來源:北京商報

人氣組合TFBOYS的“TFBOYS十年之約”演唱會官宣,作爲該組合的十週年紀念演出,萬千粉絲在期待演唱會到來的同時,也爲即將開售的門票焦慮。據購票平臺,本次演唱會不支持選座,要求實名制觀演,平臺不支持轉贈與轉售,入場需要人臉、證件、票面信息相匹配。官方購票平臺以“強實名”形式限制,黃牛則以購票難爲由頭漲價約20倍售票,更有大批“資深”代搶在社交平臺“攬活”,並自述背後有萬人團隊共同搶票,成功率99%,而代搶則收費3000元起步。

“邀請函”炒到4萬元

預熱長達一個月後,“TFBOYS十年之約”演唱會官宣定檔8月6日。

偶像即將組隊迴歸演唱會舞臺的聚光燈之下,在粉絲中掀起熱議,但也讓門票的“待搶”隊伍不斷壯大。

在TFBOYS相關微博話題下,粉絲相約到場應援的討論,被大量自稱資深票務的黃牛淹沒。

保證有票、前排可以選座、可以連座……黃牛售票帖基本都包含此類關鍵詞。原價580-2013元的門票,在黃牛手中內場第一排報價4萬元,且需要支付1萬元作爲定金,能夠保證連座,但相當於票價漲約20倍。

購票平臺顯示,“TFBOYS十年之約”演唱會不支持自主選座、要求實名制入場,執行觀演人一票一證規定。驗票時將對入場觀演人的人臉、證件、座位及紙製門票的觀演人信息進行比對,全部信息確認一致後方可入場。同時,平臺實名購票後,所購門票不支持轉贈與轉售。

“不是強實名購票嗎,而且也沒開票,這麼多黃牛票到底哪兒來的?”粉絲孟芝對黃牛票表示懷疑。

北京商報記者輾轉聯繫到多位黃牛,黃牛A表示,手中持有的並非傳統意義上的門票,而是演唱會的“邀請函”,屬於內部票,支付票款後,會錄入買家個人信息,然後在購票平臺的票夾內就能夠看到電子票信息。

“除了付款是付給我們,信息我們來輸入,其他的跟在購票平臺買票、收票快遞、看演出,沒有區別。”該黃牛如是說。

此外,黃牛B向北京商報記者表示,“這兩天詢問的歌迷一批接一批,很多人都想等7月24日正式開票後再來確定是否購買‘邀請函’,但我一律回覆:明天搶票之後‘邀請函’是會漲價的”。

而黃牛C則表示,2013元檔位定價均在五位數,不公開具體數字及位置信息,在正式開票前統計徵集多位消費者報價,價高者先得到購買“邀請函”的資格。

代搶聲稱成功率99%

黃牛忙於炒高票價的同時,門票的代搶人員也在通過社交平臺瘋狂攬活。

“看臺座位加3000元代搶費,內場加5000元,萬人團隊成功率99%,不成功包退。”某代搶向北京商報記者報價並表示,下單需要備註身份證號、姓名、電話,搶票當天需要關注代搶消息,根據實際需要提供手機驗證碼。

“代搶一般都說自己是資深粉絲,但是真的粉絲捨得把自己好不容易搶到的票賣掉嗎?而且搶一張票都費勁,代搶接單卻沒有數量上限。”粉絲呂清談道。

此外,北京商報記者也注意到,某代搶在朋友圈發文表示,僅10個名額,人滿停止接單,目前還剩最後一個,先到先得,當晚,該代搶宣佈人滿。而同樣的發文,第二天再次出現,仍是僅剩一個名額。

值得玩味的是,黃牛與代搶本質上都活躍在票務的二級市場,雙方卻對彼此互存敵意。

多位黃牛向北京商報記者表示:“200萬人搶票多誇張啊,代搶搶不到的。”而代搶則表示:“黃牛也是幹代搶的,我們能保證退代搶費,而且平臺交易,比他們靠譜多了。”

就“TFBOYS十年之約”演唱會門票相關問題,北京商報記者聯繫了經紀公司北京時代峯峻文化藝術發展有限公司方面,但截至發稿未收到回覆。

被突破的“強實名”

演出行業分析人士黎新宇表示,“強實名”能減少黃牛囤積大量門票的情況,但其本身通過軟件等技術建立了高效率的搶票手段,衍生出了代搶以應對“強實名”。代搶與黃牛票均屬於不被官方認可的購票渠道,一旦出現付款後無法正常觀演的情況,消費者挽回損失的難度非常大。

與此同時,有黃牛直言:“正經票務很少在平臺交易的。”

當北京商報記者提出,如果不通過二手交易平臺,付了錢票卻沒到手怎麼辦?對方則表示,時間間隔很短,沒有定金,直接全款,付了就發二維碼,填完個人信息就能直接在官方購票渠道看到觀演信息。而不通過平臺交易的原因則是,擔心票發貨後,消費者申請退款,對他們造成損失。

如果按照該黃牛的流程購票,則意味着,消費者的個人信息、上萬元的票款,黃牛直接掌握,但門票交易能否實現,主動權在黃牛。“我們幹票務都是靠口頭承諾的。”該黃牛如是說。

北京高文律師事務所合夥人江本偉指出,實名制是打擊黃牛的一種重要售票方式和手段。這種情形下,消費者擅自將自己的身份信息、驗證碼均告知黃牛,存在身份信息被用於其他活動的可能,因此消費者在向他人提供身份信息和驗證碼時,應當謹慎。

江本偉談到,黃牛交易本身屬於一種違法交易,私下通過支付軟件預付定金後,如果無法拿到票,將無法得到正規交易平臺方的交易規則保護,難以通過平等既定的規則,及時要回預付定金,甚至可能票財兩空。

“如果出現票財兩空的情形,消費者可以通過民事訴訟、向公安機關報案的方式進行維權。但通過上述渠道維權的前提是消費者能夠準確提供黃牛的有效身份信息,否則將難以及時追回損失。”江本偉表示。

北京商報沸點調查小組

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