最近幾年,房地產迴歸服務業的聲音越來越大,從賣方市場轉向買方市場,真正視顧客爲上帝。地產下半場,構建以品質爲核心、以服務爲中心的發展邏輯,從高增長走向高質量穩健增長,成爲行業共識。

今年上半年,在業績穩增長的情況下,陽光城一方面主動擁抱行業變化、進一步降低負債,使得財務指標更加穩健;另一方面,苦練產品品質,升級綠色智慧家產品戰略,這一系列動作體現了陽光城做長期主義者的決心。

事實上,從2017年起,陽光城就提出了從“以客戶爲導向”升級到“以用戶爲導向”的經營策略。2018年陽光城首次推出全新住宅產品戰略“綠色智慧家”,品質成爲了陽光城的關鍵詞。2019年上半年,陽光城不斷加大品質工程的投入力度,明確打造一支行業內水平領先的設計管理團隊、全面提升設計管理水平。無論從產品設計、工程質量、消費者反饋等多個方面,陽光城都一一踐行“品質可靠、綠色健康、便捷安全”的產品理念。近兩年,陽光城在全國打造了系列品質標杆產品,2020年還迎來交付大年,全年交付套數超10w+,交付量超過以往總和。

“品質”已逐漸成爲陽光城的核心競爭力,同時不斷進行的美學實驗,在滿足人民羣衆對美好生活嚮往的同時,也讓陽光城有了更持久的生命力。

不負春城滇池半山的文化與藝術

在陽光城衆多的品質標杆中,有這樣一個代表——2020年的春天,在昆明誕生了一座依山而建的藝術中心,取名“山海”,因爲藝術中心所在位置坐擁西山,俯瞰滇池,集山海自然景觀之大成。設計方案几易其稿,達成了建築、山海、石林遙相呼應的空間,並讓這座“莫比烏斯環”的造型建築以藝術中心的形式永遠保存下來,不負春城,不負韶華。

在佔據了獨有的先天優勢後,如何不浪費這片山海土地資源,陽光城可謂動足了腦筋。名爲“陽光城·滇池半山”的項目日漸清晰,陽光城埋下了打造山海國際藝術區的初心。

當年拿地時,陽光城執行董事長兼總裁朱榮斌親自來看,站在半山一眼望到滇池,覺得這是不可多得的一塊寶地,暗暗發誓一定要做出好作品。後來朱總親自審覈,連續斃掉了20多個方案之後,才最終有了山海美術館絕美的效果。

陽光城·滇池半山除了永久保留的山海藝術中心,項目還邀請了國內外知名藝術家現場勘察,在原有的景觀、文物身上入手,打造更加切合現代人審美的藝術空間,在後期將配置專業團隊運營,打造出一個真正代表昆明“山海氣質”的國際藝術區,喚發延續昆明城市記憶文化風貌。

事實上,在城市升級、居住升級、生活升級的大背景當下,在擁有了稀缺山海資源、學校、公園、休閒商業等等一系列豐富的配套基礎後,滇池半山選擇了文化和藝術作爲差異化的突破口,無疑是適合且明智的。

爲了一個項目打造一座藝術中心或者一座藝術公園,這可能是最好建築的呈現方式。林語堂曾說:“最好的建築是這樣:我們深處在其中,卻不知道自然在那裏終了,藝術在那裏開始。”陽光城將林語堂口中的建築變成一種現實。

不負信任 陽光城的品質管控與堅持

高顏值產品的不斷誕生是源於過去兩年多來,陽光城跨過千億規模之後更着力強調品質工程。這當中,朱總首先強調的是設計先行,設計就是產品的龍頭,這塊“起始”工作由自己親手抓。

在追求“高顏值”的同時,陽光城也對產品的品質進行了深刻的思考。朱總表示:目前體現的結果就是展示區都很漂亮,項目“顏值”都很高。但是,真正的品質還要體現在以後賣給小業主的房子上。除了裝修綠化這些眼見爲實的“表象”之外,無論是結構工程,還是機電、管道、電器等等,都會直接影響業主在房子裏面住得好不好,舒適不舒適,這都可能是影響業主一輩子的。

所以對陽光城而言,品質管控要全線推進,要全方位提升。在這點上,沒有捷徑,更不能投機取巧,陽光城希望用三年的時間真正實現全面的品質提升。

爲全面提升公司的服務水平及客戶滿意度,陽光城在全國範圍內實施“全員客服計劃”,通過組織“全員客服之千人交付”等活動讓客戶對產品及服務的需求能更及時地被反饋與整合,以促進品質提升。陽光城旨在通過“全員客服”全面提升公司客戶意識,挖掘客戶價值,繼續實現公司產品與服務的再升級。

不忘初心 一步步兌現美好生活

在這樣的極致追求下,滇池半山不僅成爲了小紅書、抖音等衆多平臺的網紅打卡地,還實現了首次開盤勁銷8億的優秀業績。

喜人成績的得來並非一帆風順,從設計方案的多次推翻到建造過程中的多舛,可以說滇池半山在項目過程中經歷了種種磨難與考驗,但在集團和項目團隊的共同努力下,目前滇池半山已全面復工,進入全速衝刺的階段。

項目從期待已久的孵化期到如今的兌現期,美好生活正一步步走來。與此同時,位於滇池半山,由陽光城代建的昆明市第一中學附屬西山區山海實驗學校已在今年9月正式開班辦學,校園環境優美。

這所學校從一紙規劃到落地開學,無疑給了業主及廣大家長的一劑強有力的“定心丸”。優質的生活和優質的教育必然相輔相成。接下來,陽光城也定會堅守初心,全力以赴,匠心傾注一磚一瓦,悉心栽護一草一木,力爭準時高品質交付。

2021年,“房住不炒”依舊爲政策主基調,房地產行業面臨的政策環境和未來發展形勢已愈加明晰。陽光城將繼續深耕主業,保持“規模上臺階、品質樹標杆”的戰略定力,始終遵循長期主義和穩健發展策略,在促進銷售增長的同時,將產品力與服務作爲企業的核心競爭力,從容穿越行業週期,持續穩健向陽生長。

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