本文轉自：法治日報

公證服務暖民心 便民利企提速度

河南省司法廳多措並舉深化公證“放管服”服務□本報記者 趙紅旗

近日，河南省發展和改革委員會確定了100家省級中介服務品牌企業（機構）名單。黃河公證處名列其中，爲唯一上榜的公證機構。

這是河南省公證機構獲得社會各界廣泛認可的見證之一。近日，《法治日報》記者從河南省司法廳獲悉，河南司法行政系統每年辦理公證案件量約爲43.7萬件，涉及贈與、繼承、合同履行、融資擔保等社會生活的方方面面，公證作爲與老百姓關係最密切的法律服務之一，正扮演着越來越重要的角色。

“民有所呼，我有所應。全省司法行政機關自覺踐行司法爲民宗旨，準確把握人民羣衆新要求新期待，強化法律服務供給，依法加強公證工作，多措並舉深化公證‘放管服’服務，切實解決好人民羣衆最關心最直接最現實的利益問題。”河南省司法廳黨委書記、廳長賀振華說。

爭取讓當事人“一次也不跑”

“沒想到，以前兩頭跑、好幾天才能辦成的事，現在不到兩個小時就辦妥了！”武陟縣居民翟某在辦理不動產業務中，親身經歷了“雲平臺·公證端”帶來的便民服務。

武陟縣司法局聯合縣自然資源局開設不動產便民服務及一窗受理“雲平臺·公證端”，爲羣衆提供“一扇門一窗辦”法律服務，打破公證事項與產權登記之間的“數據壁壘”，有效實現信息共享、互聯互通，讓羣衆享受到便捷高效優質的法律服務。

河南省司法廳緊盯服務羣衆中堵點、痛點、難點問題，完善爲民服務制度機制，細化實化工作舉措，積極發展“互聯網+公證”，推動公證業務線上線下協同發展，切實有效解決羣衆的操心事、煩心事、揪心事。

在着力疏通“堵點”上，河南省司法廳印發《“最多跑一次”公證事項清單》，將公證“最多跑一次”事項擴大至150項；對於未列入清單的公證事項，法律關係簡單、事實清楚、無爭議的，公證機構積極採取在線辦理、郵寄送達等手段，爭取讓當事人“一次也不跑”。

在着力解決“痛點”上，針對公證辦理過程中證明材料繁雜的問題，河南省司法廳全面推行證明材料清單制，要求凡是能共享覈查的信息不得要求羣衆開具證明，凡是能交叉印證的材料不得要求羣衆重複提供，做到“能簡則簡、能免則免、能快則快”，切實減輕當事人負擔。

在着力化解“難點”上，針對我國海外公民、企業公證難以及時有效滿足的問題，河南省司法廳不斷擴大海外遠程視頻公證試點，組織公證機構建立健全相關服務配套保障機制，爲我國公民出境、企業出海提供更加便捷的公證服務。

努力讓羣衆感受服務溫度

“公證處幫我解決了大難題，真是太感謝你們了！”近日，範某專程到開封市祥符公證處致謝。

範某想把父親名下的一套房產過戶到自己名下，但因父母去世時間早，自己又是獨生子，且已離開老家多年，相關部門無法開具親屬關係證明。公證員劉芸鳳接待他後，耐心爲其解釋辦理公證的相關政策。

“兩名公證人員對我親屬情況進行走訪調查並覈實相關材料真實無誤後，快速爲我辦理了公證事項，出具了公證書，幫助我解決了多年來的難題。”範某說。

河南省司法廳主動作爲，從小處着手，從細處用心，不斷優化公證服務，讓人民羣衆真正感受到公證服務的溫度。

在羣衆服務更便捷方面，河南省司法廳明確要求改變過去“坐堂辦證”“坐堂等證”的公證模式，開展“預約服務”“延時服務”“延伸服務”，對老弱病殘羣體提供上門服務。同時，在鄉村公共法律服務工作站（室）設立公證諮詢聯絡點，提供24小時公證法律諮詢、業務辦理預約等服務，引導農村羣衆積極運用公證手段維護合法權益，通過視頻公證、巡迴辦證、定期辦證等爲農村羣衆提供“就近辦”公證服務。

在公益服務規範方面，河南省司法廳進一步拓展公益服務範圍，明確公證公益法律服務工作標準，全面開通“綠色通道”，對年滿80週歲的自然人首次辦理遺囑公證免收公證費，對低保戶、殘疾人、經濟困難羣衆等特殊羣體根據實際情況酌情減免公證費用。

真心爲企業提供貼心服務

“高效率給我們企業提供了貼心服務！”近日，安陽市豫安公證處辦理了安陽某公司與北京某公司的企業間商事公證提存業務，幫助企業順利完成交易，雙方負責人對公證處的高效工作點贊。

安陽某公司與北京某公司分別持某分公司50%的股權，因某些原因，某分公司經法院判決解散。按照法律規定，北京某公司原來匯入某分公司賬戶的910萬元應如數返還，但安陽某公司已經申請註銷某分公司，北京某公司擔心註銷後就拿不到這筆款項，雙方經過幾輪磋商，始終不能有效建立資金保障機制。後經公司法務提醒，安陽某公司的相關負責人來到安陽市豫安公證處，諮詢可否通過公證來解決這個難題。

公證員針對雙方當事人缺乏互信的狀況，建議採用擔保性提存公證來解決這一難題，並就提存款的領取條件作了詳細的溝通和約定。提存人安陽某公司依據清算協議，將910萬元人民幣提存於豫安公證處專用賬戶，並於當日拿到了提存公證書。雙方依約履行完義務，豫安公證處順利將提存款發放給對方。

截至目前，河南省30多家公證機構設立了公證助企惠企服務窗口，開通涉企服務“快速通道”，做到當日受理、及時辦理、快速出證，對有需求的企業，提供預約服務、上門服務、“週末不打烊”服務，對重大項目、重點企業，提供“一對一”全程跟蹤服務，幫助企業解決難題，助力企業健康發展。