前有馬化騰痛斥內部腐敗“看完之後嚇死人”，再有劉強東批管理層“用假大空詞彙忽悠自己”，還有李彥宏反思“馬化騰說的問題，百度也都有”。當大廠走向降本增效的深水區，越來越難以成爲一些人的職業庇護所。

作者 | 陳法善

來源 | 豹變 

歲末年初評績效，有功封賞，有過受罰，年終獎和“砍人”是互聯網大廠的AB面。

過去在增長紅利掩護下，即便是低績效部門也能雨露均霑。但眼下行業處於下行期，大廠忙着降本增效，地主家也沒餘糧了，表現不好者更容易被拿來祭旗。

“裁員”是過去兩年大廠降本的代名詞，當降本進入深水區，裁基層小兵已經不足以止血，把矛頭對準高管甚至整條業務線成了必走的一步棋。近期，不少一線大廠發出強硬聲音，一些中高管和業務線被貼上“騙子”“花裏胡哨”“貪腐觸目驚心”“該砍就砍”“時間不多了”等標籤。

強硬措辭背後，是增長乏力中大廠對自己“大企業病”的深刻憂慮和危機感。崛起於本世紀之交的衆多互聯網大廠，普遍創業近20年，市值不亞於一箇中小型經濟體。盤根錯節的利益背後，不可避免出現人浮於事、創新力下降、管理效率低下，甚至貪腐等大企業病。

近期大佬集中出手整治大企業病，意味着2023年將是大廠“治病”的一年。能否保持一線大廠的地位，或就取決於治病的療效。

2023年，互聯網

“老虎”“蒼蠅”一起打？

2022年底至今，阿里、騰訊、京東、美團、百度、字節、小米等相繼被曝出大佬講話，或者業務、組織架構調整。“降本增效”之下，各大廠迫切治病，不過開出的藥方側重點各有不同。

反腐零容忍，是馬化騰新年給騰訊開出的重要藥方。

在2022年12月底的騰訊全員大會上，一向以鴿派形象示人的馬化騰罕見發出鷹派聲音。馬化騰把很多業務做不起來歸咎於嚴重的內部貪腐問題。

“真的是觸目驚心，只是你們沒機會看，看完之後嚇死人。很多業務做不起來，並不是因爲管理者問題，也不是業務方向問題，而是貪腐漏洞太大，業務被掏空了。”這是馬化騰對內部貪腐下的結論。

有意思的是，2022年末李彥宏在面向全體員工的一場內部直播上表示，“騰訊的那些問題，百度也都有。”百度集團資深副總裁崔珊珊補充稱：反腐的例子百度也經常看到，也是“嚇死人”。

作爲頭部大廠，騰訊在某種程度上扮演着互聯網基礎設施的關鍵角色，給各行各業帶來諸多顛覆性便利。但腐敗也隨之而來，根源在於相關關鍵崗位人員權力過大，同時缺少監督，導致不少“實權”人員趁機“卡油”，中飽私囊。

大廠反腐敗並非新話題，但創始人在年度總結大會上如此猛烈抨擊內部貪腐實屬罕見。馬化騰的一席話把很多管理層心裏清楚，但很少拿到檯面上說的，直接戳破了。

不止是騰訊，互聯網公司在高速發展階段，人員、條線紛雜，利益衆多，管理粗放，鑽空子的機會不少，甚至在實習生招聘方面都出現了“尋租”現象。

不少大廠對反腐敗已經有制度性安排。如小米成立三部三委、華爲新增六大機制、京東制定三項反腐基本原則和“三不”反腐機制。阿里是最早設立廉政合規部的大廠之一，新任CPO蔣芳是跟馬雲一同創業的十八羅漢，長期負責阿里內部的反腐監察工作。騰訊於2005年首次提出“騰訊高壓線”，2016年上線“陽光騰訊”微信公衆號，會不時對外發布內部違規案件。

