進門測溫查證如何提速？出租屋管理難題如何破解？商務樓宇人員密集如何抓防疫？爲了解決這些社區治理難題，通州區新華街道創新三大祕笈——大數據管人管車，甚至包括養犬信息；租房先備案，中介、業主、租戶都要簽訂承諾書；成立運河商務區聯合黨委，商務樓宇黨員成爲疫情防控“先鋒隊”。

祕笈一：大數據平臺管人管車

只要是登記過的居民，進入通州區新華街道盛業家園社區的河畔麗景小區，無需翻找出入證，刷臉就可以完成認證。通過大門時，豎在一旁的顯示屏會立刻顯示居民照片、名字及編碼。“居民騎車，或者雙手佔用時，不用費時間找出入證了。”工作人員告訴記者，他們也不必再反覆提醒大家出示證件。此外，原有出入證上照片無法進行人證覈實，可能會出現造假、冒用的問題也得到了解決。

在京貿國際城社區、盛業社區，小區門口還安裝了類似地鐵上的“熱成像體溫篩查攝像機”，配合大數據採集電子設備，對進出小區的人員、數量進行管理統計。“疫情防控期間，社區管理壓力非常大，科技手段的應用，大大提高了工作效率，緩解了人手緊張的現狀。”通州區新華街道黨工委書記滕永新介紹，新華街道從2019年開始打造“智慧新華”智能感知大數據綜合治理平臺，目前已經實現對六個小區、八九十棟樓、兩萬多住戶的信息錄入。

滕永新舉例說，此次疫情防控初期，在安裝了“人臉識別”智能門禁的如意、天橋灣社區，一天內就排查完六千多人。記者在“智慧新華”後臺看到，只要點開某小區，多少棟樓、房屋、人員、車輛信息都可查詢管理，甚至連養犬信息都正在登記完善。

“有了車輛信息，我們可以統計停車位缺口，爲居民找車位；知道養犬信息，便於有針對性地宣傳文明養犬。”滕永新介紹，智慧門禁系統還在推進覆蓋面，部分商務區樓宇也正在改造安裝，完成數據對接後，街道可以清晰掌握商務區樓宇入駐企業等人員信息、出入情況，協助社區人員管理。

祕笈二：給中介立規矩管住出租房

小區內多少出租屋，租房的人是誰？想回答這個問題並不容易。因爲業主隨時想租就租，中介也是來去自如。疫情防控期間，爲了加強出租屋動態管理，新華街道創新推出“備案”制度，中介、業主、租戶都要先簽承諾書備案，有效解決了出租房屋管不好、管不了的難題。

滕永新介紹，新華街道通過強化社區、流管、公安三方聯控，進一步捋順了房屋租賃程序，要求租賃中介企業到派出所備案，到居委會報備，簽訂承諾書保證及時更新承租人信息，同時要求出租房屋業主、承租人也要簽訂承諾書。記者在承諾書上看到，租戶要承諾，無論通過中介還是自行找房東簽約，均要及時到居委會將租房信息、房主信息及本人信息如實上報。

目前，新華街道轄區內30餘家中介公司均已備案，簽訂了承諾書，4500餘租戶信息實現動態掌握。

“社區治理服務的核心是人，治理的對象是不同的人引發的不同需求、不同的‘事兒’。‘事兒’往往是人出的，管好了人，在一定程度上就管住了‘事兒’。”滕永新說。

祕笈三：聯合黨委進駐運河商務區

運河商務區是副中心三大功能節點之一，商務樓宇集聚，復工企業、工作人員衆多。爲了抓好防疫工作，運河商務區聯合黨委火線成立，在職黨員們積極報到，發揮各自所長投入防控工作。

剛大學畢業的劉霈瑤學的是心理學，在世界僑商中心一家信息諮詢公司工作，在聯合黨委吹響在職黨員“集結號”之後，她第一時間報名，在兩棟樓宇大廳的諮詢崗提供情緒疏導、心理諮詢等服務。“我的上崗時間是上午九點和下午兩點，很多人進樓後看到心理諮詢的牌子就過來聊一聊，有人過了隔離期一時不適應上班節奏，心情有些焦躁，我就幫助他們梳理一下情緒。”

劉霈瑤幫大家築起抗疫的心理防線，孟凡利、宮兆明和唐春林幾位律師則幫大家解答法律相關問題。隨着企業復工復產，因疫情導致的勞資糾紛也湧現出來，經常有企業負責人或員工諮詢相關問題。“勞動者在外地隔離觀察，工資如何計發？”“疫情對用人單位解除勞動關係有何影響？”……律師黨員們把大家比較關心的問題彙總製作成宣傳頁，免費提供給大家。

運河商務區聯合黨委副書記馬陽介紹，“聯合黨委成立後，在職黨員們紛紛響應，每天從8點半到18點，他們的身影活躍在各個樓宇。”目前，除了在職黨員，樓宇企業裏的退役軍人、志願者也紛紛加入進來，加上社區、物業“雙樓長”，紅袖標遍佈各個樓宇，共同築起了防疫的安全牆。

“這次疫情好像一面放大鏡，將社區治理中長期積累的問題進行了放大。”滕永新認爲，無論是出租房屋管理還是人員管控，都還只是疫情防控形勢下采取的臨時措施，今後應當將好的措施固化，加大智慧社區建設投入力度，加強社區隊伍建設和提高社工整體素質，減輕社區行政工作負擔。

來源 北京日報客戶端 | 記者 孫宏陽

編輯 徐慧瑤

流程編輯 劉偉利

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