奶茶降價,小料卻單獨收費?業內:一杯高端奶茶成本在10元之內
來源:廣州日報
記者: 趙方圓
近期,有細心地消費者發現,市面上有茶飲企業宣佈降價,對比之後卻發現整體價格水平並未降低。“有的茶飲店是短期促銷,過一陣價格又漲回來了;有的店變相漲價,小料開始單獨收費了,點兩倍加料奶茶,加上配送費、購買保溫袋等額外費用,客單價並沒有下降。”市民劉女士告訴記者。
爲此,記者對當前市面比較火爆的喜茶、一點點、茶百道進行多維度測評,在對比配送、小料、保溫袋等額外收費情況後發現,目前許多茶飲店都對小料進行了單獨收費,價格最高的小料高達6元,外賣配送費一般在4元-5元,宣稱能保持最佳口感的保溫袋在1-2元之間。
業內人士認爲,當前奶茶行業競爭激烈,高端市場飽和,茶飲店爲繼續擴張,有可能通過促銷、降價等方式搶佔下沉市場。降價促銷或許不一定是真的降價,也有可能另一種營銷手段。
喜茶
可外送平臺:喜茶小程序、外賣平臺
承諾配送時間:依據當時排隊時間預計65分鐘送達
線上實測:58分鐘
配送條件:測試門店配送方式爲滿20起送;配送費4元,訂單滿80元免配送費
記者登錄某門店喜茶小程序顯示,目前純牛乳茶售價爲15元,純綠妍茶後售價爲9元,純多肉葡萄售價爲25元。
小料專區單獨收費,最多可添加3份,包含膠原脆波波、黑波波、芋圓波波、桂花凍、芋頭泥、芝士等小料多達10種,價格在2-6元不等。其中,芝士售價5元,芋頭泥、芋頭丁4元,椰椰雪糕6元。
記者選購一款當前的時令品類——售價25元的滿瓶多肉桑,若選擇爆多雙倍果肉需多加4元,口味上選擇加芝士、多芝士、少芝士,都需多加1元。
另外,選購一款奧利奧波波牛乳售價21元。若選擇升級爲奧利奧波波牛乳茶,需多加1元;若選擇“黑波波+椰奶凍”口味並進行分裝,需再多加1元。點擊下方“添加更多小料”的選項,即來到單獨收費的小料專區,選擇添加4元芋頭泥和2元桂花凍,合計28元。
選定兩款產品的價格分別爲25元、28元,另加4元配送費,2元靈感保溫袋,最終合計59元,疊加兩張優惠券,實付52.9元。
一點點
可外送平臺:部分門店小程序、外賣平臺
承諾配送時間:50分鐘左右
配送條件:滿20起送,配送費5元;單筆滿60元,免配送費。
線下購買實測排隊時間:12分鐘
一點點某門店小程序菜單上的飲品,主要分爲各類口味的茶飲、奶茶、冰沙、果茶以及咖啡茶,定價集中在8元至16元之間,價格最低8元爲中杯的四季春+珍波椰、阿薩姆紅茶、茉莉綠茶、四季春茶、清香烏龍茶。
記者注意到,一點點也推出了加配料專區,價格在0-6元不等。具體來看,加珍珠、波霸、椰果、仙草、紅豆、茶凍均免費;燕麥、花生、椰奶凍1元;咖啡凍2元;去糖改黑糖3元;豆花、布丁4元;奶霜、去糖改蜜5元;分裝奶霜、加芒果醬、冰淇淋6元。保溫袋另外加0.5元。
記者在一點點線下門店購買了一款中杯佈丁奶茶,原料包括紅茶、布丁、植脂末。選擇另外添加珍珠、椰果、紅豆、茶凍,共計15元。從下單到取餐,排隊等候製作的時間爲12分鐘。
茶百道
可外送平臺:外賣平臺
承諾配送時間:約45分鐘(因配送訂單較多,送達時間可能波動)
配送條件:滿15元起送,配送費2.5-3元
線下購買實測排隊時間:約10分鐘
