自疫情防控“新十條”等政策發佈以來,多地陸續推出旅遊業支持措施,出遊熱度也在逐漸增長。據旅遊平臺最新數據,上週2023年元旦出行的機票預訂量環比增長超3倍;作爲冬季出遊熱門目的地的海南,在12月13日-19日全省離島免稅購物金額連續7天超1億元。旅遊業復工復產“進行時”,該如何抓住機遇?

多地出臺文旅支持政策

爲支持景區復工復產、助力服務業恢復增長,近日多地陸續推出旅遊業支持政策。海南省旅遊和文化廣電體育廳於12月23日開啓2022年(第二十三屆)海南國際旅遊島歡樂節,整合全省精品旅遊景區、鄉村旅遊、購物旅遊等多方面資源,推出九條主題旅遊線路,並於12月7日向全國發放第三期旅遊消費券。

12月21日,山西省文化和旅遊廳、山西省財政廳發佈《開展全省A級景區門票優惠活動的通知》。2023年1月-6月,山西鼓勵全省A級景區在本景區線上平臺預售全年首道門優惠門票,門票使用期限爲2023年全年。

北京市於12月9日啓動冰雪文化旅遊季暨延慶區第37屆冰雪歡樂季,通過市區聯動,集合冰雪運動、冰雪樂園、民俗非遺、酒店民宿、美食採摘、景區景點等文旅要素,推出近60項活動,併發布8條京張體育文化旅遊帶線路,將持續到2023年2月底。

近年來西部旅遊走俏,甘肅也“趁熱打鐵”。12月11日,甘肅省文旅廳發佈《關於加快復甦全省文旅行業激活冬春旅遊市場有關工作的通知》,要求引導開展各類文旅消費活動,加大旅遊產品開發供給等,並全新推出一批高質量的冬春季旅遊優質產品,政企合力打造“環西部火車遊”品牌,恢復市場化運營“環西部火車遊·崆峒號”品牌列車。

重慶市於12月16日宣佈,今年12月至2023年3月舉辦第七屆重慶文化旅遊惠民消費季(冬季),不僅在巫山縣舉辦三峽文旅專場活動,還着力推出12個特色主題活動,全市各區縣還將整合、撬動上千家文化旅遊企業共同投入或讓利,以各種形式陸續發放1億元的文旅消費補貼,預計將惠及300多萬人次文旅消費。

作爲冬季冰雪旅遊主要目的地之一,12月20日,新疆面向全國發放第一輪冰雪旅遊消費券。消費券可在10家新疆主流滑雪場使用,通過消費滿減方式讓利於民,鼓勵遊客參與冰雪運動。

文旅目的地準備好了嗎?

隨着疫情防控“新十條”發佈以及各地文旅復甦措施的出臺,出遊熱度逐漸升溫。據飛豬數據,元旦旅遊預訂於上週迎來高峯,“元旦”“跨年”相關產品搜索量環比增長超6倍,元旦出行的機票預訂量環比增長超3倍,海南、雲南、廣東等氣候溫暖目的地的商品預訂量呈翻倍增長。

另據木鳥民宿數據,隨着跨區域流動逐漸放開,用戶入住時長增加,跨省民宿訂單升溫迅速,訂單佔比近五成。上海、杭州、成都、長沙等地成爲2023年元旦出遊熱門目的地前十名,預計2023年元旦假期民宿訂單有望達到2022年同期的1.5倍左右,民宿將迎來快速“回血”時刻。

作爲冬季出遊熱門目的地,12月13日-19日,海南全省離島免稅購物金額連續7天超1億元,三亞四家離島免稅商店7天銷售金額達4.38億元。

在出遊熱度提升的同時,各地景區也做足了準備。據三特索道方面介紹,疫情防控“新十條”發佈後的12月8日-9日,海南猴島遊客量較12月6日-7日上漲約20%,有望迎來近三年來最火的旅遊旺季。爲迎接即將到來的元旦和春節兩大傳統旅遊高峯期,梵淨山項目計劃推出線上+線下、傳統+流行等系列品宣活動。春節期間,梵淨山項目將推出“喊話他鄉遊子,歡迎回家過年”等針對本地籍遊客的惠遊景區活動。同時,長隆、上海海昌海洋公園等景區,均推出了各類門票優惠活動。

在業內人士看來,門票優惠成爲當前文旅目的地復甦的通用手段之一。“當前主題公園等景區尚未成爲剛需,或者說並不是非去不可,吸引遊客最關鍵的手段就是價格,同時景區也要做好服務和創新。可以看到,很多主題公園在直接或間接降價,很多景區也採取了這種做法。”中國主題公園研究院院長林煥傑表示。

當前階段,文旅目的地抓住復甦機遇的關鍵在於營銷的入場時機。尚遊匯文旅董事長鍾暉表示:“獨特稀缺資源通過低價策略可以吸引一部分特定人羣,文旅目的地營銷的入場時機也是關鍵。對景區而言,本質還是爭奪用戶時間,遊客去了這裏就不會同時去那裏。宣傳太早會導致沒人敢來,宣傳太晚又會落後於其他景區,誰的入場時機對,誰就贏了。”

此外,在當前遊客尚未“完全”迴歸景區的背景下,景區如何挖掘門票以外的消費潛力也成爲挑戰。“景區和文旅目的地也要有用戶思維,即使遊客不是經常光顧景區,但仍然是景區的用戶,仍然在使用該景區的產品,例如故宮文創。”鍾暉表示,“不要把來文旅目的地的人僅僅當遊客,而是當成用戶,做好用戶運營。”

新京報貝殼財經記者 鄭藝佳

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