7月20日，記者以莧菜爲關鍵詞在孕期App中進行檢索後發現，不同App所得到的結果不同。 記者 朱蓉

“比如說莧菜，寶寶樹App說不能喫，柚寶寶App卻說可以喫。”7月20日，長沙市民劉女士向三湘都市報反映，通過下載的兩個孕期App查詢某些食物孕婦是否可食用時，常得到截然相反的結果，“到底誰是對的?這讓人很困惑。”

隨着社羣概念的興起，針對某些特定人羣推出的App在移動互聯網時代大行其道。這其中，孕期App就已逐漸成爲孕婦們獲取孕期常識的主要來源，如“能不能喫”、“產檢提醒”等功能受到消費者歡迎。

不過，不同App之間內容矛盾、孕期課程言之無物、在線醫生問答收費過高等問題也逐漸凸顯出來。

■記者 朱蓉 實習生 楊金浩 彭格欣

【問題】 多款食物說法矛盾多，很混亂

7月20日，三湘都市報記者以“莧菜”爲關鍵詞，分別使用“寶寶樹”、“柚寶寶”和“媽媽幫”三個針對孕婦研發的App的“能不能喫”功能進行檢索後發現，前一款App的結果顯示孕婦“不可以食用”，而後兩款App則提示“可以食用”。

這樣的相互矛盾，還不僅僅發生在莧菜一個食品種類下。隨後，記者隨機在上述App中輸入了多個日常生活中常見的水果蔬菜，也得到了不同的結果。如，被媽媽幫判定爲“孕期不可喫”的西瓜，在寶寶樹、媽媽網的App上提示爲孕中少喫;被媽媽網判定爲“孕中不可喫”的杏，在其他兩款App上的提示則爲“孕中少喫”。

此外，如荔枝、蟠桃、山楂等常見水果，各個App對其屬性的解釋、對是否建議孕婦食用的觀點也各有不同。

第一次懷孕的劉女士說，因爲年齡原因，對飲食格外關注，“本來下載了App是爲了便於幫助自己更好地進行孕期飲食，卻發現多個App的說法各有不一，對其權威性產生了懷疑。”

【調查】 說法欠嚴謹、客服難聯繫

那麼，對於作爲孕期輔助工具性能出現的“能不能喫”欄目，各個App的建議、判斷依據爲何?7月20日，記者前後分別嘗試聯繫了寶寶樹、媽媽網、媽媽幫和孕期伴侶等多個孕期專用App的客服。

對於“能不能喫”的檢索結果，寶寶樹的客服表示，這類建議內容都是經過專家和營養師的建議。同時，這位客服又強調，板塊上所提到的知識並不適用於所有人，仍舊需要根據孕媽個人體質不同遵循醫囑來決定。

孕媽媽網客服則表示，“能不能喫”板塊中的結果是參考百度或者其他網站的內容，一般不會有太大偏差。該名客服同樣表示，這一板塊內容只能作爲參考，具體只能查閱相關書籍或者遵醫囑。

不過，記者並未在上述兩款App的相關查詢網頁內容上看到相應內容的提示。而其表述方式中，如“食用不當容易引發流產、早產”、“能促進胎寶寶的大腦和骨骼發育”等描述性語言均帶有暗示。

此外，記者嘗試通過客服電話聯繫媽媽幫客服，在反覆多次嘗試撥號並接通後，人工客服稱轉接客服反饋，隨後無人接聽。截至7月20日17時，記者並未接到相關的反饋電話，而App的線上反饋功能也提示“並未開通在線諮詢”。

【質疑】 多種孕期知識專業性存疑

事實上，三湘都市報記者在試用了多款App後發現，除了“能不能喫”這個相對常用的功能外，還開發瞭如孕媽商城、醫生諮詢、醫生課堂等多種帶來交易流的服務。

在寶寶樹App上已經註冊了近2個月的網友“是素XX”告訴三湘都市報記者，剛懷孕時，曾花12.8元購入一堂《孕早期安胎養身要注意，流產、畸形如何防》的課程。但收聽後她認爲，“課程中老師講述的知識大部分通過百度都可以瞭解到，很多問題最後還是‘請遵醫囑’。”

“是素XX”認爲，既然App顯示這堂課程的主講人爲上海一所婦幼保健院的副主任醫師，那麼理應講述更專業的知識來幫助孕媽進行“自判”，而非聽起來有點“萬精油”的不可置否。

以“孕早期是否有宮外孕”症狀來說，上述網友在該款課程中聽到，醫生僅建議“肚子痛就應立即前往醫院就醫”，而相同的問題在向湖南省中醫附屬第一醫院主任醫師諮詢後，該名醫生給出了“會有撕裂般的劇痛感，如果只是輕微腹痛，應該是正常生理現象”的描述。

三湘都市報記者發現，即使孕期App上入駐的醫生們只能給出建議性意見，但他們的收費卻並不便宜。在寶寶樹上，不同專家答疑收費的標準從19.9元至118元不等，旁聽需另外付費1元;而長沙市一醫院的婦產科掛號費則僅爲5元，省婦幼掛號費僅爲15元。

【專家】 中西醫觀點各不相同，並不存在“完全不能喫”

那麼，對五花八門的孕期App中“公說公有理，婆說婆有理”的指導性內容，究竟是否正確呢?

