毫無疑問,全球化是一個時代的選擇,正是全球化的大潮之下,相當多的中國企業在過去幾十年的時間裏,得益於全球化的資本與技術輸入,也得益於全球化的海外市場與消費者,把握機會實現了迅速成長。

但當前正值百年變局與世紀疫情交織的時刻,中國企業未來何去何從也成爲了大家近期關注的核心問題,而要找到背後的答案,中國企業顯然需要具備更加宏大的格局和國際視野,一方面加速數字化轉型,激發存量發掘的效率和潛力已成爲新方向;另一方面要積極地“走出去”,在海外市場尋找更多的“增量”市場,同樣也成爲了另一大新趨勢。

那麼,在“走出去”的過程中需要關注哪些問題?同時如何找到適合自己“走出去”的“好幫手”呢?日前,基於長期服務中國出海企業的洞察以及委託第三方調研機構中橋諮詢的調研數據,亞馬遜雲科技正式發佈了中國企業上雲出海的趨勢,無疑就爲中國企業的未來出海帶來了更多借鑑和參考的新價值。

正如亞馬遜雲科技中國區商用市場事業部總經理李曉芒所言:“無論是第一波‘數字化出海’的先行者,還是第二波在數字經濟浪潮下尋求數字化創新和突破、實現‘出海數字化’的傳統企業,亞馬遜雲科技都伴隨着和支持着他們的發展。作爲中國企業出海雲計算領域的引領者,亞馬遜雲科技積累了十幾年服務中國企業出海的專業經驗,因此我們希望可以幫助更多企業尋找海外新藍海、加快海外業務的數字化轉型和創新、加強業務的安全合規,助力中國數字經濟出海行穩致遠。”

新趨勢:

從“數字化出海”到“出海數字化”

事實上,中國企業出海近年來一直處於一個“快車道”上。在數字化技術的推動下,越來越多的中國企業還在加快海外業務擴張的腳步,“走出去”的道路也越來越寬廣。根據今年3月中國貿促會研究院的報告顯示,中國對外直接投資流量和存量連續四年穩居全球前三。報告還顯示,近8成中國企業將維持和擴大對外投資意向,看好對外投資前景。同時,另一組數據還顯示,在2021年財富世界500強中,有143家中國企業上榜,而2020年這一數字是133家。

在李曉芒看來,隨着中國數字經濟的快速發展,以及數字化創新和轉型的大潮從互聯網等領域向傳統行業滲透,中國企業出海正從“數字化出海”向“出海數字化”擴展。

“數字化出海”,指的是中國數字經濟出海的先行者,包括互聯網社交、視頻和短視頻、互聯網工具、遊戲、各類數字技術解決方案提供商和數字化企業服務提供商等,這些企業主要是通過打造自身的數字化產品或者服務平臺,實現業務的海外拓展。

而“出海數字化”,則指的是隨着數字經濟的發展,中國企業出海如今也擴展到更多行業和領域。可以看到,很多早已出海的傳統企業正積極藉助數字化技術在海外實現產品升級和品牌升級。同時,以新能源車爲代表的傳統行業新業態,同樣也在帶動所在行業開闢出海新賽道。

來自中橋諮詢的調研數據“佐證”了亞馬遜雲科技的這種市場觀察,報告顯示目前中國數字經濟出海正呈現六大趨勢,具體來看:

一是,從歐美到非洲,中國企業出海遍地開花。調查顯示,60%的出海企業海外業務已經涉足三個以上大洲/地區。74%的受訪企業已經在東南亞有業務佈局,65%已經佈局歐洲,62%已經佈局北美,這三個大洲/地區佔據中國企業出海的首選目的地。同時,46%受訪企業已經佈局南美,35%已經佈局非洲,34%已經佈局中東,這三個大洲/地區則成爲中國企業出海的“新藍海”。

二是,從“制”到“智”,中國出海力量再升級。中國企業出海正在經歷從勞動密集型、資本密集型的產品出口到技術驅動型、思維創新型、品牌先導型的升級之路,實現從量到質的轉變;從向全球輸出“中國成本”、“中國規模”,轉而向全球輸出“中國技術”、“中國品牌”和“中國體驗”。

