6月1日，濰坊市奎文區的王女士向記者反映，她4年前花1199元購買了一部紅米Note3手機。5月28日晚上，孩子用完手機後放在了一個毛絨玩具下面。5月29日凌晨，她發現手機自燃了。對此，小米授權服務中心濰坊四平店工作人員表示，需要對手機進行鑑定，才能知道自燃的原因。

燒壞的手機粘在毛絨玩具上。

手機燒得發黑，粘在毛絨玩具上，一家人心有餘悸

5月29日上午，記者來到了王女士的家中，只見燒壞了的手機還在陽臺上放着。手機已經燒得發黑，並且粘在了毛絨玩具上無法拿下。王女士稱，這部手機是在2016年的3月22日買的，現在大多是女兒用來查資料或看視頻。

5月28日晚上，王女士的女兒用完手機後，便將其放在了一個毛絨玩具的底下，手機下面還有一個小被子。5月29日凌晨2時，正在睡覺的王女士聞到屋子裏有股刺鼻的味道，趕緊起牀打開燈，發現屋子裏有濃煙。

王女士意識到可能是有東西着火了，趕緊叫醒丈夫。倆人發現是毛絨玩具底下的手機自燃了，手機還在冒着煙。因爲手機燃燒後已經粘在了毛絨玩具上，王女士只能把手機連同毛絨玩具一起拿到了陽臺上。

王女士告訴記者，當時手機並未充電，不知道手機爲何會突然自燃。“手機就在睡覺的房間，離我們的牀很近，幸虧我睡覺輕，如果不是及時發現後果不堪設想。”王女士說。

王女士稱，這段時間女兒經常使用手機，並未有任何的異常，好好的手機爲何會突然自燃，她覺得很納悶。

原因需要進行鑑定，業內人士提醒使用注意事項

王女士的丈夫韓先生告訴記者，他們已經聯繫了小米授權服務中心濰坊四平店，售後工作人員要求他們將手機送過去做鑑定，這樣才能知道自燃的原因。由於這幾天比較忙，還沒顧上把手機拿去做鑑定。

6月1日下午，記者聯繫到了小米授權服務中心濰坊四平店的負責人常先生。常先生稱，需要將手機拆開做鑑定後才能知道手機自燃的原因，這款手機之前從未出現過這種情況。顧客可能是擔心手機送去做鑑定會返廠處理，不過他們店裏都有監控，做鑑定時監控都可以記錄，肯定會給顧客一個滿意的反饋和處理結果。

在金沙數碼廣場維修手機多年的業內人士王先生表示，手機自燃的原因有很多種，需要做鑑定才能知道具體原因。

王先生提醒，隨着天氣越來越熱，手機不要落在車裏，車內溫度很高的情況下，對手機損害很大，也有產生自燃的可能。此外，在雨季要做好防水工作，防止手機充電口受潮，充電口受潮後充電時發熱可能出現熱損。

此外，王先生還提醒，使用充電器、充電寶等充電時，也不要一邊玩手機一邊充電。市民使用的充電器、充電寶最好從正規渠道買正品，不要貪圖便宜買一些地攤貨，這樣的產品沒有質量保證，電流也不穩定，不僅對手機造成損害，也有一定的危險性。

記者 常方方 編輯 鄭偉 審覈 李東傑

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