文 | 傅枫

欢迎供稿 | [email protected]

车市预冷 ,传统销售模式现危机

作为世界第一大汽车市场,在过去一年,中国乘用车销售市场迎来了28年来首次负增长,降幅达到5%左右。刚刚出炉的2月份销售数据显示,乘用车销量环比下降37.4%、同比下降14.9%。暖春已近,车市却更冷。

中国汽车市场正面临着增长疲软的现状,数十家主机厂和29000多家汽车经销商也共同面临着前所未有的变革压力。供需不匹配的问题凸显,单纯仅靠卖产品的高增长时代已经过去,传统的汽车销售模式当下已经出现危机。

政策放开,渠道面临新挑战

随着政策的逐步放开,汽车销售模式也逐步从单一的市场约束环境下走向多元化。商务部出台新的《汽车销售管理办法》,意味着过去单一的汽车销售模式将成为过去时,未来品牌授权经营和非授权经营两种形式将会并行。

在新车销售方面,传统经销商销售模式受到影响,一些原本只有经销商可以涉猎的领域被一些创业公司抢了先机,新能源大趋势下兴起的造车新势力们又纷纷绕开经销商直接销售;在二手车销售方面,互联网二手车交易平台兴起,备受资本市场认可;新零售等新型汽车金融销售也在抢食经销商在金融服务方面的市场份额;而后市场服务领域,养车类产品层出不穷,更加剧了行业竞争。

经销商在经济新常态的大环境中,在全面互联网化以及新兴业态的冲击下,面对如何转变角色定位,寻找新的盈利点等棘手问题,汽车市场也面临着其他市场未曾遇到过的挑战。在汽车产业链上作为承担销售和服务职能的中坚力量,经销商的作用将更加的突出,也更加关键。

竞争加剧,经销商拥抱互联网

在这样的竞争态势下,新车的销售毛利将会进一步下降,综合服务的品质将决定新车销售能力,如何抓住消费者行为、获取精准用户、经营好客户关系将成为重中之重。

面对行业模式的变革,我们看到近些年,汽车经销商对互联网的投入力度不断加大,经销商投放垂直类网站集约化趋势明显,近3年有更多的经销商投放移动端。都在寻求一个抓住消费者的有利工具。正因为互联网化通过对线上线下客户接触点的全程 “大数据”管理,完整呈现购车客户的全景画像,助力汽车厂商和经销商实现互联网潜客高精准转化与客户关系管理,促使汽车行业 “渠道”互联网化也愈发显著。

然而,2018年,中国汽车产销量分别为2780.9万辆和2808.1万辆,这也预示着中国车市每年大概有3000万左右的购买需求,但据数据显示,传统汽车经销商每年从行业的主流流量平台获得线索共计可达3亿条,重复线索、无效线索、转化率低、线索成本逐年升高等种种因素也在困扰着本身不带互联网基因的传统汽车经销商。

战略驱动,懂车帝夯实流量版图

在汽车市场,流量费逐步升高且过剩的互联网时代,谁掌握了更加精准的汽车用户的数据信息,从消费者“看车、选车、买车”的汽车消费周期渗透,最大的优势的了解消费者,谁才可能携手经销商共同创造自己的一片蓝海。

古往今来,商界总是会在独占鳌头的安逸期出现异军突起,懂车帝秉承其“作为汽车产业的赋能者”孕育而生,同样作为一站式汽车媒体服务平台,懂车帝是巨量引擎旗下第一个深入汽车垂直领域的产品,依托巨量引擎旗下的今日头条、抖音、西瓜视频、火山小视频等海量用户资源聚合优势,覆盖资讯、视频、社交和新线等全用户场景,比汽车行业其他单一垂直网络,能够获得更全面的用户行为,再通过机器学习的个性化推荐引擎,进行高效转化,精准为用户推荐喜欢或应知的汽车内容。

