徐先生投訴拼多多

投訴者情況姓名徐先生 電話1***

地址成都市email ***@163.com

投訴類別網絡購物

投訴對象情況

投訴對象名稱拼多多 地址上海

聯系人 負責人電話02124155000

投訴內容（事實時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）

2019年11月我們通過拼多多購買的變質、發黑、坑人、害人的枸杞事件至今未解決。

11月7日我們在拼多多平臺上看到鮮豔、乾淨、顆粒大而飽滿的中寧枸杞，隨即在拼多多上付款訂購了三袋各500克聞名全國的中寧枸杞。可是2019年11月12日我們收到的卻是三袋和拼多多平臺上的宣傳的完全不一樣，三袋枸杞內都是變質、散碎、發黴發黑的劣質枸杞。枸杞訂單編號: 191104-463450440792068

11月14日我拍了多張照片和錄像向拼多多平臺進行投訴。可是拼多多客服不問青紅皁白，只管退貨退款。拼多多不認真監督檢查商家向客戶發送劣質食物，而且庇護商家，這樣的枸杞誰敢喫？能喫嗎？

因爲枸杞是食品，將這樣嚴重危害客戶身體健康的食物銷售給消費者，不僅侵害了消費者的健康權益，更是對消費者的欺詐行爲。

我們多次向拼多多進行投訴，可是拼多多至今推諉、包庇和慫恿商家，不對商家進行嚴厲的處罰，而且欺騙消費者，我們要求拼多多公開賠禮道歉，並給於十倍的賠償處罰！

見照片5張

1、枸杞訂單編號: 191104-463450440792068

2、拼多多宣傳的鮮豔、乾淨、顆粒大而飽滿的中寧枸杞

3、變質、變色、發黑、破碎枸杞照片4張

現有證據包裝盒照片、實物、變質枸杞照片、編碼