文/1818青銅眼

標題：花1.7萬買格力中央空調 一查竟是無碼機！業主：項目經理推薦的

民生無小事，關注身邊事！大家好歡迎收看本期節目。新房裝修是件既辛苦又幸福的事，但如果稍有不慎就容易掉進坑裏。杭州的楊女士通過裝修公司的介紹在一家店裏訂購了“格力”中央空調，結果廠家監理告知她這是臺“無碼機”，不包售後。業主心急如焚，希望店家退款，結果怎麼樣了呢？#新房裝修#

杭州餘杭區的楊女士手上的這臺“格力”中央空調是通過裝修公司的項目經理介紹購買的，經理推薦說表妹在蕭山開了一家電器店，既然每個地方售價都一樣，不如照顧一下“熟人生意”。想着新房裝修離不開項目經理的關照，她只好跟着對方跨地區去看產品。空調一拖三，價格1萬7，楊女士先是交了7000塊錢的定金，空調安裝完畢後，按照規定廠家會派監理上門檢查，但楊女士說，當時機器上的條形碼被人掛掉了。

後來，廠家安排工作人員上門檢查，發現這是臺無碼機後表示，無碼機不被公司認可，因此無法享受質保服務。廠家區域售後部門的工作人員告訴記者，公司產品的每一個內機或者外機甚至是元器件上都貼有條形碼，如果沒有這樣的條形碼就會認定這個不屬於格力的產品，以及無法享受到廠家給出的所有三包政策。至於機器是否做過手腳，廠家也概不知情。

工作人員表示，經銷商售出空調之後，會把客戶資料上傳到系統，廠家會派監理人員上門檢查。在楊女士家裏工作人員發現，產品爲無碼機無法派工調試。在得知空調是無碼機後，楊女士也聯繫了店家，但對方給出的解釋是，“格力”產品不允許跨區域銷售，因此這是串貨機，不影響使用。

節目播出前，楊女士就找到了市場監管部門進行過一次調解，當時調解的結果是：商家給客戶更換有碼新機，安裝完畢後楊女士再支付尾款。可後來店家來楊女士家拆走了空調，卻遲遲不肯上門安裝新空調，就連8000塊錢的定金也扣在店裏。發生這樣的事後，楊女士終於明白了“不要隨便去熟人那裏買東西”的道理。

找到這家電器商行時老闆不在，老闆娘（項目經理表妹）表示，空調進貨的時候是有條形碼的，也是格力的機器，如果客戶不放心可以去做鑑定。至於售後安裝這塊，老闆娘表示，機器賣出去後一般都是由他們自己商行在做售後。但楊女士考慮到兩地相距甚遠，擔心今後售後不及時提出退還定金。老闆娘表示，退定金可以，但要算上人工費和預埋管子的錢，折算下來楊女士要承擔4000塊錢左右，楊女士不接受。最後經市場管理辦的協調下，店家同意退還定金，雙方和解。

對於楊女士家裝修遇到的經歷，有網友直呼“買空調怎麼會去這種地方，要去正規的電器商城買的”、“裝修要多留個心眼，不要誤信熟人介紹”。對此青銅眼的觀點是，新房裝修一定要擦亮眼睛，尤其是購買家電、材料環節上，要貨比三家，不要爲貪圖便宜而掉進坑裏。最後還有個問題留給大家：你願意去熟人介紹的店裏買東西嗎？