00後的“陌生人”不僅在性別關係上特色鮮明，還注重“靈魂”的匹配。但將陌生人匹配之後，又將如何發展呢？

在所有的產品類型中，社交產品是最需要研究“人”的東西。

不同年齡層的人有着自己獨有的社交產品，比如年輕人用“一罐”、用“soul”；成年人用“陌陌”、用“脈脈”、老年人用“糖豆”等。

如果產品有性格的話，大概是這樣的：

年輕人的社交產品講的是小情小愛，帶着羞澀和懵懂，要“好玩”；

中年人的社交產品講求效率和目的，拓展人脈上“脈脈”，解決生理需求上“陌陌”；

老年人的社交產品以休閒娛樂爲主，能切入老年人的生活，比如“糖豆”。

不同年齡層有着自己特有的社交方式，你想知道00後的年輕人怎麼玩“社交產品”麼？

本文主要研究00後的“陌生人”社交產品，以體會爲主，方法論爲輔。

社交產品初體驗

1. 實名社交產品偏工具，匿名的陌生人社交偏“裝扮更好的自己”

社交產品按照是否需要填寫真實材料，可分爲實名產品及匿名產品；按照社交關係的類別，可以分爲熟人社交產品和陌生人社交產品。

實名不等於是熟人社交，比如脈脈要求實名，但是陌生人社交。

在“微信”一統天下的的時代，實名社交可想象空間太小了，“陌生人社交”產品競爭也日趨激烈。

實名社交產品基本上作爲“溝通工具”出現，比如“微信”、“脈脈”、“子彈短信”，因爲實名 確實會限制“自我呈現”。

而匿名社交更自由，想象空間比較大，帶着或者“找男女朋友”或是“尋找souler”的美好理想——“裝扮更好的自己”。

2. 推薦幾個00後的陌生人匿名社交產品

其中最喜歡的還是“一罐”，真的是想要拯救你的孤獨，卻無論從產品邏輯還是UI設計等角度，都會讓你陷入無盡的“孤獨”中。

如下產品，會在第二部分作爲案例出現：

00後社交產品的幾大特徵

1. 性別關係中的三個“越來越XX”

“ 兩性 ”是構成社交產品的基本單位，基本上什麼社交產品都會涉及到“兩性”，這是社會構成的基本單元，也是社交產品的構成的基本單元。

在00後的社交產品中，“性別”關係呈現出如下幾個“越來越XX”的特徵：

（1）越來越嚴格的性別設置

在多數00後陌生人社交產品中，在初期設置個人資料中“性別”這一選項的一旦設定後即不可更改。

比如“一罐”、“戀愛圈”、soul等。

確實，如果我們嚴肅認真的來使用這些產品，那麼這些“人口統計學”上的內容本身就無需更改。

（2）越來越多元的性取向偏好

在選擇感興趣的人的時候，不再默認“喜歡異性”這一性取向。

你是女生也可以喜歡“女生”，甚至可以標記爲“都喜歡”——體現了從多元化的“性取向”偏好，年輕人可能更包容。

（3）“社交天平”越來越偏向女性

社交中權利天平越來越傾向於女性，比如“戀愛圈”，只有女性可以發起私信聊天。

2. 從看“臉”到看“靈魂”的花式“匹配”

（1）通過“系統匹配”找三觀相同的souler

最典型的就是“soul”了，你可以通過“靈魂匹配”也可以通過“語音匹配”。

匹配的邏輯分爲三種：

第一是按照你填寫的個人資料如年齡、興趣愛好、星座等；

第二個維度，如果是按照是否在線進行匹配，畢竟線上社交講求效率，能及時聯繫到很重要；

第三個維度是剛進入APP後做的測試，通過測試結果分析你的性格，從而進行匹配。

總之，你在這個平臺暴露的個人信息越多，越容易匹配。

不僅如此，soul還會告訴你你們的匹配度、匹配原因，從而找到共同點展開對話。

再比如積目，同樣會強調”靈魂匹配”，匹配後，雙方以匿名的身份可在180s的時間內快速對話；這180s之內，如果有人退出，匹配失敗；如果聊滿180s，雙方覺得合拍，可互加好友進一步“溝通”。

（2）通過“回答好友問題”找souler

比如“一週CP”中的“三觀匹配”功能，需要你回答對方設定好的問題，如果回答答案和對方設置答案一致纔可訪問對方主頁—關注—私聊——設置“問答”環節，來降低“不匹配”可能帶來的“沉沒成本”。

（3）通過“廣場”中的“內容”找souler

“廣場”也就是“朋友圈”是各個社交產品的“標配”，名字各異，積目叫“社區”、soul叫“廣場”、pop叫“派對”；

本質上是在解決一對一溝通過於消耗精力且失敗成本過高，轉而進行一對多的“自我展現”。

“廣場”功能的設計邏輯一般分爲“關注”、“推薦”兩個模塊，通過“內容”連接人——畢竟天天找陌生人聊天持續性動力有限，我可能需要的只是隨便逛逛。

如果某個人發表的內容我感興趣，可以通過回覆、點贊等“輕互動”方式建立較弱連接，如果很“合拍”再通過“私聊”方式進行溝通。

3. 連接了更多人，然後該如何“破冰”？

（1）話題引導，提示你該聊什麼

陌生人社交中需要解決的問題除了“是否匹配”之外，另外一個是“該聊什麼？"

假設還是以“hi”、“你多大”、“你家是哪兒的”、“喫飯了麼？”這些千篇一律的無聊的問題開場，對於00後來說根本不夠“好玩”。

所以在產品設計中增加了“話題引導”。這個“話題”可能是你們共同的興趣點，能讓你們產生共鳴、快速熟絡起來。

（2）以“升級”的方式監測你們“親密度”的變化

soul在私聊過程中通過“升級”方式監測“親密度”的變化。

在雙方對話過程中會出現愛心，一顆愛心滿了會變小，繼續聊天會出新的愛心，三個愛心可點亮一個字母，終極目標是湊夠“soulmate”這幾個字。

在百度貼吧soul吧裏有個問題“湊夠了這幾個字母就真的能成爲情侶麼?”

