讓法律更懂醫療 讓醫療更懂法律

有人問:作爲醫生,病人或者家屬的哪些話,讓你厭煩?

其實根本沒有什麼話能夠讓我厭煩,只不過有些話讓我懷疑人生罷了!

人是一個複雜的生物體,作爲一個社會的人,我們有着複雜的一面。

只不過大多數時候,我們都會將自己卑劣的一面隱藏起來,但是在急診,我卻經常可以遇見或者聽見你們自己也不願意面對的一面。

你們醫院有一個小趙嗎?

有一天深夜,我接診了一位不到50歲的男性發熱患者,其實他的病情很簡單很普通,只不是急性扁桃體炎。

話到一半,他有意無意的說:“你們醫院是不是有一個小趙,已經做了院長,前段時間還和我一起喝酒呢!”。

他爲什麼要這麼說,只是爲了炫耀自己的身份嗎?

其實他是拿這句話來點撥我,意思是:“我認識你們院長,而且很熟悉,所以你要照顧我好!”。

可惜的是,我這樣回答他:“對不起,我們醫院沒有小趙,只有一個老趙!”。

小樣,不要我不知道你存的是什麼心思!

我真想知道,這個裝着二五八萬的男人,自己的年紀還沒有院長大,是怎麼好意思將小趙兩個字說出口的?

況且將一個比自己年齡大的人稱作小趙,真的合適嗎?

難道就是爲了狐假虎威?還是顯示自己有多牛掰?

本來好好的,怎麼突然就沒有了?

這句話是我在搶救室裏聽見次數最多的一句,也是最讓人鬱悶的一句話。某一天,120送過來一位70歲的老年男性患者。患者30分鐘前被發現呼之不應、意識喪失,於是被送進了搶救室。後來確診爲腦出血、腦疝形成,病情十分危重,隨時有發生呼吸心跳驟停的可能。可是匆匆趕過來的孫女卻說:“本來好好的,怎麼可能突然要就沒有了?”。她不僅是在質疑我的判斷,更加是在質疑我的搶救治療方案。必須要予以糾正,否則一旦患者死亡,她還會說:“我們來的時候好好的,你怎麼給治死了?”於是我這樣反問她:“你知道患者之前有什麼病嗎?你知道患者平日都喫什麼藥物嗎?你知道患者今天是怎麼回事嗎?既然是好好的,爲什麼要用120送到醫院裏來?”事實上,這位從單位趕過來的孫女對老人的既往病史和病情根本不瞭解,或許是出於本能又或許是故意說的那句:“本來好好的,怎麼會突然就不行了?”有些人是因爲自己不瞭解病情或者不懂基礎的醫學常識,而有的人則存着不可告人的目的。

前幾天夜裏也發生了同樣的事情,凌晨三點多鐘的時候,急診室裏一個病人也沒有,直到來了一位咳嗽一週的男子。

看完病,開完藥,交完費,他卻瘋狂喊叫乃至辱罵起來。

原來在他繳費後,卻發現藥房沒有人。事實上,藥房值班人員正在裏面休息,他只需要拍門,或按門鈴,甚至呼喊一下,工作人員就會出來。

但是,他沒有這麼做,而是直接罵了起來,大意就是:“你們上班憑什麼睡覺。”

因爲他罵的很難聽,所以我也走出急診室查看情況。

那個時候,我真的想告訴他:“那條法律規定不能睡覺,非要24小時坐在那裏等你大駕光臨嗎?”

電視上說抗生素不能用!

抗生素濫用的確是一個急需要解決的問題,但是有的人就是容易走極端路線。有一天我急診了一位慢性支氣管炎急性發作的中年患者,看着這位發熱、咳黃膿痰、氣喘的患者,我說:“輸液吧,要抗感染治療!”他卻說:“知道我的病爲什麼一直好不了嗎?就是前面的醫生給我用了太多的抗生素,電視上已經說了,現在抗生素不能用!”。這句話讓我有些懷疑人生,對於一位慢性支氣管炎急性發作的患者,如果不抗感染治療,還能怎麼辦呢?“抗生素是不能濫用,但並不是說不能用。該用的時候還是要用的,不然怎麼治病?““難道電視上都說錯了?”“電視上說的是不該用的時候不用,人家可沒有說該用的時候不用!”“我再也不會上當了,如果不是前面用了太多的抗生素,可能我現在早就好了!”。面對這樣偏執的患者,你該怎麼辦?“你還是去看看呼吸科吧,畢竟他們是專門看這個病的,比我更加專業!”我想當呼吸科醫生看見這個被我轉過去的病人時,一定在心理恨死我了。

我不否認這種現象的存在,但是他的這句話卻侮辱了大多數自律的醫務人員。

有一個高血壓30年的老太太,因爲胸悶不適要求輸液治療。

對於一位高血壓老年患者來說,胸悶和胸痛一樣要引起高度重視,特別是要注意排除急性心肌梗死、主動脈夾層、肺栓塞等致命疾病的可能。

“老人家,先做一個心電圖吧,看看有沒有大問題!”

“我去年做過了,沒有什麼問題!”

“去年做的時間太久了,現在做一個,看看現在的情況!”

“我自己的身體我自己清楚,肯定沒有問題!”

“不做檢查,我怎麼用藥呢?萬一出了什麼事情呢,畢竟您的年紀太大了!”

“我去年做過了,爲什麼現在還要做?你們就是爲了賺錢,亂開檢查!”。

我從來沒有想過,一位白髮蒼蒼,年逾七旬的老人會出此惡言,那一刻,我真的懷疑人生,我上輩子一定是造了很多的孽債!

後來,我目送着這位非ST段抬高形心肌梗死的老人離開了急診,心中不禁的想,到底是什麼樣的經歷,才讓她說出這樣的話?

你這是什麼服務態度!

醫療行業雖然是服務行業,但它有着自己的特點,並不能簡單的等同於餐館等服務行業。

有一個不到60歲的高血壓男性,經常來急診測量血壓。

當然,他是從來不掛號的。

有很多人都這樣,以爲自己只是測血壓、只是看個化驗單,就不掛號。這種現象在每一個地方都存在,如果你真的很認真糾結的話,註定要被自己折磨死。

事實上,只要是急診室裏沒有病人,醫生不忙的時候,我都會滿足這些人不掛號的意願。

沒有原則絕不是醫德,愛心氾濫卻不是偉大!

自己造下的惡果,必須要自己承擔。

某一天,急診室裏還有兩個等着看病的患者。

這個男人又走進了急診室,不以爲然的說:“幫我測量個血壓吧?”

“你先等着,等別人看完病再說!”

“我就是測血壓,一分鐘的事情。”

“等別人看完病。”

“我還有事,測血壓很快的!”

我抬起頭,看着他空空如也的雙手,知道他還是想佔便宜:“你掛號了嗎?”

“測血壓,還要掛號嗎?”

“你看見別人看病都掛號了嗎?”

“我只是測血壓,又不是看病,掛什麼號?你什麼服務態度?”

“你先去掛號,然後再談服務態度!”我終於忍不住自己心中的怒火。

我自己曾經多次爲他免費測血壓,結果卻換回來一句:“你是什麼服務態度?”

心涼之餘,不得不開始懷疑人生!

醫法在線:專注醫療法律,傳播醫患聲音,期待您的關注!(投稿(諮詢):[email protected]

醫法在線
相關文章