圖說：上海國際物業管理產業博覽會昨閉幕 來源/採訪對象供圖

新民晚報訊（記者 楊玉紅）今天，2021上海國際物業管理產業博覽會將在上海世博展覽館閉幕，共吸引了15000餘名行業內外人士參展、參觀。博覽會期間，上海市第一份物業管理行業發展報告出爐，上海市物業管理行業營業總收入達1273億元，市民關注物業管理對設施維護保養等五大管理熱點。

報告顯示，截至2020年年底，上海房屋總面積14.32億平方米，物業管理面積達11.55億平方米，覆蓋房屋總面積80.6% ，其中，物業管理的住宅面積達7.01億平方米，覆蓋率約98.0%；物業管理非居住面積達4.54億平方米，覆蓋率約63.2%。

截至2020年年底，2020年本市物業管理行業營業總收入約爲1273億元，同比微增1.4%，占上海市GDP總量約3.29%。其中，主營業務收入1174.20億元，佔總收入的92.2%。

目前，在上海市工商註冊物業服務企業有5733家，其中，將總部設立在上海的物業企業有5478家，同比增加5.3%。2020年度物業企業數量繼續承接上年度的增長態勢，但增速明顯放緩。星級測評四、五星級企業或管理面積超500萬平米的規模企業有169家，星級測評三星級及以下企業或管理面積超100萬平米的中等規模企業有867家，未獲得星級企業或管理面積100萬平米以下的小規模企業4442家。值得一提的是，上海市物業企業在編人員爲49.57萬名，市場外包服務人員約40.84萬名，從業人員中約有70.34萬人服務於上海市項目。

對比2019年和2020年的物業管理費，上海市住宅類物業服務價格基本保持微幅上漲走勢。其中，商品房價格由2.32元/平方米調整爲2.34元/平方米，公共租賃房由1.7元/平方米調整至2.74元/平方米，售後房由1.7元/平方米下調至0.87元/平方米，別墅由2.65元/平方米調整爲4.09元/平方米；受疫情影響，在非居住區，辦公樓物業、大型百貨商場的物業服務費單價呈現下降趨勢，其中，辦公物業由18.55元/平方米下調至16.02元/平方米，商場百貨物業由35.31元/平方米下調至31.04元/平方米，園區物業由5.01元/平方米微調至5.2元/平方米。

高質量的物業管理水平，是體現城市文明和品味的重要窗口，是滿足市民對美好生活需求的重要基礎。統計近兩年上海市民對物業管理的投訴案例顯示，總體投訴量出現明顯下降趨勢，關於“共用部位、共用設施設備維修保養服務”“物業人員服務態度”“車輛停放管理”“公共區域秩序維護服務”“公共區域清潔衛生”五大管理熱點的投訴量居高不下。

據悉，本屆博覽會由上海市物業管理行業協會主辦。 我要爆料 聯繫電話：021-22899999新民網新聞未經授權不得轉載