於先生投訴成都肛腸醫院

摘要：手術加上腸鏡檢查費一共付了9988.48元，但是對於術後護理的不透明收費很不滿，手術前沒有知情權，院方沒有告訴我手術後還需要做很多護理項目，也沒有考慮過患者的經濟條件，更沒有諮詢過我護理方案，術後把我推到病房，在麻醉狀態拿個單子叫我簽字繳費，術後護理費共11596.49元，醫生並未諮詢過我是否需要這些護理跟這些藥品，而是誇大磁波理療的效果，誇大我的病情，我表示我沒那麼多錢，然後醫生把5天每天90分鐘的磁波理療改成3天90分鐘，2天60分鐘，減掉了800元，我說我還是沒那麼多錢，醫生就叫我其他親朋好友轉，然後我硬着頭皮湊錢並交了錢，5天磁波理療一共5200，加上每天的清洗800，一共6000元，當時交了10796.49元的術後護理費，我不清楚這幾天輸了什麼藥，竟然要4700多。事件：我最近通過百度搜索痔瘡手術(百度醫療搜索坑死人)，排名靠前的是位於武侯大道雙楠段313號的四川肛腸醫院的廣告，網上諮詢掛號過後，在2019年12月28日早上前往治療。

投訴者情況

姓名於先生 電話13****

地址錦江區email 27***@qq.com

投訴類別醫療保健

投訴對象情況

投訴對象名稱成都肛腸醫院 地址武侯大道雙楠段313號

聯系人謝**電話028-68599999

投訴內容（事實時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）

事件：我最近通過百度搜索痔瘡手術(百度醫療搜索坑死人)，排名靠前的是位於武侯大道雙楠段313號的四川肛腸醫院的廣告，網上諮詢掛號過後，在2019年12月28日早上前往治療。在醫院電子鏡檢查過後，醫生說需要通過腸鏡檢查是否有息肉，如果有息肉可以在腸鏡檢查的時候把息肉去除，如果我同意的話，需要交2500元並且簽字，我當時表示沒必要，醫生便有點不太高興，讓我自己去檢查，經過檢查，也確實只有很小的一點(0.2毫米)的息肉，並無什麼影響，之後便做了痔動脈切除手術，對於手術我沒有異議。手術加上腸鏡檢查費一共付了9988.48元，但是對於術後護理的不透明收費很不滿，手術前沒有知情權，院方沒有告訴我手術後還需要做很多護理項目，也沒有考慮過患者的經濟條件，更沒有諮詢過我護理方案，術後把我推到病房，在麻醉狀態拿個單子叫我簽字繳費，術後護理費共11596.49元，醫生並未諮詢過我是否需要這些護理跟這些藥品，而是誇大磁波理療的效果，誇大我的病情，我表示我沒那麼多錢，然後醫生把5天每天90分鐘的磁波理療改成3天90分鐘，2天60分鐘，減掉了800元，我說我還是沒那麼多錢，醫生就叫我其他親朋好友轉，然後我硬着頭皮湊錢並交了錢，5天磁波理療一共5200，加上每天的清洗800，一共6000元，當時交了10796.49元的術後護理費，我不清楚這幾天輸了什麼藥，竟然要4700多。五天的理療結束，我覺得磁波理療沒什麼用，而且術前我問過當時主治醫生的大概治癒時間是兩到三週，術後我又諮詢了其他三甲醫院的主任大夫，也表示治癒時間是兩星期左右，既然用不用磁波理療治癒時間都要這麼久，我覺得花了這些冤枉錢。所以五天之後的磁波理療結束後，我跟醫生明確表示不再需要磁波理療，但是醫生仍然說不要不行，又延長了兩天的理療，然後又交了1600元，當天做過一次後，最後一次我表示拒絕了，然後讓醫生給我安排出院手續，出院時又補了1378.28元的費用，出院前醫生建議給我開藥我也拒絕了。整個痔瘡治療花了23763.25元，我朋友在北京的中日友好醫院做同樣手術，選擇同樣方案，只花了12000元多，我不太懂這麼一個小的痔瘡手術爲啥要花這麼多錢，而且我平時沒有便血，沒有疼痛，也沒有明顯不適，我只是覺得是病還是處理了比較好。我覺得整個治療過程被過度醫療，被誇大病情，被誇大理療作用，被不透明收費，術前沒有知情權，術後護理沒有詢問過我的意見，我希望能給我一個說法。

現有證據收據跟發票