信網6月15日訊近日，張女士通過閤家和裝飾準備裝修新房，在交完定金之後，原本約定的按平米也變成了計算工程量，衣櫃、鞋櫃多出的面積要計費，一套實用面積不到40平米的房子，經過層層加價，裝修款增加了13000多元，達到了12萬多。

交完定金繼續增項，按平米報價卻計算工程量，材料品牌、價格不透明的“套路”也並非閤家和裝飾一家。業內人士指出，越來越多的裝修公司銷售人員傾向於談判技巧而非專業知識，人工、材料、設計等等這些本應該包含在報價內的項目，到頭來都需要業主掏腰包。

同樣一套房不同的裝修公司給出的報價差距有多大?面對裝修公司的“套路”，消費者該如何辨別?本期信號彈將一起來探討家裝市場背後的祕密。

(來源：信網)

說好按平米覈價卻變成計算工程量

近日，青島的張女士稱遭遇來閤家和裝飾的合同“套路”，業務員告訴她是按照平方米計費，不足50平米的房子按照50平米計算，給她報出的裝修費用是99800元，再加上8%的裝修管理費，一共107000元左右。當天下午，張女士就籤預定合同，交了10000元定金。

隨後“套路”開始，業務人員先跟着她回家拿了21000元，預交了部分裝修費。後又因張女士對設計圖紙做了微調而加價，原本按平米也變成了計算工程量。一套實用面積不到40平的房子，裝修款增加了13000多元，達到了12萬多。

面對記者採訪，閤家和裝飾方面一名鄭姓相關人員稱，在相同的面積上不能無休止地任由客戶增加項目，對於免費贈送的鞋櫃和櫃門、衣櫃和櫃門，該人員稱超出了面積後就要分開計費。

事情至此，張女士無論裝修與否，閤家和裝飾都是穩賺不賠。而她要證明合同無效，拿回交的錢，需要相關證據支撐。

(來源：信網)

行業亂象裝修陷阱非一家

家裝行業一直受到消費者詬病，解先生在青島無限空間裝飾也同樣遇到了裝修問題。他通過朋友介紹，與青島無限空間裝飾工程有限公司簽了裝修合同，並交了10000元定金。可他卻發現，合同上180246.6元的總價並不便宜。

“我做的是最基礎裝修，按照市面價格上算，房子不到200平米，最基礎的裝修也就15萬元左右。”解先生說，當初青島無限空間裝飾方面一直在向他強調材料貴，“宣傳是某某品牌，質量好，價格也相對貴一些，還說裝修要漲價，讓我趕緊定下來。”解先生說，他就這樣一步一步地被追着簽了合同。

對於解先生的說法，青島無限空間裝飾工程有限公司的許先生予以否認，他表示材料沒有亂要價，並指出材料的品牌不同，價格不一樣。而解先生交的定金也不能退還。

(來源：當事人)

實際探訪同一套房不同報價

爲了進一步瞭解家裝市場情況，信網分別聯繫了業之峯、生活家、東易日盛、華傑東方裝飾四家青島名氣較大的裝修公司，探訪同一套房的裝修價格差異。

以74平米的房子爲例，生活家裝飾給出了八九萬元的基礎裝修報價，可供選擇的材料有其自有的大沫品牌，也有知名的TATA木門、大自然地板、蒙娜麗莎瓷磚等。不過，八九萬元只是基礎裝修的估價，如果選擇的材料品牌不同，相應的價格也會隨之增加，而且這個增項沒有上限，取決於業主對材料的自行選擇，以及具體施工過程中的工程量改動。

同樣74平的房子，東易日盛給出的整包估價也是八九萬元，包括水電、牆面、地板、櫥櫃、吊頂、室內門、花灑、馬桶、暖風浴霸、地漏等。材料方面則有法蘭特水管、都芬乳膠漆、聖象地板、書香門第地板，板材櫥櫃用的是東易日盛自有品牌。

華傑東方城市人家則是根據實際工程量計算，預估價格每平米800元到1200元，而實際需要根據材料來定。該公司用到的地板品牌有大自然、肯帝亞，木門有TATA、大自然、兄弟，瓷磚有諾貝爾、蒙拉麗莎，乳膠漆用的是獅龍。業務員告訴信網，材料品牌有很多，需要設計師帶看，最終的價格也是根據所選材料來確定。

業之峯裝飾給出的價格是每平米900元到1300元，包括櫥櫃、室內門、地板、乳膠漆、水電、牆面、廚房和衛生間燈具、花灑、馬桶等。用到的材料也爲國內外一線品牌，瓷磚有馬可波羅、蒙娜麗莎，地板有聖象、大自然、菲林格爾，衛浴有法恩莎等，木門有TATA、歐鉑尼，乳膠漆爲德國森林牌的，櫥櫃爲歐派定製。此外，業務員告訴信網，業之峯裝飾不做暖氣和門窗，但如果更換暖氣和門窗也可以幫忙對接，至於費用則不通過裝修合同約定，需要私下對接。

