蘋果今年又搞大動作了，在剛剛推出的iPhone 12系列新品中，我們不難看出蘋果開始走起了復古回潮之路。或許是因爲復古的直角邊框造型，在產品還沒發售的時候就吸引了不少人的目光，預約訂購機子的人不在少數，在開售當天專賣店的門口更是聚集了不少黃牛。雖然這一波的新品讓大家買得很香，但是iPhone 12卻備受用戶的詬病，這是爲何呢？

目前在某電平臺，iPhone 12的好評率只有93%，儼然成爲最近幾代iPhone裏面口碑最不好的了。

而好評率一路下跌的主要原因還是在於機子本身的質量。首先從機身設計來看，直角邊框確實足夠獨特，但是iPhone 12系列的重量卻比較重一些，因此用戶在使用過程中往往會覺得產品十分磕手，使用感大打折扣。

除了外在可抗問題之外，iPhone 12的硬件問題似乎也不少，不僅屏幕顏色發黃還不均勻，就連續航時間和充電速度都不太盡如人意。

對此，蘋果也承認iPhone 12確實存在一些缺陷，不過不屬於硬件問題，因此按蘋果公司的一貫做法很有可能會靠系統的更新來試圖解決問題。

目前蘋果公司除了身陷新品質量問題之外，意大利還因爲iPhone的防水性問題對蘋果公司進行處罰，處罰金高達約1200萬美元，理由是蘋果公司設計“虛假宣傳和誤導性消費。這也不是蘋果公司第一次陷入iPhone產品的防水性能問題的輿論漩渦了。

此前有消費者購買了一款iPhoneXS Max，但是新機因爲進水兩分鐘導致了損壞，對此情況蘋果專賣店給消費者開出了4600元的維修費用，而且還不保修。不過消費者卻認爲，蘋果公司的官網上說了，產品最多可以在2米深的水中停留半個小時，如今我僅僅進水兩分鐘就損壞了，還不保修，這難道不是虛假宣傳嗎？

隨後蘋果客服做出回應，表示廣告都是誇大的，建議消費者不要把手機放進水裏。看到這裏也有不少人感到疑問，那蘋果公司這樣真的就假宣傳嗎？意大利的AGCM機構表示，近幾年來蘋果公司一直對款iPhone產品進行“防水”宣傳，但是卻沒有說明其防水效果是有特定情況的。所謂的防水性能只存在於實驗室中特定情況下的純水，日常生活中很難達到防水效果。

面對進水損壞不保修的情況，意大利的AGCM機構並不認可蘋果公司的這種做法。不得不給買了iPhone 12的消費者們提個醒，因爲在iPhone 12的宣傳中，主要賣點就是增強了的防水性能，因此在意大利對蘋果公司針對“虛假宣傳和誤導性消費“問題作出處罰之後，蘋果其他產品的宣傳也遭到了質疑。

一旦意大利的AGCM機構對iPhone 12的防水測試結論出來後，蘋果公司可能還要再面臨一次處罰。

早在2018年，意大利的AGCM機構就蘋果公司發生過一次衝突。當時蘋果公司被罰款了1000歐元，主要原因是因爲蘋果公司沒有提前告訴消費者，軟件的更新會影響到電池的性能，這對於iPhone產品的使用者而言其實是很不人道的做法。

除了被意大利機構罰款，2020年，法國針對此前的電池問題處以蘋果公司2500萬歐元的罰款，而且還針對反競爭行爲處以其11億歐元的罰款。

儘管產品做得很“香”，但是蘋果公司更應該提升一下產品的質量，並且規範一下自己的行爲。畢竟如今中國市場國產手機層出不窮，很有可能就壓垮了蘋果系列的產品。

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