6月24日，北京市人力資源和社會保障局組織召開本市專技類培訓監管工作推進會暨專技類培訓服務合同宣貫大會，併發布《北京市專業技術類職業資格培訓服務合同》示範文本。全市81家培訓機構現場承諾率先使用合同示範文本，依法合規經營，努力維護消費者正當權益。

據瞭解，爲規範專業技術類職業資格培訓服務，化解培訓服務糾紛，維護公平公正的市場競爭秩序，市人力資源和社會保障局與市市場監管局聯手，制定了專技類培訓服務合同示範文本，致力於解決培訓機構利用誇大培訓效果銷售、利用服務合同格式條款妨礙消費者主張個人合法權益等問題。

本次發佈的專技類培訓服務合同示範文本主要明確了適用範圍、權利義務關係、培訓服務計劃和收費資金保障措施，對雙方的違約責任、退費條款、爭議處理等內容作了詳細約定。爲了預防和減少因衝動消費引發的糾紛，還爲消費者設置了7天冷靜期。如果消費者已經簽訂培訓合同並付款，但只要在7天內沒有參與培訓，即可無條件解除合同並全額退款。同時，服務合同示範文本還針對培訓服務的不規範行爲予以特別提示，如保過、包過、代報名、證書掛靠等，切實維護合同雙方合法權益。

當天，市人力資源和社會保障局還向各區集中部署了服務合同示範文本推行工作，要求各區人力資源社會保障部門監督指導專技類培訓機構與消費者簽訂服務合同示範文本；協調各區市場監督管理部門及時查處合同使用中出現的格式條款違法行爲；做好宣傳推進工作，積極引導消費者與培訓機構簽訂示範文本。

據介紹，目前全市專技類的營利性職業培訓機構共有138家。當天，市人力資源和社會保障局還向這些培訓機構發出了使用合同示範文本、依法合規經營的倡議，希望培訓機構做到“誠實守信、規範有序、防控風險、服務爭先”。81家參會培訓機構代表承諾，從即日起使用培訓合同示範文本，依法合規經營。目前，這81家專技類培訓機構已經覆蓋全市近90%的培訓量。下一步，市人力資源和社會保障局還將從完備臺賬、強化監督、化解風險、綜合執法四個方面，重點推進培訓監管工作，對違反承諾的培訓機構，將聯合市場監管部門予以查處。

承諾使用專技類培訓服務合同示範文本、承諾依法合規經營的專業技術類職業資格培訓機構名單