商業模式畫布

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商業畫布就像一個商業模式設計的模板,你只需要理解其中每個關鍵點的意思後,按照商業畫布,逐步理清思路,並且各個要素填寫在商業畫布上,你的商業模式就變得具體而清晰。商業畫布共包含9大核心要素模塊:

1.你的用戶是哪些人?他們都有什麼特徵?

2.你可以爲你的用戶提供什麼樣的價值?

3.你通過什麼渠道與你的客戶接觸?

4.你與你的客戶將建立一種什麼樣的關係?

5.你的贏利點在哪裏?

6.你所擁有的核心資源有哪些?

7.你爲此開展的核心活動有哪些?

8.你需要有哪些重要的合作伙伴給予你支持?

9.這套商業模式成本結構是怎樣的?

6W2H

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“6W2H法則”,常常被運用到企業戰略的決策和制定計劃以及對工作的規劃與分析。它能提高我們的工作效率,讓我們的工作更加科學有效,同時,對於設定有效的目標、個人行爲決策、職業生涯規劃等都具有一定的實際意義。

Which:確定目標、選擇對象;

Why:選擇原因、發生原因;

What:內容、本質和功能;

Who:參加這項工作的具體人員,以及負責人;

When:在什麼時間進行工作,什麼時間完成;

Where:工作發生的地點、着手點;

How:用什麼方法進行,如何提高效率;

How much:需要多少成本、性價比如何?

四象限法則

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在人們的日常工作中,很多時候往往有機會去很好地計劃和完成一件事。但常常卻又沒有及時地去做,隨着時間的推移,造成工作質量的下降。因此,應把主要的精力有重點地放在重要但不緊急這個“象限”的事務上是必要的。要把精力主要放在重要但不緊急的事務處理上,需要很好地安排時間。一個好的方法是建立預約。建立了預約,自己的時間纔不會被別人所佔據,從而有效地開展工作。

重點:優先解決第一象限

決策矩陣

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決策矩陣常用於企業的戰略經營管理中,它是表示決策方案與有關因素之間相互關係的矩陣表式。常用來進行定量決策分析。

決策矩陣是風險型決策常用的分析手段之一,又被稱爲“決策表”、“益損矩陣”、“益損表”、“風險矩陣”。

決策矩陣評價一系列的選擇併爲其排序。小組首先設計一些評價標準,然後按照標準對每個選擇進行評價。它屬於L型矩陣的一種。

PEST分析

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PEST分析是指宏觀環境的分析,P是政治(politics),E是經濟(economy),S是社會(society),T是技術(technology)。在分析一個企業集團所處的背景的時候,通常是通過這四個因素來分析企業集團所面臨的狀況。

進行PEST分析需要掌握大量的、充分的相關研究資料,並且對所分析的企業有着深刻的認識,否則,此種分析很難進行下去。經濟方面主要內容有經濟發展水平、規模、增長率、政府收支、通貨膨脹率等。政治方面有政治制度、政府政策、國家的產業政策、相關法律及法規等。社會方面有人口、價值觀念、道德水平等。技術方面有高新技術、工藝技術和基礎研究的突破性進展。

波特五力分析

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一種競爭戰略分析方法。在產業組織經濟學基礎上,推導出決定行業競爭強度和市場吸引力的五種力量,並以此爲基礎來進行行業基本競爭態勢分析和商業戰略研究。這五種力量分別是供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業內競爭者現在的競爭能力。由哈佛大學教授邁克爾·波特於1979年創立。

1、行業內競爭者現在的競爭能力

2、潛在競爭者進入的能力

3、供應商的議價能力

4、購買者的議價能力

5、替代品的替代能力

SWOT分析

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SWOT分析是一種綜合考慮企業內部條件和外部環境的各種因素,進行系統評價,從而選擇最佳經營戰略的方法。SWOT分析的目的在於提供企業在市場中所處地位的分析。

S是指企業內部的優勢(Strengths)

W是指企業內部的劣勢(Weakness)

O是指企業外部環境的機會(Opportunities)

T是指企業外部環境的威脅(Threats)

