前文說到了,用人事物理的方式來分析解夢。我覺得這方法真的很好用,決定把之前寫過的內容再用這個框架套一遍。

之前的傾聽反應技術,聽是對對方尊重理解的表現,信息收集的手段,關係建立的保障。

嶽曉東,人,我選擇了作者,其實在書中提到了一些很有參考性的人,比如羅傑斯、戈爾曼博士。

做諮詢師給別人講課,聽,聆聽別人說話是一件非常重要的事。基本上每個心理諮詢師都會談到,只是鄭重其事,原理加案例解釋這麼清楚的,比較難得。

一般的可能會講1~2個案例,說一兩個原理就可以,長篇大論能有幾萬字論證這件事情,而且有理有據,言之有物,是我學習的方向和典範。

首先是給傾聽分類,澄清反應,有沒有哪裏不清晰的,內容反應,他都說到了什麼內容,看到內容,看到表述方式。

情感反應,對來訪話語中的情緒信息再解釋,用了什麼詞?有什麼非語言特徵?我怎麼像鏡子一樣照出他的情緒?最後評估我的反應是否有效。

歸納總結,用兩句來濃縮來訪的信息。他都傳遞了什麼?有什麼模式、主題或特徵,開始總結,最後評估自己的總結是否有效。

覺察別人的同時,也要覺察自己有什麼口頭禪。諮詢師要有一種特殊的感應能力,能夠準確的感受到當事人的個人經驗,體會到他所表達的內容。

優秀的諮詢師不但能進入來訪的內心世界,瞭解他的各種意義,同時還對他的潛意識情況一目瞭然。

下一種分類,把溝通從會說,不會說,會聽不會聽根據這4個框架分爲四象限。詳細解釋不同象限的特徵。

比如愣說不聽,一般是急着表現自我,強調自己的感受,喜歡強加於人,不顧及他人感受。

愣聽不說,反應遲鈍,機械聽說,沒什麼主見,依賴心理很強。有些被動呆板。愣聽傻說,沉溺在自己的世界裏特別自戀。

善聽會說,善解人意,反應機敏,主動領聆聽,反饋及時,能夠同感共情,全神貫注地放在對方身上,溝通愉快舒適。

聽有一個輔助技巧是跟隨。跟着對方的眼睛,跟着對方的聲音,跟着對方的語言,強調對方的重點。能把這個技巧用好,基本上就會成爲一個很受歡迎的人。

除了不同的不同維度的分類之外,還有一些整體的注意事項。首先走出自我框架,不要覺得自己比對方聰明,不要急着指教別人,多聽少說,多問少評。

站在對方的角度,認真思考一下,如果我是他,什麼情況下我會說出這些話。抱着欣賞的眼光聽對方講,把閃光燈打在對方身上,讓他看到自己是個英雄。

要看到潛臺詞。最好,對方說這句,你可以接上下句,而且接的能得到對方的認可。最後保持態度一致,實話實說,坦白交代,可以換位思考。

同時傾聽還要注意,態度大於技巧,可以教會一個人擁有這種技巧,而態度是自己選擇的。人格重於理論,人格中的閃光點會影響到自己的修養,和與周圍人的交流。

傾聽反應有兩部分,一部分是傾聽,這一部分是反應,傾聽之後該如何回應呢?

提問,比如說開放式提問,儘可能獲取更多的信息,讓對方有更多的表達。尋找關鍵詞,來訪者不斷重複的話,強調的意思,宣泄的情感。

不斷的複述對方提到的要點,重點關注到來訪自省,自我改變,自我完善的想法和行動,目的是減少對方的焦慮,更有信心。

要用大家都理解的話,不要製造理解的泡沫。比如虛情假意,說話要切合實際,避免太飄,避免空洞,要有細節有真實,避免無關痛癢,要切中要害。

寫到這,我我嘆了一口氣,我感覺言行有這麼多忌諱,我都不敢開口了。有時學到一種方法,並不意味着就必須要把這種方法融會貫通的使用在生活中。

因爲一個知識從瞭解到學會,掌握到融會貫通,是需要時間和空間的,需要時間不斷的學習,需要空間不斷的練習直到掌握。

慢慢來,不要太着急。在說話的過程中,有的人習慣向內攻擊自己,有的人習慣向內向外攻擊他人,所以注意開頭是我,還是他。

在寫的這部分,先分類再代入理解框架,最後講述注意事項。基本上全面細節的說清楚了聽的過程。

我覺得物是自己每聽到和說出去的一句話。一個人感知到的、和自己表達的,就是他的世界。

所以要改變命運,改變自己的世界,就需要從關注自己聽到的每一句話,說出來的每一句話開始。

尤其是做諮詢師之後,更能體會到每一句話的分量和重量。有的輕飄飄,有的沉甸甸,裏面包含的七情六慾,愛別離,怨憎會,求不得,放不下。

同時也要注意自己說出來的每一句話,在塑造着自己的環境,自己的世界。想要生活在什麼樣的世界,就說出什麼樣的話,每個人都是有選擇的。

傾聽意味着學會沉默,學會全神貫注,學會設身處地地去體驗對方的內心感受,並作出同感共情的反應。

聽的最高境界是:多說一句話就是囉嗦,少說一句話就是不明確。就像一個美女多一點顯得胖,少一點顯得瘦。

心理諮詢要使人學會認真傾聽別人講話,不隨意插話,不亂加評論,以保障來訪者能完整、連貫的表達他的思想和情感。

這一篇整體寫下來,我感覺我之前的傾聽好像白學了。我以後要經常做這種總結和覆盤,有助於更清晰的表述,讓這個技巧更好的融入到我的骨髓裏。

部分觀點來自《心理諮詢基本功技術》,謝謝你的欣賞,歡迎留言諮詢。

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