5月7日,有網友爆料廣州地鐵安檢人員偷拍乘客物品安檢X光圖,發佈到聊天羣中,並對乘客發表不當言論。消息曝出,立刻引發輿論關注。同日,廣州地鐵發佈調查處理結果,解除涉事的廣佛線瀾石站丁姓安檢員勞動合同,並將其移交佛山警方處理。廣州地鐵表示,對泄露乘客隱私的行爲深惡痛絕,堅決零容忍。

地鐵安檢是保障安全出行的必要環節,但保護公衆隱私,同樣屬於地鐵安檢部門的職責。丁姓安檢員的所作所爲,是把安全檢查的權力,用於滿足個人的偷窺欲,既違反了職業操守,更觸犯了法律。

對這起泄露乘客隱私案件,廣州地鐵做出了快速處理。然而,無論是“深惡痛絕”還是“零容忍”,都是事發後的被動應對。僅以對個人行爲的嚴懲,恐怕還是難以達到“避免同類事件再次發生”。加強業務培訓、開展法制教育,是更爲必要的手段;嚴格、完整的制度約束,纔是杜絕安檢通道成爲隱私窺探渠道的前提,更是推進地鐵安檢質量全面提升的基礎。

地鐵安檢人員當值時,是否允許使用手機?即使沒有拍照,以文字或其他方式惡意散播乘客隱私有無相應懲處機制?入職前,安檢員是否經過嚴格培訓和考覈、是否擁有職業資格證書,地鐵安保部門與外包公司的合作協議中有無相應條款?是否能做到嚴格落實?這些問題,不僅廣州地鐵安檢部門需要回答,其他地鐵安檢人員同樣需要認真面對。

地鐵安檢隊伍的素質,直接影響公衆出行安全質量。一個對職業要求、規章制度、法律法規毫無瞭解且無敬畏心的地鐵安檢員,甚至有可能只覺得私拍、散播乘客隱私是口味稍重的個人消遣,全不知自己行爲的嚴重後果。因此,既要嚴懲這名丁姓安檢員,更要以這起泄露隱私案作爲教材,嚴禁坐在安檢X光掃描器後的安檢人員非法“偷窺”,用制度的X光掃描安檢流程,保護乘客的隱私。

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