湖南省婦幼保健院婦女保健科營養學副主任醫師楊桂蓮就表示，以食用某種事物容易引起腹瀉等症狀爲例，這是中醫角度的看法，部分食品不適合體質偏寒的人喫。但事實上，孕婦在懷孕期內是屬於熱性體質，應該可以喫。

她表示，從西醫角度來看，如果孕婦對某種食材過敏那就不能喫，但如果沒有過敏現象的話，就是可以喫;比如，是沒有喫莧菜、燕麥可能導致流產這種說法的，“對孕婦的飲食來說，心理作用影響較大，如果孕媽擔心某種食物對自己或胎兒可能造成不良影響，也可以考慮用其他食物進行替代。”

對於互聯網上無來源的“孕媽飲食指南”、“寶寶飲食指南”等內容，楊桂蓮並不推薦消費者採信。以“喫某種食物會讓生出來的孩子變聰明”爲例，嬰兒僅靠一種營養是不夠的，需要均衡營養，維生素、礦物質、蛋白質、脂肪、碳水化合物等物質均需有所攝入，並非某一種食物即可達到效果。

她建議，普通消費者的日常膳食可以參考《中國居民膳食指南》，依照中國普通居民的膳食結構寶塔來進行搭配就可以，對於孕婦、產婦等特殊人羣，該指南中也有相應內容的提及。

【行業】 資本熱度下降，未來仍爲“混戰”

就在上個月底，寶寶樹向港交所遞交了招股說明書。據其招股書公開顯示，寶寶樹2015年、2016年、2017年營收分別爲2億元、5.09億元、7.29億元，毛利分別爲1.09億元、2.7億元、4.61億元，毛利率分別爲54.6%、53.1%、63.2%。其中，2017年的廣告收入爲3.72億元，佔比爲51%;電商業務營收爲3.32億元，佔比爲45.6%。

6月5日，寶寶樹宣佈完成了新一輪融資，其最新估值已高達140億元左右。目前，阿里巴巴在寶寶樹中佔股比例約爲10%。除注資外，阿里與寶寶樹還將在電商、C2M、廣告營銷、知識付費等多個領域展開合作。

在母嬰類App中，受到資本青睞的並不止寶寶樹一家。2015年3月，辣媽幫宣佈獲得由唯品會領投的C輪融資，2017年再獲蘇寧集團獨家戰略D輪投資;同年，“媽媽幫”也宣佈完成了來自好未來教育的億元級獨家B輪融資。2018年2月，柚寶寶所屬公司美柚宣佈2017年實現淨利潤1億元，據統計，該公司已獲得資本先後5次融資。

不過，三湘都市報記者也注意到，母嬰類App的融資消息在2014年至2016年頻繁傳來，而到2018年，便再鮮有聲音。

電子商務研究中心主任曹磊向南方都市報提供的極光大數據顯示，母嬰電商App市場在2017年有一定的波動，整體市場滲透率從2016年11月開始下滑，直至今年2月纔開始回暖。與去年同期相比，母嬰市場App滲透率增長了0.06%，用戶規模同比上漲10%。他認爲，母嬰電商的前途在短期內還會是“一片混戰”。

記者手記

既然“知識付費”，就要“物有所值”

一直以來，孕婦都是個十分特殊的羣體，其身體健康程度，在懷孕過程中的各種症狀，都備受關注。在這種前提下，母嬰類、孕期類App應運而生，而在“知識付費”的理念倡導下，不少孕婦也不吝嗇爲此掏出錢包。

不過，如果付了費，得到的卻依然是模棱兩可的回答，讓人感覺“聽了與沒聽一樣”，這多少有點“物有所不值”的意思。

因此，在一個相對平等的對話平臺上，既然付費，還不便宜，那麼，“用知識來賣錢”的商家們，還是應該首先考慮做到讓消費者覺得“物有所值”才最重要。畢竟，只有物有所值，良性循環，纔有可能實現長期發展，越做越好。