本文轉自：人民日報

本報記者 王偉健

《 人民日報 》（ 2024年05月04日 第 02 版）

5月2日，晨曦微露。剛從河南駐馬店來江蘇蘇州工作不久的00后王亞慧起了個大早，她把頭髮高高盤起，戴了個紫檀木髮簪，穿上漢服，跟隨假期出遊的人潮進入姑蘇城內，來到古韻悠然的東北街上。一直對江南文化心馳神往的王亞慧趁“五一”假期，遊覽蘇州博物館、拙政園、獅子林等景區。

“我已經找好旅遊‘幫手’了。”王亞慧笑着說。她口中的“幫手”是一款名爲“君到蘇州”的智慧文旅線上服務平臺。

“君到蘇州”平臺運營負責人魏雪介紹，蘇州有海量的文旅資源，呈現出“多、精、小、散”的特點。蘇州以數字化爲抓手，打造了“君到蘇州”平臺這個文旅總入口，圍繞遊覽過程，打通在蘇州“喫、住、行、遊、購、娛”旅遊全鏈條，幫遊客實現“一部手機遊蘇州，掌上輕鬆品文化”。

王亞慧通過“君到蘇州”平臺獲取了景點、住宿、餐飲等信息，一鍵預訂了景區門票，並參考“活動日曆”規劃了出遊行程；她還可以通過平臺的“景區高峯預警”查詢，瞭解景區實時遊人流量。“本來下午還打算去山塘街轉轉的，但平臺提示遊人擁擠，還是換個時間去吧。”王亞慧說。空出來的時間，她用在了購物上，“看中的很多東西，平臺上都有賣，下個單，過幾天就能寄到家。”

“君到蘇州”平臺讓景區也受益不少。蘇州博物館副館長李喆介紹，過去，許多遊客進館後，拍幾張“打卡”照片就離開了。但如今，平臺上“數字博物館”的詳細介紹，讓越來越多的遊客選擇深度遊覽，進行沉浸式體驗。

蘇州市文化廣電和旅遊局科技教育處副處長陶嘉佳介紹，運營三年多以來，“君到蘇州”平臺實現了旅遊景區、文博場館、熱門影視、演藝演出等在線預約全覆蓋，提供各類文旅服務52項，提供景點門票、場館預約、非遺專賣、旅遊線路等14個品類8847個文旅產品。