隨着智能家居的普及，越來越多的人選擇成套購置智能家電，自己動手改造一個“智能房”，但這項工作卻包含了裝修設計、家電安裝調試、施工改造等一系列複雜的事項，令不少人感到頭痛。1月29日，居然之家旗下後家裝服務平臺——居然管家推出了一項新的服務，聯合阿里巴巴的AI助手天貓精靈，爲用戶提供全屋智能家裝的定製需求，用戶只需花9塊9，並提供相應的信息，就能拿到一份包含家裝設計方案、採購清單及詳細施工圖紙的資料包，按照清單採購完需要的產品後，會有專業工程師人員上門進行安裝和調試。

記者在天貓精靈家裝旗艦店看到，這一服務目前已經在全國300多個城市上線，除了新疆、內蒙、西藏等偏遠區域及鄉鎮以外，大部分省市均可以直接下單購買。據客服介紹，消費者提供明確的改造目標、戶型圖、水電線路圖等必要信息後，專屬管家會在48小時之內與消費者進行一對一的溝通，在7個工作日提供詳細的設計方案，並根據裝修預算指導物品的採購。值得一提的是，清單上所有的家電產品均可在天貓、淘寶等電商平臺由消費者自行比價、購買，遇到想替換的產品，也可以直接與管家進行溝通更改設計方案，可謂“豐儉由人”。

圖1:居然管家上門爲業主調試安裝智能插座

而在施工階段，居然管家的8萬名註冊合作工程師會上門爲消費者提供服務，所有需求都可以“託管”給服務團隊，省去了配網、調試這些繁瑣的工作。居然管家CEO周速華表示，隨着智能家居由單品向全屋智能進化，服務會成爲市場消費的根基，“目前我們針對有娃家庭、老人家庭、養寵家庭及單身人士，已沉澱出了成熟的配套方案。其中，智能照明系統、智能安防系統、智能遮陽系統、智能環境系統、智能洗浴系統、智能影院系統、智能電器系統，是七大最常用、最受歡迎的智能生活系統。”

圖2: 基於天貓精靈智能家居產品而打造的全屋七大智能系統

“不少人是裝修完後纔想到買智能家電，等產品買回家後又因爲不懂技術，不知道如何最大程度的讓智能設備發揮價值，體驗大打折扣。”天貓精靈IoT運營負責人張薇介紹，有意向的消費者最好在房屋裝修階段就考慮做全屋智能，可以通過對新風、中央空調、插座、開關、衛浴等家居系統進行智能化改造，後期採購家居家電時也會更有針對性。“天貓精靈的可連接設備超過2.72億，這其中大部分都是不同品牌的智能家電，有幾十萬家庭在天貓精靈的APP上創建過智能場景，我們的方案設計團隊能從近百萬個自定義的智能場景中篩選出高頻、剛需的場景，給消費最合理的‘精靈家’設計方案。”