近期，有消費者通過黑貓投訴平臺反饋，青島航空航班前後兩次延誤近兩個小時，導致自己趕不上接下來的行程，還要自費住一晚。航司客服態度惡劣並稱因天氣原因沒有賠償，然而航班延誤通知原因爲機械故障。截至目前，青島航空在黑貓投訴平臺投訴累計達1404單，回覆率不足4%，比山東航空回覆率低69%。