此前大廠披露的貪腐事件不少是來自於偶發的匿名舉報。

裁判文書網顯示，曾擔任字節餐飲專家的高傳峯在職期間，共向兩家供應商索取回扣超1024萬元，被判處有期徒刑六年。高傳峯東窗事發的直接原因就是被一封舉報信舉報。

2022年4月22日，北京法院審判信息網公佈的信息顯示，快手原副總裁趙丹陽通過向外包商收取回扣、虛報加班費等方式非法獲利700多萬元，後被匿名舉報，鋃鐺入獄，被判有期徒刑七年。

有頭部大廠員工對《豹變》表示，被立案審判、發全員信通報的高管只是少數，還有一些管理層也“不乾淨”，但提前聽到風聲，引咎辭職，得以全身而退。

但在巨大的增長壓力下，靠匿名舉報顯然已經不足以止血，大廠急需加強常態化反腐能力。

馬化騰強調，2022年，騰訊在反腐敗中已經引入了數字化監管能力，將所有報銷和外部供應商的數據集中彙總，由內審內控部門進行大數據分析，能找到大部分低水平的問題。2023年，騰訊將繼續投入，加強這方面的能力。

因爲業務效率問題被馬化騰點名的騰訊PCG事業羣，也是貪腐的高發區。2020年，騰訊公佈了涉及收受賄賂、職務侵佔的22起典型案例，其中PCG事業羣涉案人員有26人，佔比63%。

2021年，騰訊公佈的反舞弊典型案件中，來自PCG技術戰略中心、體育內容部、影視內容製作部、新聞技術平臺部、資訊運營部的6名人員觸犯了“騰訊高壓線”。

反腐敗是企業長期的必修課，對於互聯網公司來說，在當前的增長環境下尤其重要，不僅有助於被動止血，更能補齊組織漏洞，去腐生肌。

砍掉業務線，

向管理層要效率

馬化騰的另一味藥則是“砍掉不賺錢的業務”。

2022年內，騰訊關停或下架了包括小鵝拼拼、QQ影音、看點快報、騰訊看點、搜狗搜索等衆多產品。若加上被砍掉的20多款遊戲，騰訊2022年關停的項目至少在40個以上。

這些產品曾是騰訊試圖阻擊競對的武器，例如，看點快報對標今日頭條，小鵝拼拼是騰訊版拼多多，搜狗地圖用來跟高德地圖、百度地圖打擂臺。但隨着大廠去肥增瘦、聚焦主業，這些邊緣業務率先被砍掉。

即便暫時倖免於難的業務也絕說不上安全上岸。在外界看來，作爲四大門戶網站之一的騰訊網是騰訊的象徵，應該處於安全區。但馬化騰直言，如果騰訊新聞不能解決盈虧平衡，甚至還有很多問題的話，那留給騰訊新聞的時間也就不多了，“團隊需要強而有力的變化，否則繼續這樣做下去沒有意義，整個砍掉都可以。”

“該砍就砍，不要留戀。”這是馬化騰給業務精簡定下的總方針。在馬化騰看來，非核心業務可能做不大、做大了也不一定賺錢，跟公司付出的管理成本和精力相比，顯得並不划算。

2022年以來，騰訊新聞進行了多輪裁員。騰訊新聞的一位人士對《豹變》表示，雖然現在暫時安全，但還是有很強的危機感，甚至被領導暗示要珍惜眼下的工作機會。

跟馬化騰一樣，京東創始人劉強東近期的言論同樣引起外界強烈關注。在劉強東的藥方中，整頓管理層是最重要的一味藥。在經歷公司快速擴張後，逐漸放權的劉強東近期加強了對管理層的整頓，以激發團隊的務實作風。

劉強東先是要求管理層集體降薪10%-20%，後又在內部管理培訓會上稱，部分高管沉迷於製作精美PPT，習慣於用假大空詞彙忽悠自己，這類人“就是騙子”，吹得天花亂墜，但實際執行效果卻一塌糊塗。

