漢大學校企聯誼會；一支是楚商聯合會。“當時基本除了睡覺，全天的時間都掛在遠程辦公上，做各種決策，調配各種資源，發動各種力量”，陳東昇表示，當時大家雖然都各自在家隔離，但遠程協作的效率非常高。

助力疫後重建

4月8日零時，經過卓有成效的抗疫，武漢終於解封。歷經近76天，這座九省通衢的城市，再次恢復喧囂。

20天后，陳東昇和華誼兄弟董事長王中軍、御風資本董事長馮侖等參與亞布力論壇的企業家們回到了武漢。

那次，陳東昇去了武大，還去了泰康在湖北的機構，慰問泰康的幹部員工。同時還去了泰康同濟（武漢）醫院，並拜會了湖北省和武漢市相關領導。“我就是想表達：我們企業家對武漢的信心沒有改變，我們會持續給武漢打氣。”陳東昇說。

陳東昇透露，目前泰康在武漢的各項投資都在持續推進。武漢也是泰康大健康佈局最全面的地區，醫養康寧實體業務全面落地，泰康之家·楚園和泰康同濟（武漢）醫院都在正常運營。

就在11月11日，在第二屆世界大健康博覽會上，泰康與武漢同濟醫院還簽訂了新的戰略合作協議。根據協議內容，泰康將資助武漢同濟醫院進行臨牀科研和轉化醫學研究，共同探索打造支付體系和服務體系，提高疾病預防控制和突發公共衛生事件應急處置能力等。

11月14日，陳東昇回了一趟湖北天門老家，並參加了自己在天門捐資6000萬元建設的萬林小學的奠基儀式。當天，泰康還捐資4000萬元助力天門泰康大橋的建設。

湖北疫情平穩後，北京、吉林、山東、新疆等地又陸續出現了新的疫情。對此，陳東昇也在密切關注。他談到，經過年初最嚴峻的考驗，泰康的防疫機制已經比較完善，各地的應對也日臻成熟，各項疫情防控工作都有條不紊開展，不再是年初緊急馳援的戰鬥狀態。

當中國疫情平穩，全球疫情升級之後，泰康也積極主動的開展了海外捐助，並藉助新成立的泰康公共衛生及流行病防治基金，開展了一系列交流活動。“中國在疫情期間收到很多友好國家的援助，泰康的股東、合作伙伴也給了我們很大的幫助。泰康投桃報李，發揚了偉大的人道主義精神。”

持續加碼大健康

和所有企業一樣，泰康在疫情期間的業務也受到了影響。

“最直接的就是泰康保險集團的運營共享中心也在武漢，這個中心承載了泰康絕大部分的服務業務。而泰康拜博口腔在疫情期間無法營業，每天都在虧損。”陳東昇坦陳。

另一方面，陳東昇指出，互聯網特別是移動互聯網的發展導致行業出現了重大變化。相比2003年的SARS，得益於高效的遠程辦公，泰康此次經營受到的影響要小得多。

當然，距離2003年已過去了17年，泰康的整體實力、業務基礎以及抗風險能力都有了質的飛越。比如，包括泰康仙林鼓樓醫院、泰康同濟（武漢）醫院等在內，此次在疫情期間發揮巨大作用的泰康大健康產業生態體系，在2003年時是完全沒有的。

據《中國企業家》瞭解，泰康大健康產業生態體系最初是從養老服務領域切入的。

2007年，泰康突破傳統壽險業務，嘗試進入養老服務領域，2009年取得了行業首個由原保監會批准的投資養老社區試點資格。2012年，泰康推出行業首個對接養老社區的保險產品“幸福有約”。

截至目前，泰康之家養老社區已落地全國22個城市，其中北京燕園、上海申園、廣州粵園、成都蜀園、蘇州吳園、武漢楚園、杭州大清谷均已開業，實現全國多地運營，入住居民超4000餘人。

“因爲醫療和養老密不可分，泰康又進入醫療領域，在每家養老社區均配建康復醫院的同時，通過自建、投資和合作等方式，打造多層次醫療服務網絡。”陳東昇介紹，通過這些探索與實踐，泰康從傳統的虛擬保險業務，延伸到實體的醫養健康服務領域，形成了保險支付端和醫養服務端兩大體系和“長壽、健康、富足”三個閉環，構建起大健康生態體系的商業模式。

泰康還通過投資和合作，豐富了大健康生態體系的產品和服務範圍。陳東昇認爲，經過十餘年的探索、落地和完善，泰康建設大健康生態體系的戰略路徑已經清晰明確。未來，泰康將繼續積極加碼大健康、擁抱長壽時代。