文/羊城晚報全媒體記者 薛仁政 通訊員 穗環宣圖/受訪者提供

“每天都能在室內聞到嗆鼻的油煙味，這可怎麼工作生活啊！”近日，廣州市越秀區某大廈居民投訴反饋該大廈走廊內經常聞到燒烤油煙氣味，影響了正常工作生活，希望得到儘快解決。

瞭解情況後，廣州市生態環境局越秀分局派出執法人員，開展現場聯合調處和麪對面的幫扶指導工作。經現場勘查和召開多方協調會研究討論，並針對現場實際情況，多次溝通聯絡並修改整改方案措施，油煙氣味污染擾民問題得到了妥善解決。

燒烤“香味”四溢，竟是管道有漏洞

日前，越秀區某大廈居民投訴反饋該大廈走廊內經常聞到燒烤油煙氣味，影響了正常工作生活。

據瞭解，居民反映的大廈系商住綜合樓，一至四層爲商業功能，五層及以上爲住戶。大廈規劃設計內置專用排煙管道，供餐飲服務企業使用。燒烤油煙氣味源於大廈一樓的燒烤店，燒烤醃料醃製的食物在製作過程中與多種香、辛、辣燒烤撒料撞擊產生濃厚的燒烤氣味，雖設置油煙淨化器，但未採取除異味治理措施，與燒烤店相鄰的二樓辦公場所和公共通道明顯聞到燒烤油煙氣味。

得知相關投訴情況後，越秀分局主動派出執法人員對接屬地的珠光街道，開展現場聯合調處和麪對面的幫扶指導工作。

執法人員現場調處油煙擾民問題

經現場勘查，發現大廈二樓夾層內的排煙管道某位置有出風現象，散發出燒烤油煙氣味飄至二樓。爲妥善解決該油煙污染擾民問題，越秀分局配合珠光街道，會同大廈物業管理處和燒烤店多次召開多方協調會進行案件研究討論工作，並針對現場實際情況，多次溝通聯絡並修改整改方案措施。

專業指導修改排煙，還民衆清新環境

針對企業存在的違法行爲及承擔的法律責任，越秀分局執法人員根據相關生態環境法律法規梳理出對應條款進行解讀宣貫，並採取面對面、手把手教授的方式，指導珠光街完成了調查取證等執法檢查工作流程。

珠光街依法對燒烤店發出《責令改正通知書》，責令立即停止產生異味的燒烤項目，限期完成安裝除味治理設施。

越秀分局指導珠光街道制定了以下調處措施：

一是向燒烤店提供精準治理建議，升級改造油煙淨化系統，與第三方簽訂污染治理設施運營協議，高效提升治理水平，達到案結事了人和的目的；

二是向物業管理處提供“先衡量後修復”的技術建議，指出共用專用煙道應按照“控制總量、留有餘量”的原則，合理分配各餐飲服務企業的排煙量，確保排煙量總量小於專用煙道的最大排煙量，其次再進行排煙管道的專業修復，保障餐飲服務企業排放的油煙廢氣完全納入排煙管道至樓頂排放，徹底解決對樓層住戶造成的影響；

三是參會各方要與市民建立有效溝通渠道，隨時聽取市民意見，定期反饋調處進度，安撫市民情緒，化解矛盾糾紛。

越秀分局通過對街道開展執法業務方面的現場教授和幫扶，並手把手指導制定針對性整改措施，使涉下放職權案件執法調處各項工作均得以順利開展，有力提升了執法質效。

執法人員現場調處油煙擾民問題

多方配合精準治污，共同承擔治污責任

依據相關要求，燒烤店按期完成整改，並對排放的污染物進行監測，結果符合國家規定的排放標準。珠光街根據《中華人民共和國行政處罰法》和《廣州市生態環境領域輕微違法行爲免處罰免強制清單》的有關規定，免除了對該店的行政處罰。

大廈物業管理處積極配合同步修復了排煙管道，與餐飲服務企業達成一致，共同承擔污染治理責任。越秀分局執法人員現場回訪居民，其對現狀表示滿意，油煙污染擾民問題得到了及時、有效、妥善地解決。

自29項涉生態環境領域行政職權下放街道以來，廣州市生態環境局越秀分局秉承“放權不放責、監管不缺位”的原則，協助街道完成了多宗涉下放行政職權事項環境擾民案件的查處工作。

來源 | 羊城晚報羊城派

責編 | 謝哲

校對 | 謝志忠