隨着國民生活水平的提高，越來越多的人認識到淨化水的重要性，淨水器產品也逐步進入家庭。最近，蓬萊區一些住宅小區和農村陸續出現了一些淨水器經銷商，走家串戶向消費者介紹新概念、新功能的淨水器，聲稱所銷售的淨水器具有保健功能，能夠治療各種疾病，通過吹噓誇大其產品的功效，打感情牌，促使老人高額購買。

蔣阿姨家住蓬萊某小區，一週前，有自稱是某淨水設備經銷部的銷售人員上門銷售淨水器。銷售人員稱，購買其淨水器可免費享受終身維護、維修及更換濾芯的售後服務。蔣阿姨覺得很划算，立即支付了3000元購買了一臺。蔣阿姨的兒子回到家發現蔣阿姨購買的淨水機是三無產品，經銷商開了一張收據，只有一個售後服務的電話，對於淨水器經銷商在哪，各大商場是否有售等完全不知情。蔣阿姨兒子將此事投訴到了蓬萊區消費者投訴中心，要求給予協商退貨。

接到投訴後，消投中心工作人員按照售後服務卡上的聯繫電話撥打過去，售後服務人員稱，他們是第三方售後，只負責給消費者安裝，至於經銷商的具體經營地址，售後服務一概不知。消投中心認爲：按照《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第十七條規定：“投訴有下列情形之一的，市場監督管理部門不予受理：……(三)不是爲生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的;……”按照此規定，消投中心無法受理。

一些商家爲了獲取更多的利潤，往往在鄉村或偏遠地區進行推銷淨水器，由於鄉村和老舊地區的水源往往不夠乾淨，老人識別能力低、科技知識淺薄，經銷商再贈送一些小禮品，老人們一般禁不住誘惑而購買。這些經銷商不走正常的市場銷售渠道，而是以現場檢測設備、免費送貨上門等模式售賣，再隨便加上幾個科學名詞誤導老人，賣的大都是假冒僞劣產品，沒有實際效果。他們賣完就離開，可以說是打一槍換一個地方，如果產品出現問題，老人根本無法維權。

蓬萊區消費者投訴中心提醒廣大消費者：

一、根據衛生部的規定，淨水器必須經衛生部批准並取得衛生部頒發的涉水產品批准文件後，才能生產和銷售。爲防止不法商人僞造或盜用、冒用他人的批准文號，消費者可以從衛生部網站對即將購買的產品進行查詢，以確定產品和批准文號是否相符。

二、按衛生部規定，淨水器不允許添加功能性材料，也不允許宣傳除淨水作用外的其他功能，不允許宣傳有任何治療疾病的療效，所以消費者看到這樣的宣傳時不要輕信。

三、消費者在購買淨水器時要選擇正規渠道，比如品牌專賣店或者大型電商平臺，不要輕易相信流動的推銷人員。同時，在選購時也要注意產品的質量和性價比，不要盲目追求低價，要選擇購買有完善售後服務體系和售後服務技術保障廠家的產品。