如今不少APP都實行會員制

視頻、外賣、音樂的APP

都要充會員...

其中不少都是“自動續費”

有時候時間長了就忘了

有的“隱藏得太深”

“被動”就繳了費…

自動續費如何關閉呢?

一般來說,

可以從支付寶、微信來進行自查。

支付寶

進入個人頁→點擊右上方【設置】→進入【支付設置】→就能看到【免密支付/自動扣款】一欄了。

微信

打開微信APP右側的“我” — 支付 — 右上角的(···) — 扣費服務,然後就可以選擇要關閉的“自動續費”服務了。

此外不少網友也提出

收費方也應該提高用戶體驗

比如下面幾種改善方法

就可以避免錯誤收費

1、 彈窗提示

首先,在APP付費時可以用彈窗提示自動續費的真實含義,並且給出關閉這項功能的入口,讓用戶有充分知情權。

2、扣費提醒

在每次扣費之前,可以用短信、通知推送、APP的LOGO上加小紅點等方式,告知用戶即將被扣費。

3、30 天未登錄的,提醒用戶取訂

軟件公司檢測到用戶 30 天以上未登錄,及時通知用戶取消自動付費避免損失。

◆來源:工人日報、好奇實驗室、都市快報、新聞坊

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本期編輯:彬彬

來源:長春晚報

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