致團隊的3封信：真正的高貴，是優於過去的自己
熟悉我的同學們都知道，我經常出差。
但只要在辦公室，我都會堅持在中午喫飯的時候，無條件接受團隊成員的提問，只要問題處於力所能及的回答範圍，我都會知無不言，言無不盡。
小夥伴問題涉及層面非常廣，涵蓋個人成長、趨勢判斷、洞察人性、商業模式等方方面面。我摘取一些片段，予以分享。
— 1—
戰略上進一步
抵得上管理進百步
中午和團隊喫飯，我對大家說，我最近越來越同意一句話：
“在創業時，增長10倍，比增長10%要容易得多。”
爲什麼？當你想增長10%時，你是希望在原有路徑上獲得自然增長。邏輯不變，血戰向前，其實並不容易。
但是，如果你想獲得的是10倍的增長，那一定不是在原有道路上走出來。你必須要尋找新道路本身。
苦思冥想，不斷嘗試，只要找到優化的戰略，可能瞬間就提高了10倍。
其實這是一個思路，講得是創業時，更重要的是選擇，而不是努力；更重要的是思辨，而不僅僅是執行。
用我的“千百十個”邏輯去理解，百位（戰略）上進一步，抵得上個位（管理）上進百步。
— 2—
絕對不能攻擊對方動機
我曾經和團隊說過，有種“高級”的能力，不知道你們以前學過沒有。
比如，有一個人在以“惡意”指導“行爲”，對你不利，你怎麼辦？
去當面對峙嗎？說你爲什麼傷害我？你是故意的？還抵賴？我有證據！
這樣可以嗎？可以。但這是“低級”的做法。
這樣的做法，也許能制止、停止他對你的不利和傷害，但從此你就多了一個敵人。
沒有人認爲自己是壞人，就算他做的是壞事，他也一定爲自己找到了好理由。
你戳穿他，他也一定從內心認知協調出發，把你當成了壞人。
這樣，他才能睡着覺。這種“壞人記仇”的故事，被拍成了無數電影。
“高級”的人，不會這麼做。高級的人知道，我絕不能攻擊你的動機。
一旦攻擊了，甚至你大獲全勝了，你就引爆了一個定時炸彈。
高級的人，會這麼溝通：我注意到你最近做了件什麼、什麼事（行爲），我知道你是出於好意（動機），我看出來了，你還瞞着我，我非常感激，謝謝。
雖然這份好意，沒有真的起作用，甚至對我有些不好的影響，但是我還是很感激。
如果你能那麼做、那麼做，就更好了。但不管怎樣，謝謝你。
堅持說，堅持說，對方也會以爲，自己做這件事，就是出於善意，自己是好人（這是關鍵）。
然後同樣出於認知協調的原因，他會修改自己的行爲，讓自己做的事情符合善意這個動機。
這樣，他才能睡着覺。這就是高級的做法。
你說對方是壞人，對方就會變成壞人；
你說對方是好人，對方就會變成好人。
聽上去很神奇，但這就是“認知協調”的力量。
利用認知協調改變人，是“高級”的打法。
— 3—
靠譜的事情，不一定靠譜
不靠譜的事情，不一定不靠譜
昨天中午，和團隊一起喫飯。我說，我分享我做很多事時的一個原則。
這個原則有兩句：
1）我堅定地認爲，我的觀點是對的；
2）我堅定地認爲，我認爲對的事情有可能是錯的。
這聽上去截然相反，甚至是悖論，但卻是我的原則和價值觀。
我舉個例子。
2017年11月10日晚，“雙11”前夜，全國人民正沉浸在歡樂的剁手氣氛中，忙着將看好的商品放進自己的購物車，好在幾個小時後一鍵下單。
很少有人注意到來自大洋彼岸的一則新聞“中國互聯網金融公司拍拍貸在紐交所正式上市，發行價13美元，募集資金2.7億美元，總市值超過40億美元”。
拍拍貸是我心頭的一個結。因爲它曾經被放在我的購物車裏，我卻把它拿了出去。
