這場關乎份額、關乎路徑的同城貨運之戰,或許纔剛剛開始。

作者 | 謝璇

編輯 | 房煜

6月24日,快狗打車(02246)正式登陸香港聯交所。

此次公開發行,快狗打車將在全球發售3120萬股股份,發售價爲每股發售股份21.50港元,每手買賣單位200股,瑞銀集團、中金公司交銀國際及農銀國際爲聯席保薦人。

作爲自58同城體系中拆分出來的獨立業務板塊,自誕生之日就自帶光環的快狗打車(原58速運)已經完成了包括基石投資在內的4輪融資,總額超過4億美元,業務覆蓋亞洲五個國家及地區(即中國內地、中國香港、新加坡、韓國及印度)共340多個城市。

不過,面對強敵環伺、競爭激烈的同城貨運市場,持續的品牌投入和用戶補貼,仍然是繞不過去的一環。根據快狗打車的計劃,此次公開發行所得款項中,將有40%用於擴大集團的用戶基礎及提升集團的品牌知名度,另有約20%將用於開發新服務及產品以增強集團的變現能力。

從曾經羣雄紛爭的補貼大戰,到如今以貨拉拉、滴滴貨運和快狗打車等爲代表的頭部品牌廝殺,同城貨運這個充滿想象力的萬億市場,滿是虎視眈眈的競爭者,也從不缺少後來者居上的增長神話。

以市值第三的體量拿下了“同城貨運第一股”的頭銜,對於始終“缺血”的快狗打車來說,這場關乎份額、關乎路徑的同城貨運之戰,或許纔剛剛開始。

01 從25歲的副總裁

到41歲二次敲鐘

“當時(從趕集)挖了陳小華,可能讓我往前走了好多步。”58同城創始人姚勁波曾經這樣評價出身於58同城,並創立了兩大獨立業務線——天鵝到家和快狗打車的陳小華。

陳小華,1981年出生於湖南邵陽縣農村,2004年畢業於湘潭大學機械工程學院材料成型及控制工程。從大學起,他就對互聯網產生了濃厚的興趣,經常逃課學習計算機。

早在大學期間,陳小華就參與創辦了中國最早的在線分類廣告提供商之一“0755.org”。大學畢業後,他揣着哥哥給的5000元錢,隻身到深圳創業。先後創辦了翻譯公司、互聯網公司,以及對國內早期SEO的發展作出較大貢獻的非營利組織——點石互動。

不過,經歷了2年多時間爲房租和員工工資發愁的日子後,陳小華認爲這不是他想要的創業,放棄公司股份,入職趕集網。

在趕集網負責SEO(搜索引擎優化)的半年時間裏,他將趕集網的流量從10萬提升到40萬,遠遠超過58同城,這引起了58同城創始人姚勁波的注意。

2007年底,陳小華被姚勁波挖到了58同城,8個月時間裏,58同城的流量從20萬突破到100萬,這不僅讓58同城快速的趕超了趕集網,也奠定了58同城的行業地位。

當時年僅25歲的陳小華,被任命爲58同城副總裁。32歲那年,58同城敲鐘上市,陳小華作爲創業夥伴站在姚勁波身邊。

在O2O如火如荼的形勢下,2014年,58同城調整架構,抽離美甲、速運、家政業務,成立58到家。58到家相對58同城完全獨立,所有58到家員工,不能持有58同城股份,管理團隊擁有對58到家絕對控制權。33歲的陳小華出任CEO。

與此同時,58到家還先後推出了家政、美甲、速運、洗車、陪練、化妝、按摩、月嫂8大品類,共計16項服務,覆蓋30個一二線主要城市。

2015年10月,58到家宣佈獲得3億美金A輪投資,投資方爲阿里巴巴,全球投資巨頭KKR和平安創投公司,公司估值超10億美金。

陳小華曾這樣回顧58到家的策略:“在大公司內部創業,最重要的就是要剪掉所有的臍帶,獨立了,人的生存慾望纔會變得特別強烈。融資不僅僅爲了得到錢,也要保留挑選股東的權利。你可以選擇戰略上認同你的資本進入。只有打通了資本通道,纔不怕任何戰爭。”

雖然“打通了資本,不怕戰爭”,但即將迎來的同城貨運燒錢大戰,還是給陳小華帶去了不小的挑戰。

02 從第一到第三

作爲58到家最初的3大主攻業務之一,陳小華曾說,之所以選擇同城速運,是因爲“總要嘗試一下低頻業務怎麼做”。

這其中,58同城的資源發揮了不小的作用。

據58到家速運事業部總經理李瑞凌介紹,58同城爲其提供了大量司機的簡歷,“前期最核心的就是找準種子司機,我們到批發市場找趴活的司機,甚至還進過‘城中村’,最後發現還是從58同城篩出來的簡歷最好用,司機對互聯網有認識,素質整體高一些。”

與此同時,速運業務部還組建了一個100多人的技術團隊,進行大數據研發。

李瑞凌表示,“只有先做出規模,大數據纔有意義。現在,我們可以根據每一個區域的實時情況來計算訂單的價格,比如在廣州的一個地方,每天下午5到7點訂單高發,路況又特別堵,價格就會自動調高,這會讓司機不那麼在乎‘好訂單’和‘壞訂單’,用戶更容易叫到車,體驗就上去了。”