茶百道某門店小程序菜單顯示,當前在售品類主要包括“限定草莓季”、“四季水果茶”、“雲朵輕乳茶”、“米麻薯”、“超人氣奶茶”、“冷萃茶”六大品類,價格集中在10元至20元之間,價格最低的爲8元茉莉綠茶、冰烏龍;最高爲21元的可可甜酒奶茶(厚牛乳版本)。
小料和保溫袋爲收費選項。其中,小料包含小西米、椰果、珍珠、紅豆、芋圓、米麻薯、芝士奶蓋等14種品類,大部分價格在1元至3元之間;另外,某外賣平臺顯示茶百道一款“神仙DIY小料套餐”(1人份的紅豆+奶凍)售價爲5元。保溫袋主要是1元的單杯保溫袋和1.5元的雙杯保溫袋。
記者在茶百道線下門店購買了一款中杯15元的奧利奧奶茶,另加2元米麻薯、2元脆波波和1元小西米,合計20元,疊加一張代金券,實付17元。從下單到取餐,排隊等候製作的時間在10分鐘左右。
分析:一杯高端奶茶成本在10元之內,毛利率60%-70%
記者注意到,當前部分基礎品類奶茶有所降價;與此同時,茶飲店也提供了更多額外收費的DIY選項和服務供消費者選擇,無形中提升了客單價。
業內人士認爲,當前奶茶行業競爭激烈,高端市場飽和,茶飲店爲繼續擴張,有可能通過促銷、降價等方式搶佔下沉市場。降價促銷或許不一定是真的降價,也有可能另一種營銷手段。
一杯真材實料的奶茶,選品要求自然很高,相應的成本也會提高。廣東茶飲專業委員會研究員馮小媚分析稱,一方面,原料、人工、鋪租、包材等價格也經歷了大幅上漲;另一方面,顧客在購買奶茶時的更多需求,相應地增加了製作奶茶的各項成本。
“奶蓋、芝士等原材料漲幅一般在3%-5%,核心商圈、優質地段的鋪租已經上升至500-2000元/平方米。不過目前一杯高端奶茶的成本大概在10元之內,毛利率在60%-70%,目前大部分奶茶的售價是可以覆蓋漲價後的成本的。”馮小媚表示。
前瞻產業研究院報告顯示,目前,中國現製茶飲市場競爭激烈,市場的參與者主要有三大梯隊,分別是價格在20元以上的高端現製茶飲品牌、價格在10-20元的中端現製茶飲品牌以及價格在10元以下的低端現製茶飲品牌。
從銷售額來看,2020年我國現製茶飲品牌市場份額中最高的爲低端品牌蜜雪冰城,佔比達11.52%;其次是中端品牌COCO佔比爲10.05%;高端品牌喜茶和奈雪的茶的市場份額較低,分別爲27.7%和17.7%。
業內認爲,當前我國現製茶飲市場的競爭者較多,且產品同質化現象突出,行業競爭激烈,現製茶飲屬於飲品,進入門檻低,存在一定的替代品威脅。這主要是由於現製茶飲行業的上游供應商數量較多,一般爲茶葉、水果、乳製品等企業,議價能力較強;而下游消費市場主要是終端客戶,因茶飲品牌衆多,消費者的選擇很多,因此議價能力較弱。
測試門店 |
喜茶 |
一點點 |
茶百道 |
小料專區價格區間 |
2-6元 |
0-6元 |
1-5元 |
承諾配送時間(依據當時排隊時間) |
約65分鐘 |
約50分鐘 |
約45分鐘 |
起送價 |
20元 |
20元 |
15元 |
配送費 |
4元(訂單滿80元免配送費) |
5元(單筆滿60元,免配送費) |
2.5-3元 |
配送或排隊是否延誤 |
否 |
否 |
否 |
保溫袋收費 |
靈感保溫袋2元 |
/ |
單杯保溫袋1元; 雙倍保溫袋1.5元 |