四家裝飾公司只給出了估算價格，並保證不會有其他增項，各個裝修公司的報價差距雖然不大，但還是存在着不同。材料和工程量的差價是不透明的，儘管有衆多大牌可以選擇，但選擇之後，總價也就隨之上漲。據信網瞭解，青島的劉先生曾裝修過一套面積差不多大小的房子，選用了不少一線品牌材料，最終的價格在20萬元左右。

(來源：信網)

利益至上重話術輕質量攪亂市場

中式風格、歐式風格、田園風格、簡約風格......業主對於即將裝修的房屋寄予厚望，以期更加符合心目中的理想之家。與此同時，爲了招攬顧客，青島各大裝修公司也使出渾身解數，低價、贈品等營銷手段可謂五花八門、各顯神通，讓業主們迷了眼。

像此前的青島天地和裝飾公司，廣告宣傳一度鋪進大街小巷，公交車、電視上隨處可見其廣告。隨之而來的是該公司因各種話術和合同套路被業主投訴。據天眼查顯示，天地和法律訴訟達27起，其中包含多條與客戶之間的合同糾紛。

天地和裝飾消沉之後，它的“孿生兄弟”，也就是上述張女士遭遇的閤家和裝飾，開始在青島市場“攻城略地”，由於其採用了天地和裝飾類似的營銷模式，導致投訴多發。據青島市市場監督管理局2020年一季度消費投訴公示，閤家和裝飾位居裝飾裝修類消費投訴重點前三位。

“一百種霸王條款，一千個加價理由。”裝修公司無論如何也改變不了賺錢的本質，有些裝修公司更是整合利用，打出低價全包“組合拳”，實際增項、工程量、材料價格一樣也不落下。

而除去增項、工程量，家裝材料的價格是亂象源頭之一，品牌不同，價格各不相同，甚至上不封頂，尤其對於平常不多見的品牌，業主瞭解不多，存在價格盲區。而各家裝修公司都在宣傳自己用的材料綠色環保，實際情況是否如此無從所知，但大多數業主最終會爲此而買單，只爲圖個心安。

(來源：信網)

謹防套路裝修前先了解行情

面對裝修，身爲“門外漢”的消費者該如何既能達到自己的滿意，又不花冤枉錢呢?業內人士於先生提醒，擦亮雙眼，熟讀合同，裝修之前先了解行情。“一般裝修用到的就是水、電、木、瓦、油、拆除這幾個工種。裝修之前，把當地這幾個工種的行情價格做個簡單瞭解，對不懂裝修的業主來說是非常有必要的。”

“人工要多少錢，材料要多少錢，工程量大概有多少，這些簡單的問題在業主心中應該有個衡量，對當地的工錢、材料也要有個大體的瞭解。”於先生表示，不瞭解行情，很可能會被坑的很慘。“因爲你什麼都不懂，我說什麼就是什麼，不宰你宰誰呢?”

裝修不是簡單地分包給裝修公司就高枕無憂了。“並不是跟裝修公司籤一個還可以的價格就沒事了。”於先生提醒，裝修行業中有很多隱形的工作無法用價格來衡量，這也是裝修公司用來坑業主的“殺手鐧”。“合同裏模棱兩可的條款，很多項目都沒說清楚，簽了也只是給業主的制約，對裝修公司反而沒什麼約束，所以要小心合同套路。”

於先生表示，尤其全包合同更要謹慎對待。“全包沒有統一規範標準，貓膩最多，花樣層出不窮，像張女士的例子這樣，這時候如果不在合同中對相關事項進行清晰地備註，最後全包不是省心，而是鬧心。”

別怕麻煩約定儘量體現在合同中

“很多裝修公司都養不起工人，層層轉包分包，從馬路上的裝修游擊隊招人的情況比比皆是，很多工人都是在行業內流動的，今天干這家，明天干那家。”於先生告訴信網，裝修質量的好壞往往取決於工人的水平，“游擊隊”形式的工人在質量上往往會出現難以保證的情況。

此外，於先生還提醒，千萬不要相信自吹自擂式的宣傳，要學會自己分辨。“家裝公司的業務員、設計師基本都揹着提成，爲了簽單會各種忽悠，很多口頭承諾說的好聽，真正簽完合同之後就不認了，這方面必須要提防，約定的事項落實到紙面上。”

“水電改造也是一個大項，我們都看過橫平豎直的管線鋪設，看着確實很漂亮，實際上並不實用，多花的錢都是從自己兜裏出的。”於先生說，除了水電改造，材料也是一大“坑”，尤其是對於不懂的人來說，裝修公司從材料上做文章的情況屢見不鮮。“材料回扣是業內的潛規則，也是設計師的收入來源之一，很多設計師在設計時的出發點往往不是業主的需求和效果，而是自己的回扣。”

裝修的套路深不可測，只能謹慎防範，別讓裝修公司牽着鼻子走。“準備裝修的業主，裝修之前一定要提前做功課，身邊有行業內的朋友要多溝通交流。儘量找在當地經營多年的老牌裝修公司，把合同約定做到最細化，裝修結束後，要與裝修公司進行整體竣工驗收。”

信網記者杜杲燃