PPT管理，是不少大企業的通病。在2019年新東方年會上，員工改編自網絡熱歌《沙漠駱駝》的節目，因歌詞吐槽尺度大到直接向俞敏洪開炮而在社交媒體爆火。其中一句“幹活的累死累活，到頭來幹不過寫PPT的”，或許是劉強東着急爲京東治病的真實註腳。

劉強東還要求管理層“脫虛向實”，不說花的理念，要回歸常識，迴歸到商業本質的五個要素（產品，價格，服務，成本，效率）。“脫虛向實”不僅是互聯網大廠的業務目標，也將是接下去很長一段時間的管理標準。

當大廠自身面臨發展危機時，也就越來越難以成爲一些人的職業庇護所。在過去一輪的互聯網人員優化中，主要裁撤基層員工，但大廠也開始越來越多的把壓力給到了管理層，要向中高管要效率。“裁員工”還是“裁管理層”，在2023年恐怕將不再是個選擇題。

華爲創始人任正非曾公開反思：“以前華爲末位淘汰的全是員工，每個月把員工幹掉10%，後來發現根本沒有用，真正要淘汰的應該是幹部，後來華爲每個月淘汰10%不合格的幹部。這麼做之後，團隊的氛圍發生了巨大的變化。”

如果說反腐是被動止血，那麼靠抓管理、提升績效則是大廠在主動“造血治病”。

大廠能痊癒嗎？

大佬集中出手治理大企業病背後，是大廠強烈的發展危機感。

與往年敲山震虎式反腐、零星的組織調整不同，此番大佬集中選擇在年底發出強硬聲音，更有一番深意。每年底的年度總結大會，可以看作是大廠來年發展的風向標，以往在高增速的背景下，大佬們講話多爲指引業務前進方向，較少把關注點放在內部整頓上。

但如今增速下滑，通過反腐敗提升運轉效率、加速組織架構調整和高管汰換，向內挖掘增長潛力，或許是眼下最能立竿見影的優先選項。

大廠“治病”加碼，剷除個別毒瘤容易，想找到新的增長曲線並非易事。

這兩年，各家大廠主營業務出現不同程度的增速下滑。比如，受智能手機市場整體萎縮影響，2022年前三季度，小米營收同比下滑9.7%至704億元，淨虧損14.76億元，而此前同期爲盈利7.88億元。這是小米上市以來首次連續三個季度營收、淨利潤出現同比下滑。

一般來說，傳統業務盤子大、利益盤根錯節，想要再實現大幅增長難度不小，因此，大廠通常會從新業務尋找增量，但這條路同樣不好走。

正如李彥宏在2022年總結中對百度員工說的，“我們沒有視頻號這樣的明星產品，這其實是我們跟騰訊在過去一年的差距。”

而馬化騰也指出了問題的另一面，公司很多問題都存在於買量業務中，“團隊天天想着在裏面能撈多少錢，然後才順帶幫公司做點業務，沒有意義”。

相反，馬化騰認爲，市場規模的暫時落後並不要緊，騰訊不能去做同質化的業務，而是應該發揮企業微信、騰訊會議、騰訊文檔的協同辦公能力，以及小程序連接的TO C和TO B業務閉環。即便市場排名落後，也要保持“無所謂！我們不着急，千萬不要上當”的心態。

如果說以騰訊爲代表的大廠是在優化業務結構刺激增長，那以小米爲代表的，則是破釜沉舟另謀出路。小米將籌碼壓在了新能源汽車上。如雷軍所言，小米造車是他人生中最後一次重大的創業項目，願意押上人生積累的所有戰績和聲譽，爲小米汽車而戰。李彥宏則將2023年至少能跑出來一個高成長、有創新的業務設爲目標。

在企業發展受阻時，治理大企業病成了突破瓶頸的重要選項，目的在於刺激增長。在找到新的增長曲線之前，大廠的藥方恐怕會一張接一張。