近日北京市市場監管局發佈電動自行車產品質量監督抽查情況,其中由河南立馬電動車科技有限公司和立馬車業集團有限公司生產的立馬LIMA電動自行車抽查充電器與蓄電池(蓄電池防篡改)、標識、電池管理系統(BMS)(數據實時採集功能、故障報警功能、通訊功能、數據上傳功能)不合格。

根據黑貓大數據中心統計,截至發稿黑貓投訴平臺共收到針對立馬電動車投訴49單,回覆率僅爲4.08%。不少用戶投訴購買的電動車存在質量問題。有用戶投訴購買的2個月維修3次。

黑貓大數據中心致力於幫助消費者更直觀的瞭解企業服務質量,爲選購產品及服務提供參考。 能夠幫助企業更好的瞭解經營中存在的問題及消費者的關切點,進而改善產品和服務質量,提升用戶滿意度。相關數據還能夠協助監管部門發揮輿情預警作用並在制定相關政策時作爲參考。

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