疫情衝擊，導致企業停工，人員工資成本、營業場地租金等成爲企業最直接最現實、就在眼前的壓力。這個壓力至少從目前看還會持續一段時間。特別是對於商品零售行業、小微製造企業、大中小型飯店餐館、旅遊公司、運輸公司、物流快遞公司、進出口加工的小微服務企業主們，眼看着不能開門營業生產，而人員工資、房租、貸款利息、稅收、各類收費、以及其他固定費用等必須繳納。比如，就在2月3日開始上班營業時，大部分城市政府都通知綜合體內以及其他餐館飯店一律不能營業，擔心發生聚餐積聚性傳染髮生。本來就經營慘淡的一些企業已經在網上哀嘆撐不過兩個月。在這個困難特殊時期怎麼辦？如何幫助最困難的企業特別是中小微企業、個體商戶餐館等度過難關，已經擺在政府、企業和社會面前。

在疫情仍然處在爆發的關鍵特殊時期，幫助企業度過難關需要政府、企業、社會等戮力同心、同舟共濟、綜合施策、多策並舉進行應對。

首先，從政府層面來說，應該儘快啓動研究全面免除企業特別是疫情影響較大的中小微企業以及商戶、旅遊等服務業稅費。是免除，而不是減免。稅收這一塊，國家稅務總局一定要立刻啓動甄別不同企業的影響程度。對於不能開業的企業儘快宣佈免除全部稅收，給這些企業喫個定心丸。有關行政性固定收費項目，各部門應該明確宣佈不予收取。政府從稅收收費上給予企業免除，將會大大降低企業的成本負擔。

金融部門應該給予歇業企業減免貸款利息支出。央行、銀保監會、財政部應該儘快研究出臺減免停業歇業企業的貸款利息成本政策。財政部應該出臺企業貸款利息貼息政策，或者給減免企業貸款利息的商業銀行以利息補貼。

對於企業到期貸款不能按時歸還的，要辦理及時展期手續，不再執行逾期貸款罰息政策。央行應該會同財政部儘快研究對於確實因疫情不可抗力造成貸款無法歸還的貸款覈銷政策。

企業也應該在這次疫情不可抗力中發揚互助扶困精神。特別是一些房地產企業、綜合體企業主、商業用房出租企業，應該學習萬達集團等企業，對於中小微企業、商業零售企業、個體零售租戶等租金給予一定時間的免除，根據疫情情況，一個月、兩個月和三個月租金給予免除都可，減輕小微商戶負擔，共同度過難關。政府應該對於免除中小微企業租金的企業，登記在冊，在其他公共資源配置方面給予優惠和補償。

公共事業企業單位應該出臺政策給予歇業企業在水電氣網絡等方面給予優惠，或減免固定性收費。

一些新型企業應該幫助飯店等傳統企業共同合作合力度過難關，關鍵在於創新特殊時期的新模式，特別是解決服務業歇業職工如何就業收入不減的現實問題。比如，2月3日，盒馬宣佈聯合青年餐廳、雲海餚合作解決現階段餐飲行業待崗人員的收入問題，緩解餐飲企業成本壓力。

在疫情特殊時期，雲海餚、青年餐廳部分休業員工經面試等，分別入駐盒馬各地門店，參與打包、餐飲等工作。2日開始，雲海餚北京、上海、杭州、南京、西安、深圳、廣州、昆明等地，超400人陸續到位。將由盒馬支付相應的勞務報酬。

在這個特殊時期，盒馬急中生智，創新出了特殊時期的創新合作模式。通過盒馬與雲海餚、青年餐廳的合作，打造出了企業真誠合作、共同抗擊疫情的樣板案例。

這也啓發我們，慶幸有了互聯網特別是移動互聯網等新科技新經濟業態。使得整個經濟特別是餐飲商業等必需品服務業在特殊時期可以藉助網上網下相結合，新商業模式與傳統實體商業體相合作，互爲補充，互相借道，哪天路通走哪條，多條路供選擇，戮力同心攜手爲必需品保障做貢獻，助力一線戰疫情。這個特殊時期的創新模式，既有全國示範意義，又有全國借鑑意義。

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