院訊 | 我院總務處、護理部黨支部組織開展“患者微信訂餐”學雷鋒志願服務活動

3月是全國“學雷鋒志願服務月”，爲大力傳承和弘揚雷鋒精神，積極響應院黨委開展志願服務活動的號召，總務處黨支部與護理部黨支部於3月15日組織開展“患者微信訂餐”學雷鋒志願服務活動暨啓動儀式，對我院營養餐廳開發上線的訂餐小程序進行推廣及宣傳。來自總務處黨支部、護理部黨支部的黨員志願者和物業公司服務人員參加了此次活動。

啓動儀式在C座17樓生物治療科舉行。儀式結束後，參加活動的志願者們向病房內的患者及家屬講解如何使用“天御營廚訂餐小程序”訂餐。

生物治療科護士長王蕊表示，此次志願服務活動旨在推廣微信訂餐義務服務，通過利用網絡新媒介使訂餐更爲便捷，從而更好地爲病人服務。

總務處黨支部宣傳委員杜港表示，醫院食堂所有食材均嚴格把控質量，新鮮健康；廚房操作環境衛生整潔，全力保障食品安全。營養餐廳開發“天御營廚訂餐小程序”是希望通過精心調配餐飲，幫助患者提升身體素質，戰勝疾病，健康生活。使用訂餐小程序訂餐相比人工訂餐時間更爲靈活方便，菜品展示更加直觀。同時，總務處已經對全院200多名護工進行全員培訓，以便協助手機操作有困難的患者及家屬訂餐，提供全方位的服務。

物業公司代表表示，將全力配合醫院，在患者需要的時候隨時提供幫助。患者家屬表示，訂餐小程序非常方便，在家也可隨時下單，並提出了寶貴的改進意見。

護理部黨支部宣傳委員馬婷婷表示，兩個黨支部的志願活動緊密圍繞患者和家屬的需求，以關愛患者、服務患者爲宗旨，立足於提供更優質的服務。今後護理部黨支部將繼續貫徹服務患者、服務廣大人民羣衆的宗旨積極開展多種形式的志願服務活動，宣傳腫瘤防治知識，傳播奉獻友愛互助進步的志願精神。

隨後，參加活動的志願者們前往C座一層大廳諮詢臺前向患者及家屬發放微信訂餐宣傳材料，詳細講解操作方式並接受患者諮詢答疑。

今後，總務處黨支部將繼續協同相關科室深入開展微信訂餐義務服務活動，逐步形成常態化機制，確保“活動有止境，服務無止境”。與此同時，總務處黨支部將不斷創新管理舉措，持續提高後勤保障服務質量與水平，進一步提高患者就醫感受，緊跟醫院發展步伐，以精細化、主動化、人性化的服務，滿足醫療一線、就診患者、在院職工的需求。