6月22日，衢州市舉行公積金“全域通”多業務協同——貸款“不見面”項目啓動儀式，市住房公積金中心推出貸款“不見面”業務。至此，衢州公積金從業務辦理“最多跑一次”全面邁入“零跑腿”時代。

近年來，衢州市住房公積金中心深入貫徹省市數字化改革精神，堅持“以人民爲中心”的服務理念，以破解公積金貸款“繁”“難”“長”問題爲切入口，通過流程再造、制度重塑，協同合作銀行、房開企業突破組合貸款現場面籤瓶頸；應用區塊鏈、電子簽章、雲視頻等技術，破解借款人必須現場面籤、政銀數據互認難、組合貸款與銀行協同審批難、公積金業務系統統建難、融入部省政務服務生態難“五大難題”，實現人行信用查詢、部門間電子數據應用、抵押確權、銀行線上貸款業務和多方存證等“五個協同”，填平了與合作銀行間的數據鴻溝，率先在全國推出貸款辦理“不見面”、提取7×24資金“秒到賬”、繳存“網上辦”等業務。

據悉，衢州市首批實現公積金組合貸款“不見面”的商業銀行有工行、中行、建行、農行、柯城農商行、溫州銀行、中信銀行七家銀行。辦事羣衆可以登錄“浙裏辦”，辦理純公積金及七家銀行組合貸款，實現貸款業務辦理申請、審批、面籤、放款全流程“不見面”辦結，減少流程環節，節約業務辦理時間，給予辦事羣衆更佳的體驗感和更強的獲得感，羣衆辦事更方便。

衢州市住房公積金中心堅持“運行高效優服務、創新改革惠民生”目標，持續深入推進公積金業務創新改革。2017年推進實現多部門信息聯網和數據共享，行業內率先實現住房公積金“最多跑一次”改革，成爲全國全省標杆，2018年實現公積金業務“全市通辦”和繳存、提取業務網上自助辦；2019年公積金“一證通辦”業務實現全覆蓋，公積金“掌上辦結率”持續突破80%；2020年公積金業務全面延伸至鄉村，成爲長三角政務服務公積金業務“一網通辦”首批試點中心之一。2021年，衢州市住房公積金中心貫徹省市數字化改革精神要求，積極探索，建設公積金（組合）貸款“不見面”應用場景。作爲衢州市數字化改革數字社會系統重點項目之一，公積金貸款“不見面”應用場景實現“面籤不見面”、“徵信實時聯”、“審批同步辦”、“數據同步推”，羣衆可跨地域、跨部門“沉浸式”辦理公積金業務，轉變了政務服務原線下辦理模式。

貸款“不見面”辦理應用場景通過協同人民銀行、合作銀行、法院、大數據局、房開企業，創新推出“4321”業務辦理模式，改變了原先夫妻雙方必須現場面籤並需填寫40個表單、簽名按手印各15次的繁瑣程序，精簡到只要4條短信、3次刷臉、2次簽名、1張電子表單即可完成業務，時間也由原來的90分鐘以上縮短至申請、面籤各15分鐘以內，有效解決當前貸款手續繁瑣、與銀行無法同步協同、強制要求高（必須現場面籤、按手印）的痛點，實現純公積金和組合貸款申請、審批、合同簽訂、放款全流程網上辦，形成貸款、提取、繳存全業務線上“零跑腿”業務閉環。據瞭解，真正意義上的組合貸款全流程“不見面”辦理，在公積金行業內全國尚是首家。

衢州公積金組合貸款“不見面”應用場景以原有住房公積金核心業務系統爲基礎，充分利用現有云資源和部省市數據共享平臺迴流，按照一體化智能化公共數據平臺的“四橫四縱兩門戶”總體框架，融入省政務服務2.0平臺，系統採用組件式拼裝、易於複製推廣、可與國家省級系統無縫銜接。它的成功落地，爲衢州乃至全省數字化改革工作提供新的經驗和做法。下一步可推廣至全省乃至全國，服務保障全省通辦、跨省通辦、跨區域聯辦，爲助力實現全國公積金政務服務“一張網”打下堅實基礎。

(責任編輯：曹洋)