三是,從傳統到新勢力,新能源車開闢出海新賽道。隨着電動化浪潮席捲全球汽車行業,無論傳統車企還是以新能源汽車爲代表的造車新勢力,都在積極佈局海外,希望實現彎道超車。中國汽車工業協會公佈的數據顯示,2021年我國新能源汽車出口同比大增305%。

四是,從to C到 to B,企業服務領域成出海新熱點。從企業資源規劃、客戶關係管理、協同辦公、人力資源等通用型企業級服務,到垂直行業所需的具體服務,再到IT運維管理、數據庫及大數據分析等IT應用,企業服務領域正在成爲出海的新熱點。甚至部分原來面向C端的出海企業,也把自身服務C端客戶的經驗開發成服務B端的新服務,向B端拓展業務。

五是,從“大”到“小”,中小企業出海嶄露頭角。雲計算的出現,讓中小企業有機會以低成本、更靈活地應用先進的數字技術,從而降低了出海的門檻,有了更高的全球業務拓展的意願。調查顯示,已經出海的企業中,大企業佔63%,中小企業佔37%;計劃出海的企業中,大企業佔35%,中小企業佔65%,中小企業表現出強烈的出海意願。

六是,從萌芽到成長,初創企業出道即瞄準出海。從遊戲、開發者服務和SaaS,到硬件/手機、電商等行業,越來越多的初創企業是生而全球化的。來自2021年埃森哲中國獨角獸研究顯示,45%的獨角獸企業認爲海外拓展至關重要,其中,82%的企業計劃24個月內就進軍海外。

由此可見,儘管全球市場受疫情影響較大,但是中國企業出海的熱情不減,同時中國企業出海從“數字化出海”向“出海數字化”擴展也正在變爲新的趨勢。而在此過程中,如果能夠有一個專爲企業出海提供強有力支持的合作伙伴,無疑可以讓它們的出海之旅變得更加“事半功倍”。

新底座:

實現企業全球化思考+本地化運營

那麼,中國企業在出海過程中主要面臨着哪些具體的挑戰呢?

來自中橋諮詢的報告指出,目前中國企業出海主要有六大方面的需求,首當其衝的是提升海外業務安全性,應對各地區合規挑戰;其次是需要打造“全球業務一張網”,才能實現“全球化思考”的基礎;第三是,要打造全球統一視角,才能實現數據驅動海外本地化創新;第四是,中國企業要積極推動產品及業務的智能化;第五是中國企業需要構建起一個高可靠、高可用且安全的智能物聯網統一管理平臺,由此才能更加順暢對接海外各地區物聯網生態,以及打造個性化智能物聯網業務場景;最後是要利用豐富的解決方案,應對海外各地區湧現的新需求。

李曉芒認爲,想要成爲全球性企業,必須擁有全球化的視野,具備在全球範圍內持續高效配置資源的能力。同時,還要積極開展本地化運營,對各地區的認知和了解是中國企業在海外取得成功的基本。在進入新的文化環境時,要提前瞭解當地制度,包括法律法規以及文化習俗等。在做到合法合規的基礎上,還要不斷圍繞本地客戶需求創新產品、服務和體驗。更爲關鍵的是,雲計算是幫助企業實現“全球化思考,本地化運營”的重要技術手段。從這個角度來說,雲計算作爲數字經濟的技術底座,已經成爲中國企業出海,實現全球業務佈局和創新的關鍵技術橋樑。

也正是洞察到這些新變化和新痛點,作爲全球雲計算的開創者和引領者,亞馬遜雲科技依託強大的技術創新能力和豐富的市場經驗,目前可以提供六大方面的能力,幫助中國企業出海走得更加“行穩致遠”。

第一,是在安全合規理念和實踐方面,亞馬遜雲科技具備完整的能力和實踐,並首創了安全責任共擔模型。首先,亞馬遜雲科技負責雲自身的安全合規,不僅保證底層雲基礎設施和雲服務的安全和合規;其次,提供了超過280多項安全、合規和治理方面的服務與工具。這些工具與亞馬遜雲科技的雲服務高度集成,可以實現高度的自動化;最後,亞馬遜雲科技還與客戶分享自身超過16年的合規經驗,並與全球合作伙伴爲客戶提供諮詢服務和相應的解決方案。

