2022-2023年度供熱準備已經開始

最新交費指南看這裏

明明白白去交費

用戶編號查詢

01.

您可通過微信關注“唐山熱力官方平臺-暖心服務-戶號查詢”獲取；

02.

您可在上年度票據上查詢；

03.

您可在以往電子交費記錄查詢；

04.

您也可撥打0315-2825685進行人工查詢。

交費方式

01.

唐山熱力微信公衆號、支付寶、微信錢包繳納熱費

02.

銀行電子渠道交費，您可以選擇以下銀行進行網上或櫃面交納熱費。

合作銀行交費方式

03.

收費廳交費，您可到唐山市熱力集團任一收費廳交費。

唐山熱力2022-2023年度

收費廳（綜合服務廳）地址電話

發票獲取

您在繳費成功後

可憑交款憑證取得

電子發票或紙質發票

01.

電子發票獲取：您在選擇線上繳費成功後，輸入電話號碼，自行獲得電子發票；您也可以在交費24小時後開始的30天內到附近任一收費廳打印電子發票。

一旦電子發票開具後，不得重複獲取紙質票據。

02.

紙質發票獲取：攜帶交款憑證，到附近收費廳開具票據。（所有收費廳）

溫馨提示

01.

錯峯交費得實惠，“早交費，得驚喜”。(詳情見各銀行宣傳海報）

02.

各熱力收費廳的服務時間：自9月1日起至12月15日止，服務時間爲上午8:30-12:00，下午13:30-17:30。

03.

通過熱力微信公衆號、支付寶、微信錢包、銀行電子渠道支付的交費時間：對於往年無陳欠熱費的直管居民熱用戶均支持全天24小時交費服務；代收代繳區域的居民用戶，需要到所在的物業公司交納熱費。

04.

公建單位和底商用戶，請按我公司提供的《公建單位2022-2023年度熱費收繳通知單》指引交費。

05.

收費價格執行原有標準，期間如遇市政府出臺新的熱費調價政策，執行新的熱費收取標準。

06.

按照《唐山市供熱管理辦法》第四十條規定，“非分戶用戶”當年12月31日之前未交清熱費的，供熱單位可自次年1月1日起按拖欠熱費總額每日加收2‰滯納金。

另外

報停、恢復用熱需辦理這些手續

一起來看看具體的

申請時間、辦理方式吧

↓↓↓

唐山市熱力集團有限公司

關於居民用戶辦理報停、

恢復用熱業務的通知

尊敬的熱用戶：

您好！2022年度供熱工作即將開始，按照《唐山市供熱管理辦法》規定，居民用戶報停、恢復用熱需辦理相關手續。

其中：2021供熱季正常用熱的居民用戶，如新年度不用熱，用戶需在規定時間內辦理報停手續，逾期未辦理視爲正常用熱，需按供熱季全額繳納熱費。

2021供熱季沒用熱的居民用戶，如本年度仍不用熱，無需重複辦理報停手續；如今冬需要恢復用熱，請辦理恢復用熱手續。

一、報停需滿足以下條件

符合分戶供熱並且達到室外鎖閉要求。

沒有陳欠熱費。

非新交付使用後首個供熱期的房屋。

（注：新建房屋交付使用後的首個供熱期不允許報停）

二、申請時間

從即日起至10月15日，居民用戶可在熱力微信公衆號辦理相關手續，逾期網上申報通道將予以關閉；居民用戶也可到附近的供熱單位進行辦理。

三、辦理方式

線上報停辦理：關注唐山熱力微信官方平臺→點擊“暖心服務”選擇“報停恢復”→填寫房間編號、申請人姓名和電話→查看用戶基本信息→獲取手機驗證碼→查看住宅報停協議，信息確認無誤，報停成功。（線上報停業務截止到10月15日）

線下報停辦理：用戶需到本小區所屬的熱力站或綜合服務廳進行辦理，需攜帶身份證複印件。

恢復用熱線上辦理：關注唐山熱力微信官方平臺→點擊“暖心服務”選擇“報停恢復”→填寫房間編號、申請人姓名和電話，信息確認無誤，恢復用熱成功。

恢復用熱線下辦理：用戶需到本小區所屬的收費廳面對面辦理並足額繳納當年熱費即可。

四、特別提醒

1.用戶辦理停供業務後，發現私接用熱的，除全額補繳熱費外，唐山熱力集團保留利用法律維權的權利。

2.申請停止供熱後，用戶需自行維護室內採暖設施和承擔因停熱造成的損失。

3.經查詢無單獨戶號的居民用戶，統一由所在小區管理單位向我公司辦理停供、恢復用熱業務。

4.線上辦理恢復用熱的用戶，辦理成功後需在48小時內足額繳納熱費，未在規定的時限內交費的需重新辦理恢復用熱。

5.有陳欠熱費的居民用戶，需到所在供熱區域內收費廳辦理。

來源：唐山熱力官方平臺