帕累託分析

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帕累託分析法又稱ABC分類法,也叫主次因素分析法。它是根據事物在技術和經濟方面的主要特徵,進行分類排隊,分清重點和一般,從而對事物進行有區別地進行管理,提高效率。由於帕累托法則一般把對象劃分爲ABC三類,所以又稱ABC分類法。

帕累托法則應用大致可以分五個步驟:

(1) 收集數據,針對不同的分析對象和分內容,收集有關數據

(2) 統計彙總

(3) 編制ABC分析表

(4) ABC分析圖

(5) 確定重點管理方式

RFM分析

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RFM分析是客戶關係分析中一種簡單實用客戶分析方法,他將最近一次消費、消費頻率、消費金額這三個要素構成了數據分析最好的指標,衡量客戶價值和客戶創利能力。RFM分析也就是通過這個三個指標對客戶進行觀察和分類,針對不同的特徵的客戶進行相應的營銷策略。

R——最後交易距離當前天數(Recency)

F——累計交易次數(Frequency)

M——累計交易金額(Monetary)

4P分析

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4p營銷理論適用於分析企業的經營狀況,可視爲企業內部環境,pest分析的是企業在外部面對的環境,而4p是針對內部。

產品:企業提供給目標市場的有形與無形的產品,包括實體產品、技術、服務、包裝、樣式等。

價格:基本價格、折扣價格、付款期限及各種定價方法及技巧。

渠道:從產品生產企業到消費用戶所經歷的路徑。代理商、批發商、商場/零售店。

促銷:企業利用各種方法來刺激用戶消費。廣告、人員銷售、折扣等。

產品組合矩陣(波士頓矩陣)

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波士頓矩陣(BCG Matrix),又稱市場增長率-相對市場份額矩陣,由美國大型商業諮詢公司——波士頓諮詢集團(Boston Consulting Group)首創的一種規劃企業產品組合的方法。

波士頓矩陣是通過“市場引力”以及“企業實力”兩個基本因素來分析企業產品結構。其中銷售增長率是最主要的反映市場引力的綜合指標。市場佔有率是決定企業產品結構的內在要素,它直接顯示出企業競爭實力。

通過以上兩個因素相互作用,會出現四種不同性質的產品類型,形成不同的產品發展前景:

1、明星產品:銷售增長率和市場佔有率“雙高”的產品羣;

2、瘦狗產品:銷售增長率和市場佔有率“雙低”的產品羣;

3、問號產品:銷售增長率高、市場佔有率低的產品羣;

4、現金牛產品:銷售增長率低、市場佔有率高的產品羣。

安索夫矩陣

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策略管理之父(father of strategic management)安索夫博士(Doctor Ansoff)於1957年提出。以產品和市場作爲兩大基本面向,區別出四種產品/市場組合和相對應的營銷策略,是應用最廣泛的營銷分析工具之一。

產品/市場方格(Product-Market Strategy)也往往被稱作:Ansoff矩陣(Ansoff Matrix)、產品市場擴張方格(Product Market Expansion Grid)、成長矢量矩陣(Growth Vector Matrix)。

AIDMA模型

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AIDMA是消費者行爲學領域很成熟的理論模型之一,由美國廣告學家E.S.劉易斯在1898年提出。該理論認爲,消費者從接觸到信息到最後達成購買,會經歷這5個階段:

A:Attention(引起注意)——花哨的名片、提包上繡着廣告詞等被經常採用的引起注意的方法

I:Interest (引起興趣)——一般使用的方法是精製的彩色目錄、有關商品的新聞簡報加以剪貼。

D:Desire(喚起慾望)——推銷茶葉的要隨時準備茶具,給顧客沏上一杯香氣撲鼻的濃茶,顧客一品茶香體會茶的美味,就會產生購買慾。推銷房子的,要帶顧客參觀房子。餐館的入口處要陳列色香味具全的精製樣品,讓顧客倍感商品的魅力,就能喚起他的購買慾。

M:Memory(留下記憶)—— 一位成功的推銷員說:“每次我在宣傳自己公司的產品時,總是拿着別公司的產品目錄,一一加以詳細說明比較。因爲如果總是說自己的產品有多好多好,顧客對你不相信。反而想多瞭解一下其他公司的產品,而如果你先提出其他公司的產品,顧客反而會認定你自己的產品。”