第二,是在覆蓋全球的基礎設施方面,亞馬遜雲科技希望做到在正確的地點、確定的時間提供符合客戶需求的雲計算服務。亞馬遜雲科技的基礎設施覆蓋全球245個國家和地區,既包括中國企業出海偏愛的歐美和東南亞地區,也包括了南非、中東以及南美這些新興的國家和地區。亞馬遜雲科技基礎設施的彈性和敏捷性,幫助客戶更好地應對業務的波峯波谷。另外,亞馬遜雲科技全球一致的技術架構,滿足了客戶開闢並快速建立新業務的需求。

第三,是在廣泛而深入的雲服務方面,目前亞馬遜雲科技擁有超過200大類的雲服務,從廣度和深度上都能滿足數字化出海和出海數字化的技術需求。從關鍵業務系統上雲的服務和工具,數據庫、數據湖、數據分析、人工智能與機器學習等幫助企業建立完整數據旅程的服務,再到物聯網,都在助力中國企業從向全球輸出“中國成本”、“中國規模”,轉而向全球輸出“中國技術”和“中國體驗”。

第四,是在全球合作伙伴解決方案方面,亞馬遜雲科技與全球超過10萬家合作伙伴一起爲出海企業提供從諮詢、遷移到解決方案構建、到雲上交付和運維的完整服務。此外,亞馬遜雲科技Marketplace已經提供超過12,000個軟件,覆蓋安全、聯網、存儲、機器學習、商業智能等領域,出海企業通過它可以輕鬆地查找、測試、購買、部署和管理構建解決方案及運營其業務所需的第三方軟件和服務。

第五,是在成熟和豐富的客戶實踐方面,亞馬遜雲科技是中國企業出海雲計算領域的引領者,無論從客戶的規模、覆蓋的地區廣度、場景的豐富度等都行業領先,這些經驗可以幫助客戶解決海外不同地區、不同行業、不同應用場景的業務需求。

第六,是亞馬遜全球業務體系方面,亞馬遜在全球是多個領域的引領者,包括亞馬遜電商、智能物流、智能語音助手、智慧零售以及設備等多個領域。亞馬遜電商已經成爲了中國產品走向海外的重要渠道和中國企業在海外推廣品牌、提高知名度的廣告平臺;很多智能設備廠商的產品與Alexa語音助手集成,獲得了智能化的能力;Fire TV正在變成很多出海企業的流量入口。這些一體化的資源,對中國出海企業迅速打開海外,將會起到強大的賦能。

不難看出,在中國企業的出海過程中,亞馬遜雲科技能夠以一站式和端到端解決方案的實力,強大的“Amazon生態”體系,以及成功的客戶實踐驗證,可以說真正能爲衆多的中國企業出海提供重要的技術底座支撐,而這也會讓亞馬遜雲科技成爲中國企業出海過程中最爲堅實的合作伙伴,是名副其實的中國企業出海的“加速器”。

新生態:

聯手合作伙伴,讓企業出海有方

值得一提的是,在中國企業的出海之旅中,亞馬遜雲科技也正在打造新的生態,支持國內更多的合作伙伴也一起出海,成爲亞馬遜雲科技全球合作伙伴,一起讓中國企業未來能夠更好地實現“出海有方”。

亞馬遜雲科技中國區數字原生事業部總經理梁巖表示,目前亞馬遜雲科技可以在三個維度幫助合作伙伴,具體而言:

首先,在技術賦能維度,亞馬遜雲科技可以幫助合作伙伴開發適應海外市場的解決方案,並走向海外。

其次,在資源支持維度,這方面亞馬遜雲科技Marketplace可以爲合作伙伴提供聯合拓展業務的各類資源和支持,這是一個精挑細選的數字化產品目錄,客戶通過它可以輕鬆地查找、測試、購買、部署和管理構建解決方案及運營其業務所需的第三方軟件和服務,而Marketplace也爲合作伙伴提供了有效的新獲客渠道,在服務中國出海客戶的同時觸達全球百萬客戶。數據顯示,亞馬遜雲科技 Marketplace目前覆蓋中國區域在內的25個亞馬遜雲科技全球區域,提供來自超過2,000個ISV的覆蓋逾12, 000個軟件。截至目前,已經有200多款來自大中華區的產品上線亞馬遜雲科技 Marketplace。