在易觀發佈的《中國“互聯網+物流”市場專題分析2017》中顯示,2017年7月,58速運司機端移動app啓動次數達到4803.50萬次、司機端移動app使用時長達到515.50萬小時,兩項重要指標均在同城貨運領域排名第一,擁有着非常明顯的先發優勢。

2017年,58速運與GOGOVAN實現合併,這將58速運推向了發展的頂峯。

在2016年年底,陳小華就已經決定,要將速運業務拆分出來。因爲速運業務與公司的主航道到家上門服務不太符合。並且,如果58速運實現了拆分,就需要一個強有力的團隊來運營。

經過在中間人的介紹,2017年年初,陳小華和GOGOVAN創始人兼CEO林凱源在北京第一次見面。隨後的3月份,陳小華又赴港參觀GOGOVAN的辦公室。

經過5個月的溝通,同年8月,58速運與東南亞的同城貨運及物流平臺GOGOVAN達成合並,並更名爲快狗打車。

這次合併,既是頂峯,也是轉折。

同樣是2017年,手握大把融資的貨拉拉憑藉更多的補貼,更低的抽傭,籠絡到了越來越多的司機。這也讓二者的市場地位,發生着潛移默化的轉變。

根據招股書數據顯示,在內地市場,快狗打車的託運人月活躍用戶從2018年的69.1萬,一路下滑至2021年的45.6萬。

2019年,本土市場上,快狗打車用戶端的平均MAU從2018年的69.1萬下降至66.7萬,此後,一路下滑至2021年的45.6萬。訂單數更是在2018和2019年的2600餘萬單,降至2021年的不足2200萬單。

雖然很多人將快狗打車的業績下滑,歸咎於更名。而實際上,從2019年開始的市場費用縮減,或許是快狗打車業績下滑的主要原因。

招股書數據顯示,相比於2018年佔收入11.57%的5.2億銷售及營銷費用,2020年的市場費用支出一度收縮到了36.7%。

財大氣粗的滴滴入局,更是給快狗打車帶來了不小的壓力。

在招股書中,快狗打車引用了弗若斯特沙利文2021年的交易數據統計,該公司成爲了中國內地第三大線上同城物流平臺,市場份額爲3.2%,第一名和第二名的市場佔有率分別爲52.8%和5.5%。

03 差異化路線

“用補貼刷存在感就可以了,總有人會半截熬不住的,這個生意不可能會長期這樣,因爲這個規模太大了,這不是個小生意。”快狗打車CEO何松說。

2021年初,在接受創業邦採訪時,何松表示:“對於新進者來說,補貼是最簡單合理的方式。補貼是敲門磚,但你補(貼)完之後,可能都還沒入門,因爲最核心是什麼?得辛苦把它留下來,這纔是功課的開始。我們補貼就補了三四年,最近一兩年其實相對補貼比較少,貨拉拉到後面其實補貼的也比較少,靠補貼是留不住用戶的。”

那正是貨運平臺最爲火熱的階段,公開數據顯示,自2014年到2021年以來的七年時間中,我國同城貨運項目共發生投融資事件59次,總金額高達336.8億元。

在快狗打車內部,認爲補貼就是一種“田忌賽馬”。

何松表示,同城貨運這個行業,其實這是一個比較苦的生意,無論哪種模式,拉一單100塊錢,成本佔到八九十塊錢,毛利只有10%-12%。所以,如果一單補30塊,就意味着要倒貼20塊錢。

爲了不捲入補貼競賽,快狗打車顯然一直在尋求差異化的市場策略。

首先,建立貨運專車模式,僱用全職司機,保障運力和服務。

2020年11月,快狗打車正式推出“快狗專送”服務,準自營全職運力,提供“招、培、管”全流程帶車司機管理服務。

“我可能需要200個司機,就找200個全職司機,收入不夠的時候,我給你提供保底收入。”在何松看來,相比刺激C端,更核心的是保障供給側和運力側。

據他介紹,這些司機的收入每個月大約爲8000到1.2萬元。通過系統派單來保障司機的基本收入,超出部分則按多勞多得。同時參考司機過去這個月所有訂單的好評率、完單率等發放獎勵。

不過,雖然是以全職模式進行管理,但是司機跟平臺之間還是屬於合作的關係。快狗打車預計2021年的目標是,核心城市6-7成的訂單由專車司機完成。

其次,高企業客戶的粘性。

快狗打車的數據顯示,其企業客戶從2018年12月31日的16,000家,上升至2021年12月31日的39,000家。

快狗打車向包括超市、餐廳、建材供貨商、傢俱零售商、社區團購平臺、電子商務平臺及政府組織在內的,具有經常性物流需求的企業客戶提供定製物流方案。

據招股書的數據顯示,2021年,快狗打車總營收中,企業服務(針對中小企業提供的定製服務)收入3.7億元,佔總收入的56.4%。

第三部分,則是着眼於下沉市場。

據何松介紹,快狗打車將通過代理加盟的模式,向加盟商授權品牌系統、客服保險等系列流程,並按照統一的標準進行招募、培訓、管理。最終根據訂單收入進行分成。

據他介紹,至2021年初,代理加盟的訂單規模已經佔據整體訂單的10%以上。

雖然拿下了“同城貨運第一股”,快狗打車的前路依然充滿了未知與挑戰。面對虎視眈眈、後來居上的貨拉拉和滴滴貨運,審視着被第一名和第二名佔據的市場,快狗打車能否在充斥着補貼和價格戰的市場中,拼殺出一條屬於自己的路來,還需要時間的檢驗。

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