一覺醒來，阿里巴巴的天貓又上了熱搜。螞蟻金服和阿里諸事尚未完結，沒想到這次天貓又跳了出來，2020年馬上就過去了，看來阿里的事情還沒這麼快結束。

認真一看才發現，原來是市場監管總局針對天貓在雙十一前後出現的問題做出處罰，總的來說就是用戶反饋天貓出現先提價後打折、虛假促銷、以及誘導交易等問題，罰款金額並不大，只有50萬人民幣。

當然，此次因爲雙十一遭受處罰的平臺，並不止天貓，同時還有京東和唯品會。沒想到拼多多居然沒事，有點意外。對於電商平臺先提價後打折、虛假促銷的問題，相信很多消費者都有經歷過，特別是在平臺舉辦促銷活動的時候，雙十一、雙十二、年貨節等一大堆促銷活動。

此次對三家平臺的罰款雖然不多，畢竟平臺銷售動輒千億級別，利潤同樣很高。但罰款並不是此次的目的，更重要的是告訴電商平臺，哪些底線不能碰。商家這種明升暗降或者虛假促銷的行爲，違反了反不正當競爭法，以前可能對他們睜一隻眼閉一隻眼，以後可能還會有更高的出發標準。

對新型購物方式，大家都紛紛嘗試，而且給大家帶來了極大地方便，於是大家紛紛改變了自己的購物方式，由線下實體店轉爲線上的虛擬商鋪。

大家之所以會選擇網上消費，更重要的是網絡服務前所未有地改變了人們的購物體驗。很多人喜歡將日本的購物體驗和中國的購物體驗進行對比，日本的網上購物並不發達，但實體店鋪生意卻非常的好，那是因爲日本線下購物體驗做得很好，而中國則完全相反。

中國的實體店鋪基本上沒有退貨一說，最多也就是提供換貨服務，但網上購物卻可以提供7天乃至於更長時間的免費退換服務。大家沒有了購物的後顧之憂，大不了把它退回去，而且大部分的商品都有了退貨險，也就是退貨也不需要自己承擔物流費用，由第三方公司來承保，這樣的購物體驗確實比線下強了很多倍。

然而，畢竟人口數量是有限的，紅利期結束之後，電商平臺已經慢慢迎來了瓶頸。於是，各大平臺就開始紛紛想方設法從用戶的口袋裏面掏更多的錢。如何讓用戶看起來買到更便宜的商品，如何讓用戶覺得價格更低必須下手，如何讓用戶覺得現在下手就賺大了？這些都是平臺利用大數據一直在研究的事情，於是雙十一、618等大促銷應運而生。

爲了提升用戶的客單價，讓大家買更多的商品，於是通過各種優惠券、湊單券等手段紛紛上臺。大部分買家也不知所謂，總感覺多買就多賺，多賺就多買，殊不知虛高、誘導消費纔是平臺的終極殺手鐧。

雖然此前廣大用戶也對這些促銷手段頻繁吐槽，但是監管的手並沒有對這些大平臺進行處罰，現在總算出手了。估計這樣的事情不會是第一次，也不會是最後一次。雖然50萬的處罰只是小懲大誡，以後一定還會更嚴格的處罰手段，讓平臺不敢爲所欲爲。

電商平臺已經是廣大用戶主要的日常消費場景，如果不能真正爲用戶着想，用戶總有一天也會拋棄平臺。相信經過這次處罰，以後的各大平臺也會不斷規範自己的促銷行爲，給到消費者實實在在、明明白白的實惠。

你們覺得會嗎？

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