最後,在夥伴政策維度,亞馬遜雲科技今年升級推出了“ISV加速贏” 2.0計劃,在這個計劃中,就可以通過商機推薦和整合營銷幫助合作伙伴在客戶觸達層面拓展到全球合作,幫助更多的ISV出海。

中科創達在這方面就“感同身受”,此前中科創達就利用亞馬遜雲科技全球的基礎設施和IoT服務幫助製造業企業客戶,構建和部署全球化物聯網平臺,實現了向智能製造的轉型。

中科創達執行總裁鄒鵬程表示,基於亞馬遜雲科技,中科創達爲頭部電動工具企業寶時得提供一站式的IoT平臺的開發、部署、運維服務,滿足日本、韓國、歐美等不同的安全合規要求,產品開發週期從常規9個月縮短至3個月,可用性爲(SLA)99.99%。除此之外,雙方還積極打造完整解決方案,幫助企業滿足ESG(環境、社會、治理)要求,將整個碳達峯、碳中和的完整解決方案提供給不同的客戶。

對此,鄒鵬程說:“除了強大的技術賦能,亞馬遜雲科技也爲合作伙伴提供創新理念。實際上,中科創達在過去兩年維持50%將近60%以上的增長,很大程度上不僅得益於亞馬遜雲科技幫助其構建了底層基礎設施,幫助中科創達提升研發效率、運營效率和溝通效率,同時還爲我們的思維和產品開發帶來了很多幫助和影響。”

同樣,通過與亞馬遜雲科技的合作,神州泰嶽也完成了從用戶到夥伴的轉變。據神州泰岳雲事業部總經理劉家歆介紹,成立於2001年的神州泰嶽,早期是一家專注於系統網絡管理領域的IT企業;2014年,神州泰嶽開始致力於推動遊戲運營業務發展,在遊戲業務出海過程中,神州泰嶽選擇了在全球服務能力、技術和功能全面的亞馬遜雲科技作爲雲服務提供商。

而在神州泰嶽與亞馬遜雲科技合作過程中,神州泰嶽逐漸意識到,雲服務已經成爲IT產業的大勢所趨,作爲一家IT服務公司,也可以爲更多企業提供雲服務,幫助他們出海。於是“演而優則唱”的神州泰嶽在2018年底正式成立雲服務業務,結合自身使用亞馬遜雲科技的經驗,以及亞馬遜雲科技提供的衆多技術和服務,開始爲中國的出海企業在選擇基礎設施之餘,提供更多的產品和服務,幫助他們上雲、用雲。

隨着雙方合作的深入,神州泰嶽還在亞馬遜雲科技上推出了雲賬單和成本管理工具,爲客戶在雲中節約成本,目前已經擁有數百個用戶。近期該服務還計劃在亞馬遜雲科技Marketplace上架,不僅可以服務中國企業出海,也能夠服務於海外的用戶。

牛頓曾經說過:“如果說我比別人看得更遠些,那是因爲我站在巨人的肩膀上。” 確實如此,面對海外市場和海外的機會,今天越來越多的合作伙伴,今天也可以站在亞馬遜雲科技這樣的“巨人”肩膀上,由此能夠看得更遠、走得更穩。

全文總結,中國企業出海仍然是深化全球化進程中必不可少的一步,更是關鍵的一步,而依託豐富的海外市場經驗、一站式解決方案的實力,以及成功的客戶實踐驗證,亞馬遜雲科技將爲衆多中國企業出海客戶提供堅實的雲底座支撐,而更多的合作伙伴,同樣也可以依託亞馬遜雲科技,一起爲中國企業“走出去”貢獻出更多的力量,同樣也這會爲更多中國企業實現“全球化思考+本地化運營”,起到更多推動和加速的作用,其價值無疑深遠而重大。

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