拍拍貸的創始人顧少豐，在他2006年離開微軟去創業的時候，跟我是同一個部門的同事，當時，我是部門主管，他是技術主管。
2007年，他創立了今天的拍拍貸。拍拍貸是中國第一家做P2P貸款的公司，當時沒有人知道它在做什麼，實際上在2012年的互聯網金融風潮開始之前，沒幾個人明白“P2P”是怎麼回事。
當然地，他們做得很辛苦。所以過了一段時間，他來找我，說，潤總，我需要一個商業上的顧問，我覺得你挺合適的，要不我給你1%的股份，你給我們公司當商業顧問，幫助我們一起思考，接下來該怎麼幹吧。
我還真花了一點時間，研究了一下拍拍貸的商業模式。一看之下，覺得特別不靠譜。
它的商業模式就是，一個人要把錢借給另一個人，過去是通過中介的方式，也就是銀行來完成。而它是個撮合平臺，就是說一個人可以通過它這個平臺，直接把錢借給另一個人。這樣一來，溝通的效率是提高了，但是，信用問題卻解決不了。
這裏要稍微說一點金融知識：我們認爲金融機構扮演了兩個重要的職能，一個職能叫做溝通中介，一個職能叫做信用中介；溝通中介是解決匹配問題的，把有錢的人和需要錢的人匹配在一起，信用中介是解決借款不還的信用風險的，通常採用抵押、擔保或者信用機構來解決。
我在和他溝通的時候，告訴他說，你這個拍拍貸，它解決了溝通中介的問題，但是，它沒有解決信用中介的問題，而這部分風險很大。
你不要覺得通過法律文書能夠規避這個問題，如果有人賠了錢，這個責任是規避不了的，他們可能不走法律途徑，而採用極端手段來維權。
這個問題如果不能得到解決，這個公司做不大的，小規模的時候還沒有人管你，做大了肯定會被監管。
1%的股權我也不要了，你還是找點靠譜的事做一做吧。
今天看來，這1%，價值2.6億人民幣。
雖然我沒有成爲他的股東，但是因爲是很好的朋友兼同事，所以我們還是經常溝通一些情況。
2008年的時候，我成爲公益機構香港百仁基金的特邀會員，創造性地提出來用類似衆籌的方式來做公益（就像今天的“騰訊公益”），這個邏輯和拍拍貸的方式非常像。
我看他們做得太艱難了，就把他們推薦給基金會，通過做衆籌平臺的項目賺一點錢來貼補公司。
2009年，顧少豐給我和幾個朋友發了一封郵件，說拍拍貸現在估值在600萬人民幣以內。
本次會增發一些股份，如果大家感興趣，可以放入幾萬塊錢，佔0.X%的股份。
那個時候的我，繼續覺得不靠譜，也沒有投。
如果當時我隨便投個兩萬塊錢，按照今天的市值，已經價值8000多萬人民幣。
這件事讓我明白一個道理：那些我認爲靠譜的事情，不一定真的靠譜；那些我認爲不靠譜的事情，不一定真的不靠譜。
擁有“我是對的，也是錯的”的價值觀的人，會說：“我有個觀點，你未必認同”，“我是這麼思考的，供你參考”。
而不會說：“你錯了”。
自認爲認知邏輯閉環完備，優於別人並不高貴。真正的高貴，是優於過去的自己。
最後的話
向上的路通常是艱辛的、甚至是孤獨的 ，我經常對團隊的成員說：
擺在我們面前，供我們選擇的，通常並不是“成功的路”，和“失敗的路”。
這樣的選擇並不困難，我們都會選擇“成功的路”。
困難的是，擺在我們面前的，通常是“成功的路”，和“容易的路”。
容易的路，總是那麼誘人，那麼駕輕就熟，那麼舒適。
以至於，爲了選擇“容易的路”，我們會告訴自己：也許，這條路也通向成功呢？
選擇容易的路，甚至會讓你就像吸毒一樣，慢慢上癮。你一旦給自己找到邏輯自洽的理由，獲得了認知協調，就會越來越依賴，最後無法逃離。
祝願你不要被容易的路俘獲。祝願你走上成功的路。
