去年小年夜， “松鼠老爹”章燎原在朋友圈发了一条带着“烟花爆竹味”的消息。

好奇怪，一个温文尔雅的企业家，在演讲的时都轻声细语，却在朋友圈大发脾气，这得碰见多糟心的事啊。

后来一问才搞清楚，事情的前因后果。

苏州投食店是三只松鼠继“Feeding Store投食店”之后的第三家线下体验店，今年1月18号开业，据说开业当天客流量达到上万人次，销售额突破20万元。

但在开业第三天，却因为板材、地砖和施工问题被章燎原怒指是“三只松鼠历史上装修最烂的工程”！

之所以现在提到这件事，是因为“松鼠老爹”要在正月十六（2月12日），带员工砸掉苏州门店。

这一幕让老张想起了海尔的张瑞敏。1985年的那一砸，砸出了一个消费者值得信赖的品牌形象，把海尔砸成了一个年销售额超过2000亿的大型跨国企业。

所以老张认为章燎原和张瑞敏他们砸的不是冰箱，不是门店，砸碎的是那些鼠目寸光的人和他们想要偷工减料，损坏消费者利益的玻璃心。

品牌是一个个的小细节一点一点的筑造而成，是由消费者用消费和评价一点一点积累的，一旦失去品质，品牌就完了。

在与消费者直接接触的装修上打马虎眼，是个消费者都会忍不住的质疑你的产品。

▲15年《买点》访谈，章燎原主持

如今的食品行业总让消费者有点不放心，但看到章燎原的决心；来伊份郁总在食品行业的专注；洽洽食品陈总对品质的坚守，还有许许多多企业家的共同努力下，相信中国的食品行业会稳步前行，就如足球豪门利物浦队歌中的那句“我们不会独行”！

好了，最后用老张自己常说的那句话结个尾，“事关品牌无小事”。

快车道张劲松