近日，一位老人獨自去銀行辦理業務，卻被工作人員告知“只能手機支付，不收現金”的視頻，在網上引起了廣泛熱議，使得“老年人智能鴻溝”這個話題，成爲大家議論的焦點。事實上，諸如此類的事件已經不是第一次發生了，比如老人不會使用手機，無法掃碼進地鐵；老人不會人臉識別，被抱起來協助完成等。種種讓人心酸的場景，無一不顯示着老年人羣體正在被科技邊緣化。那麼，我們如何才能幫助老年人，更加便捷地使用手機，感受科技溫度呢？國產手機品牌vivo給出了答案。

vivo，讓科技擁抱老人

如今，大多數家庭子女由於工作或者學習原因，不得不與父母分隔兩地。而每當父母打電話過來向你諮詢手機操作問題時，通過電話的一頓講解反而讓他們更加迷茫。而在這方面，vivo手機擁有諸多功能，可以讓我們更爲便捷地幫助父母解決各種問題，比如遠程協助功能。

首先，我們需要將自己的手機和父母的vivo手機，都打開桌面上的“vivo官網”APP，然後點擊屏幕右下角的“服務”按鈕，進入“我的服務”之後，就能看見“遠程協助”。將“遠程協助”打開之後，需要雙方下載一個“遠程協助”的插件，父母只需要根據提示下載安裝即可。並且，第一次下載安裝插件之後，後面再次使用就不需要去重複下載，非常方便。

遠程協助操作步驟

“遠程協助”插件安裝完成之後，我們再次點擊“遠程協助”，即可進入“遠程協助”界面。而“被協助者”也就是父母，要點擊“需要幫助”選項後，就會隨機獲得一個操作碼，只需要將這個操作碼告訴“協助者”就可以了。然後，我們將操作碼輸入進去之後，即可完成“遠程協助”操作。

連接成功後，我們就能通過自己的手機，看到父母的手機界面。這時我們就可以進行遠程操作，幫助父母解決手機在使用時的問題。並且，“遠程協助”還擁有“畫筆”、“手指”等功能，我們可以通過這些功能，幫助父母更直觀的瞭解手機的各項功能。此外，在“遠程協助”的過程中，我們還可以用“聊天”功能，通過打字的形式向父母進行詳細說明，這一點也是能夠很好的解決以往在溝通上存在的問題。

除了“遠程協助”外，部分vivo手機還擁有簡易模式，打開這個模式後手機上各種常用功能一目瞭然，讓父母在使用時不僅更爲方便，還不容易發生錯誤操作情況。寫在最後

在數字化全面落地、科技時代飛速發展的當下。雖然給我們的生活帶來了諸多便利，但是老年人羣體卻在無意間被這個時代忽視。而vivo手機帶來的諸多人性化功能，不僅考慮到了各個年齡段使用者的需求，還更好地解決了老年人在使用智能技術方面遇到的問題。讓他們也能夠適應時代節奏，共享信息化發展的成果。

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