A:Action(購買行動)——從引起注意到付諸購買的整個銷售過程,推銷員必須始終信心十足。過分自信也會引起顧客的反感,以爲你在說大話、吹牛皮。從而不信任你的話。

AARRR模型

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AARRR模型因其掠奪式的增長方式也被稱爲海盜模型,是Dave McClure 2007提出的,核心就是AARRR漏斗模型,對應客戶生命週期幫助大家更好地理解獲客和維護客戶的原理。

詳情:《用戶運營從AARRR模型開始(理論模型)》

Acquisition [獲取]: 用戶從不同渠道來到你的產品

Activation [激活]:用戶在你的產品.上完成了一個核心任務(並有良好體驗)

Retention [存留]:用戶回來繼續不斷的使用你的產品

Revenue [收益]:用戶在你的產品.上發生了可使你收益的行爲

Referral [推薦]: 用戶通過你的產品,推薦引導他人來使用你的產品

SMART模型

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SMART這個模型主要應用在任務管理上,更重要的是如何設定一個合理恰當的目標。而覆盤的第一個步驟就是回顧目標,可以利用SMART來做一個目標,計劃,輔助覆盤的第一步。覆盤也可以用來思考SMART的執行情況,這兩者應該是相輔相成的。

“SMART”是下面這些詞彙的首字母的集合:

S——Scale&Structure,指的是行業規模和行業結構;

M——Model of Business,指的是企業的盈利模式;

A——Assets,指的是資產和資源的分佈;

R——Rule&Regulation,指的是行業潛規則和政策監管;

T——Technology,指的是技術。

PDCA模型

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PDCA循環法是管理學中用來提升質量的一個通用模型。在工作中按照計劃、執行、檢查、處理四個步驟不斷的循環進行,使其不斷完善,得到解決。

P:目標列示,列示本年審計計劃中的重點目標以及可以量化的指標。

D:結果回顧,對照本年審計計劃的目標,回顧達成情況。

C:查找不足,對比結果和目標的差異,發現哪些環節存在不足。

A:制定對策,結合已經取得的成績和不足,制定下年審計計劃的目標、思路、行動的策略等。

PM理論

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PM理論(PM theory),研究領導行爲模式的理論。日本大阪大學心理學家三隅二不二在20世紀60年代提出。認爲任何一個團體都具有兩種機能:

團體目標達成機能P(performance)和團體維持機能M(maintenance)。

領導者的作用在於執行這兩種團體機能。領導者的行爲包括P和M因素。這兩種因素不同程度的組合,構成領導的不同類型。以P爲橫座標,M爲縱座標,並在P和M座標中點各畫一條平行線(P和M各自的常模值),就可以區分出PM、P、M、pm四種領導類型,領導者的P值和M值在座標上的交點所處的象限即爲該領導的領導類型。

GROW模型

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GROW模型的關鍵是幫助我們按照“目標→現狀→方案→行動”的順序,去逐一專注在四個不同方面(就像知行閉環一樣),從而把挑戰分解成難度較小並可完成的任務。通過逐一有序地集中精力在GROW的每個階段,就幫助我們增強了信念、熱情和專注。

PREP模型

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名字看起來很嚇人,其實就是最基本的總分總結構,萬年百搭。

Point, 先說結論;開門見山地引出你的觀點及主題。

Reason, 再講理由;運用一定的技巧拆解或是找到支撐主觀點的理由,理由不要太多,2-3個最佳。因爲太多的點並不利於的對方接受到你的信息,而且2-3個理由當中最好有一個重點,放在最開始或者最後一點,加深對方的印象。

Example,拿出例證;爲了使你的這些理由能夠說服對方,通過一些故事案例來代入效果會更好,可以是熱點話題、熱門IP的故事,或者自己親歷的事情……避免乾巴巴地說教。

Point,重申結論;再次強調你的觀點,進行首尾呼應。

TAPS模型

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這個模型也比較簡單,只是用了4個詞的首字母,看到單詞就能夠很容易的理解。

To be:目標預設的理想

As is:現狀是什麼

Problem:問題所在

Solution:解決方案是什麼

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