這種親密度“升級機制”其一可以告知雙方“親密度”進展，其二作爲一種激勵機制，我們都傾向於要填滿那顆心那幾個字母。

（3）羣聊吧，總有人會帶動節奏

比如魚耳，有聊天室、有房間和管理，甚至有主持人，用戶可以選擇圍觀、上麥、發語音。

比如Join的派對功能，用戶可以加入某個主題的羣聊。

羣聊模仿了線下多人聚會的聊天場景，解決陪伴的需求，而且羣聊的好處就是可以圍繞着一個話題展開，總有人會帶着大家聊high。

據說靈魂匹配產品的連麥平均時長有幾十分鐘。（配圖如上）

4. 視頻和語音是新的社方式

視頻和音頻越來越多的應用到了00的社交產品中，呈現出“多媒體”化的趨勢。

比如TIKI及大眼主打視頻社交、HI及魚耳專門做語音社交、soul及uki融入了語音匹配功能，可以讓你全方位多角度的瞭解“好友”。

5. AR等新技術的初步試用

典型的就是秀蛋app了，主打AR虛擬形象視頻聊天，基於人臉識別虛擬技術，生成AR大頭形象（可DIY），爲陌生人視頻社交“降壓”。

同時，AR大頭像可跟蹤人的表情、聊天界面可塗鴉等細節，讓這個產品不僅可以交友而且更加好玩。

19年AR及VR技術更加趨於成熟，那麼AR及VR社交會不會是新的發展方向？

關於社交產品的我的迷思

1. 線上社交“連接”人很重要，那“連接”之後呢？

最近看社交產品的時候有個感覺，現在社交產品大部分還停留在解決“連接”人的問題上，也就是“匹配”。

難道線下社交困難的原因只是因爲認識的人少麼？可能更多在於“聊不起來”或者“不會聊天”。

體驗某些社交產品的時候，直觀感受就是它一定做不起來，因爲一對一對話場景中除了開頭說句“hi”，就“沒什麼可說的”了；在一對多的場景中，比如廣場功能，呈現的內容很少，更新頻率也很低。

“連接”是第一步，教“怎麼聊”會不會更重要。

比如匹配後給出溝通雙方“匹配”的點，假設是因爲“愛看某類電影”那麼就以這類電影爲主題引導雙發聊天，可參考soul。

如果是基於“地緣”匹配，就以“附近美食”爲切入點引導雙方發起話題。

如果對方突然不理你，可以增加“專家指導”，告知你問題發生的點、教你如何進一步發展，或者可以在線求助其他好友獻計獻策。

2. 中年人需要匿名社交產品麼？

當前市場中年輕人社交產品比較飽和，老年人社交產品有幾個，但中年人（30-50）的社交產品還很少，現有的中年人的社交產品基本上圍繞着“實用性”（包括職場社交、微信等）展開，沒有屬於自己的陌生匿名社交產品，難道中年人沒有情感宣泄需求麼？就必須保持完美的成年人形象麼？

按理說他們纔是上有老小有小，有車貸有房貸的壓力最大的那一羣人啊。

是不是可以做一下中年人的陌生人匿名社交產品，偏情感宣泄及心理治療類別的。類似於中年人的一罐，圈層和衍生功能不一樣。

廣告語爲：

我知道，有的時候你很孤獨，也很軟弱。

那些的美好話留給身邊人，把“講不出口”的說給我聽。

在這裏，沒有人知道你是誰，沒有人嘲笑你的軟弱和無能，你要面對的就只有你自己。

幸有你來，不悔初見。

在這裏你可以勇敢地說出來：

“媽媽生病了，但我沒錢帶她去醫院”

“我真的老了，年輕人學東西太快，我追不上了”

“女兒要報補習班，但我沒有錢”

“要結婚了，但我買不起房”

“我離婚了，不知道生活該怎麼繼續”

“單身基到45歲，可能一輩子就要自己過了”

“在出租屋裏痛哭，我的人生是失敗的，可能一輩子都完不成少年時候的英雄夢”

產品的功能模塊除了發佈心情短語到廣場之外，增設每日一語、靜心養神兩個功能。如果具備條件，可以增加心理諮詢功能。

萌生這個想法的出發點很簡單，最開始是想垂直到中年離婚女性羣體，他們太脆弱太需要心理治療了。

後來這樣人羣太窄了，可以圍繞着“婚姻”爲話題做個深度垂直類社區，畢竟沒有人敢說自己百分之百的懂得婚姻是什麼，兩個人的相處模式，對不對，好不好，其實自己也看不清。

然而現實中我們又礙於各種心理因素，沒有辦法和身邊人分享你的婚姻故事。

如果可以匿名的把自己的故事講給陌生人聽，再有陌生人的第三人視角來評價會不會客觀公正些？

後來又覺得“婚姻”的話題還是太窄了，而且“困惑”發生頻率還是相對低。

再後來就想圍繞着“婚姻”、“工作”“養老”、“育兒”來做中年人的陌生人匿名社交。

社交參與形式不要求很重，不要求你必須針對別人的觀點發表長篇大論，互動方式以發短心情，涉及評理類的可投票；涉及情感宣泄類的可以留言或點贊或踩的形式展開，支持匿名私聊。

你身邊的00後都用什麼社交產品？

來源 :人人都是產品經理 文： 根本停不下來

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