本文轉自：烏魯木齊晚報

鄰里糾紛、家庭矛盾咋解決

這個街道把“經驗”搬上舞臺

5月8日，社區幹部演繹家庭矛盾糾紛處理現場。（本報全媒體記者賈夢妍攝）

□本報全媒體記者賈夢妍

“樓上漏水，把我家櫥櫃淹變形了，我得找她去……”“我丈夫一天不好好工作光喝酒，喝完酒就跟我吵架，日子沒法過了……”

一方不以爲意，一方指責抱怨，一場因爲生活瑣事引發的鄰里間、夫妻間的“脣舌之戰”拉開了情景劇的序幕。

這是5月8日，米東區石化街道婦聯聯合7個社區開展的“矛盾糾紛調解情景劇”主題活動中的一幕。情景劇根據居民身邊的生活故事改編，通過對“誤解”“調解”“化解”的演繹，闡述了鄰里間、家庭間和諧的相處之道。

樓上半夜又唱又跳，樓下獨居老人苦不堪言，兩家就此產生矛盾甚至出手推搡，朝陽社區幹部接到投訴電話後，深夜上門調解，勸阻製造噪音的居民，並及時安撫老人情緒，互相致歉。

社區幹部蘇小雅就是這件事的親歷者，只是當天，她的角色變成獨居老人，與同事們上演了居民和社區幹部、調解員們一起解決鄰里糾紛的全過程。

蘇小雅說：“通過情景劇的演繹，換位思考後，對我有了新的啓發，對待不同性格、年齡的居民，我要採取不同的調解辦法，讓居民願意配合我們的工作，理解我們的工作。”

光明社區幹部把居民家庭裏的小矛盾通過詼諧的方式演繹了出來，贏得臺下觀衆陣陣掌聲。

光明社區主任馬曉燕做居民調解工作10餘年了，這次她是本色出演，劇本也是真實發生在社區裏的事。

“希望對大家做好家庭矛盾糾紛調解有一定的啓發。”馬曉燕說。

“原來調解夫妻間的矛盾時，可以把氛圍營造得輕鬆一點，這樣雙方更能平復心情，好好坐下來聊聊。”安和社區幹部雷冠飛說，她從其他社區的表演中汲取了更豐富的經驗。

小劇作裏藏着大智慧。活動邀請了居民代表觀看，大家在觀看情景劇中提高了對矛盾調解的認識，更加明白了構建和諧社區、和諧社會需要大家共同參與的道理。

“這樣的形式很新穎，把我們老百姓的生活演出來了，也讓我們明白了很多道理。”居民郭志紅說。

石化街道黨務副書記馬有芳說，街道將繼續組織熱心居民拍攝各種宣傳政策、普法、傳播正能量的情景劇，以真實、貼近、接地氣的多元化方式，激勵居民參與社區治理，共建美好家園。