2020年,視頻會議因爲新冠肺炎的爆發被社會普遍認同、接受並深度應用,一夜之間成爲“網紅”產品,迎來黃金髮展時機。視頻會議廠商不斷開疆拓土,創新應用場景,將視頻會議技術應用於各行各業,提升了用戶數量。當用戶增量趨於飽和,意味着視頻會議上半場已經結束,下半場存量時代正式到來。

“雲+端”成市場主要選擇

當前視頻會議產品可分爲三種:基於硬件、基於軟件以及軟硬件結合。硬件視頻會議由於價格昂貴、使用繁瑣,難以大規模普及。軟件視頻會議成本低廉,使用門檻低,電腦、手機即可接入,不少用戶趨於選擇使用此類方案。但在許多場合,軟件視頻會議受制於設備性能,難以保證使用效果,軟硬件結合的“雲+端”視頻會議方案則可兼顧價格、體驗。

同時,視頻會議的主要採買與使用羣體,以集團企業、黨政軍、教育、醫療、金融、中小企業等B端組織機構爲主,具備一定付費能力,不會因爲價格犧牲體驗,高清穩定、快速部署的視頻會議是選型主要訴求,所以“雲+端”視頻會議成爲市場主要選擇。

雲視頻成溝通協作常態

伴隨着雲計算的不斷成熟,視頻會議“雲+端”的組合讓溝通協作不再受地理限制。比如,齊心好視通支持智能終端、PC客戶端、移動客戶端、小程序、電話接入,無論是外勤、差旅還是家中,都可隨時隨地入會,極大提升生產力。同時,用戶快速實現安全、高效、穩定、可靠的雲視頻會議應用,構建起良好的內外部可視化溝通橋樑,輕鬆進行溝通協作,勢必成爲工作日常。

但不同規模的企業,選型又有一些差異,總體來說:大型企業定製化、中型企業行業垂直化、小微企業標準化,這背後又考驗視頻會議廠商的持續服務能力,全天候響應是視頻會議服務的基礎能力。

“雲+端+行業應用”重構行業標準

當前,雲視頻會議早已超越傳統會商的範疇,從底層重構行業服務標準,在衆多行業發揮重要作用。

智慧黨建:近年來政府發佈多個重要文件,要求推進智慧建黨、加強黨建信息化建設。基於雲視頻會議建設的智慧黨建雲平臺可實現黨員學習監督、考勤簽到、視頻交互溝通、遠程授課、黨建信息彙集與共享等功能,落實基層黨建。

智慧政法:傳統提訊需要檢察官親自前往看守所或下級檢察院辦案區,約見嫌疑人,當面提訊,覈對案卷。利用雲視頻會議建設的遠程提訊系統,從提訊的預約、審查分流到最終的歸檔、查詢,辦案人員只需在當地檢察院就能通過音視頻與嫌疑犯進行“面對面”問詢,從根本上提升辦案效率。

遠程教育:在線教育飛速發展,雲視頻能夠讓不同地方的學生同上一堂課、共享優質教育資源。遠程教育可幫助名校名師把先進知識傳播更遠、優質教育資源覆蓋更廣,解決國家教育資源分配不均衡的難題。

遠程醫療:我國醫療資源分佈不均,優質醫療資源集中在發達地區,因此政府近年來不斷鼓勵遠程醫療平臺的建設。基於雲視頻會議搭建的遠程會診平臺可助力各大醫院打破醫療服務的空間侷限,實現專家和患者遠程“面對面”的交流,解決欠發達地區醫療資源不足難題。

應急指揮:在建設和諧社會的背景下,危機應對與危機處理能力已成爲廣大民衆對於政府執政能力的重要評判標準。爲切實加強應急管理,提高預防和處置突發公共事件的能力,各級政府通過部署應急指揮視頻調度系統,總部指揮中心能夠快速與全國省、市、縣任一個或多個指揮中心進行組會,實現應急指揮視頻應用。達到及時瞭解、快速反應、準確決策、統一調度、全程監控的目的。

齊心好視通應急指揮視頻調度系統支持雲視頻智能終端、PC客戶端、移動客戶端、行業智能硬件等多種終端通過互聯網、移動互聯網、衛星等多種網絡隨時接入。可橫向拉通各級政府業務單位和部門,實現多業務多兵種的綜合應急和指揮調度。縱向覆蓋省、市、縣、鄉、村、應急臨時指揮部等應急節點,爲政府應急指揮和調度發揮了巨大作用。

雲視頻的競爭,本質上還是技術的競爭。作爲“全球唯一擁有AVC及SVC混合雙引擎”的廠商,齊心好視通推出業界領先的“SuperSVC”技術。互聯網環境下,SuperSVC智能超分算法,實現了即使輸出端是720P分辨率,也能在接收端呈現1080P精細畫質。同時,“夜鶯實驗室”研發的AI降噪技術可實現音頻丟包恢復、聲紋識別,無視距離,在會議室內每個角落都能清晰聽到發言。

硬件層面,齊心好視通也針對不同會商場景與應用場景推出對應硬件設備,如視頻會議終端、高清攝像頭、全向麥等等,可全面滿足不同場景下可視化溝通需求,同時兼容原有視頻會議系統,避免造成不必要浪費。此外,齊心好視通面向多行業推出完整解決方案,爲客戶提供7x24小時服務。

隨着技術的升級和用戶數量的提升,視頻會議下半場存量時代已經到來,齊心好視通將繼續秉承“連接傳遞價值”的理念,以技術爲根本,連接更多行業應用,讓“視界”產生更大價值。

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