同质化的餐饮市场,火锅店铺五花八门,充斥着大街小巷。有时候,甚至一条商业步行街都充满了火锅的香气,火锅的味道好、菜品选择灵活、独特的社交属性,让消费者对它“爱不释口”,火锅行业入门门槛较低,利润较好,市场需求广,也让无数餐饮老板对它有着特殊的“感情”。

随着大消费时代的到来,传统行业依托互联网在各自领域里“兴风作浪”,餐饮行业也不例外。“网红经济”影响下,传统店铺在不经意间就会面临倒闭的风险。在商圈里,有一种常见的现象,店铺经营差异化十分明显,有的门庭若市,有的门口罗雀, 这是什么原因呢?

面对市场的冲击以及味蕾日益挑剔的消费者,火锅店之间竞争激烈,很多都是赔本经营,结果导致餐饮店铺大规模倒闭,如何让濒临死亡的火锅店起死回生? 餐饮老板复盘反思:只有产品价值再造,才能让店铺起死回生!

与其他行业一样,大多数餐饮行业商家都陷入两种思维误区:

1、以为产品好、好吃、好用就一定可以盈利

有这种思维的人,大多数都没有很强的商业思维,如果产品好生意就能够火爆,那厨师来开餐厅是最好的了。

2、生意不好就打折促销

大多数商家都陷入“促销-消费-不促销-不消费”的死循环,如果靠打折促销就能够把生意做起来,这生意也未免太好做了。没有一个品牌是靠打折促销做起来的。

产品价格低如果是在战略层面,那是优势,比如外婆家;但如果是在战术层面,就是劣势;而老阿婆的低价并非是战略上的,而是战术层面的低价,无法针对竞争对手形成攻击性。在各方面都处于劣势的情况下,怎么样才能突围呢?

打价格战肯定不行

比拼产品没有胜算

就餐环境没有显著差距化

服务能力在短期内也无法形成竞争壁垒

当常规的纵向思维无法获得启发,就要切换思维路径逆向思考,从另一个端口切入:

什么情况下,消费者选择自己店铺,而不选择竞争对手?

提供一个什么样的购买理由,让消费者愿意来消费?

商业的本质在于价值交换。我们到底能够提供什么样的差异化价值创造顾客?而这就是品牌打造的关键所在。我从消费者需求与餐饮行业的走势开始思考。对于消费者来说,餐饮口味呈两极分化的趋势:

一种是重口味,鲜香麻辣,刺激你的味蕾,越吃越上瘾,火锅,烧烤,小龙虾都属于此类。消费群体在于18-35周岁,这部分人群的特点是年轻、有激情,愿意尝试新鲜事;

一种是养生型,味道清淡,注重养生,比如椰子鸡,猪肚鸡等,适合人群为18周岁以下,35周岁以上的注重营养的高消费能力人群。

火锅显然是前者,鲜香麻辣,越吃越上瘾,消费主体为年轻人。在餐饮整个行业的走势上,也从两个方向进发:

一种是制作过程的明档化,强调干净卫生。例如西贝莜面村,巴奴毛肚火锅,喜家德虾仁水饺都在引领这个趋势,现在的餐饮,不明档都不好意思说自己在做餐饮。

作为一种火锅,本身不用烹饪,现拿现煮,制作过程干净卫生,明档可见。但这是作为火锅这个品类的优势,在同一品类下,无法构成品牌优势。

一种是食材的新鲜性,强调烹饪食材新鲜,比如前几年大火,现在市场有些萎缩的潮汕新鲜牛肉火锅,凭借“每天一头牛,新鲜不隔夜”的口号,席卷大江南北,刮起一场“新鲜牛肉火锅”的大风。

根据以上数据调研、竞争现状以及行业走势的分析,我们为牛华老阿婆麻辣烫提出的品牌竞争策略为:

避开低维竞争,提供差异化的品类价值;重构产品价值,重新定价,重构产品形式感知价值,塑造品牌价值,抢占差异化认知。没有确立品牌差异化价值的营销,任何动作都不会有发力点,也就无法形成有效的品牌攻势。

餐饮品牌打造的核心,不在于产品的口味,口味只是竞争的基础,无法构成核心的竞争力;而如何证明你的产品好吃,产品价值最大程度上与价格相符合,才是你的核心竞争力。

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