产品支撑,智能技术赋能经销商

随着新《汽车销售管理办法》政策的推进,汽车销售竞争加剧,数据、技术的创新应用愈演愈烈。就此,懂车帝针对经销商服务进行总体布局,

在2018年3月,推出了“卖车通”产品,专门为汽车经销商解决线索重复、有效率低、邀约困难以及维护成本高等痛点问题,引发广大汽车经销商的关注。随着汽车市场“线索集客”单一模式的逐渐退潮,懂车帝依托全流域、多形态的传播大平台及过硬的智能技术,时隔一年,再度创新。在3月21日召开“帝创·新机—2019懂车帝卖车通智效版产品发布会”上,懂车帝推出“卖车通智效版”。“卖车通”是懂车帝专门为汽车经销商设计的、可提供个性化营销的智能集客系统和客户关系管理解决方案。“卖车通智效版”在前期内容视频化、专业化的基础上,凭借大数据和算法的加持进一步助力经销商实现互联网潜客高精准转化。

同时“卖车通智效版”拥有3大技术保障,首先是风险控制技术,对异常行为进行识别,同时靠平台全方位识别作弊用户,将作弊者列入黑名单库;其次利用语音识别及AI对话处理进行智能清洗,意图识别准确率高达95%,远比人工处理高效。卖车通智效版还能结合用户行为等,对用户进行精准画像。

正因为清晰地认识到中国汽车市场早已经从高速发展年限内躺着挣钱,进化到当下市场增长日益趋缓、消费意志愈加明晰的当下了。以十年前火爆的流量集客模式来做新消费主义客群的生意,一定是走不通的。因此在之前夯实基础上,与前一代产品相比,懂车帝此次智效版有8项全新突破及2项升级。如智能清洗,通过智能清洗实现清洗产能达100%,而相比之下人工清洗率只有15%;其二是利用智能数据技术输出带标签的线索,可以帮销售人员预判客户需求。此外还可以辅助邀约、提供分期付款、采取效果电商促销方案,由此提升交易转化率。最后,智效版可以通过线索、潜客及竞品分析,帮助商家提升经营效率。

“卖车通智效版”不忘初心,伊始以坚守破解营销难题,助力汽车经销商进一步拓宽渠道资源,吸纳海量线索;减少客户流失,提升线索转化为宗旨。懂车帝此番举措旨在为汽车经销商提供更得力的转型工具箱,用大数据为营销赋能,更好地协助经销商迎接未来的商业模式。

协手共赢,智赢伙伴计划打造千万级补贴

去年底,随着整体经济形势的走缓,商界便开始一直流行“活下去”的盛传。而汽车市场对于经销商而言,一面是增速放缓、市场遇冷的销量难题;一面是几近垄断的流量平台单方升价增加获客成本,营销途径别无他选。

而在整个汽车服务平台中扮演着关键角色,懂车帝致力于不断发展丰富自身产品功能,不仅此时完善解决方案,愿和全国经销商一起拥抱变革,取得共赢。同时,除了助力经销商精准营销、改善效率以外,为扶持商家共同度过“车市寒冬”,懂车帝还推出“智赢伙伴计划”,拿出千万资源助力包含智效版专属体验和尊享限定席位两项内容,帮助合作伙伴平稳应对车市寒冬。

相信,每家企业就如同独立个人一般,也许会忘记相随相伴,但一定不会忘记在这“车市寒冬”雪中送炭的人。“智赢伙伴计划”便是从智效版专属体验和尊享限定席位两个方面助力经销商合作伙伴,以千万级补贴政策鼓励更多经销商携手“卖车通智效版”,寻求数据营销系统新突破,利用巨量引擎大平台上的数据整合,完善用户分群,实现在意向阶段、关注车系、金融需求等多种维度进行结果输出,帮助经销商顾问直击用户痛点,驱动营销再进化,全面提升汽车经销商的市场竞争力,让“别无他选”成为曾经。

扫描下方二维码或者点击阅读原文,了解懂车帝更多信息!

相关文章